Купер (Сбермаркет) - отзывы сотрудников

Рекомендуют 76 %
106
34

Купер (бывший СберМаркет) — это доставка из магазинов №1 в России!* 

Мы доставляем продукты и товары более чем в 160 городах России — от Калининграда до Петропавловска-Камчатского. Ассортимент в СберМаркете такой же, как в магазинах, но вам не придётся стоять в очереди и носить тяжёлые сумки. Мы бережно собираем и быстро доставляем продукты, лекарства и другие товары из ваших любимых магазинов прямо до двери.

Покупку можно доверить СберМаркету, потому что:

Мы за 100% качество

Продукты, которые вы заказали, заботливо отбирают эксперты по закупкам. Они знают, как быстро найти лучшие фрукты и овощи, проверить срок годности и правильно упаковать заказ, чтобы товары приехали к вам без повреждений.

Помогаем сэкономить

Каждую неделю у нас можно найти более тысячи товаров со скидками до 60%. Оплачивайте до 99% покупки с бонусами СберСпасибо в магазинах METRO и «Лента Онлайн» и до 10% — во всех остальных магазинах.

Доставляем день в день

Время и место доставки выбираете вы. Доступны быстрая доставка от 20 минут или плановая доставка к определённому времени.

Тяжёлые сумки — не проблема

Со СберМаркетом вы забудете о тяжёлых сумках. Доставка товаров до 30 кг уже входит в стоимость заказа. Курьер донесёт покупки до двери, даже если вы живёте в доме без лифта.

Держим своё слово

СберМаркет гарантирует качество сервиса, поэтому мы уверены, что продукты приедут свежими и будут доставлены вовремя. А если у вас возникнут вопросы — наша служба поддержки ответит на них.

Только свежие продукты

Сборщики кладут в корзину товары, срок годности которых составляет не менее 50% от указанного на упаковке.** Если продукт скоропортящийся, а его срок годности равен суткам или меньше, мы допускаем сборку товаров с меньшим остаточным сроком. Если привезённые товары не соответствуют стандарту и сборщик не согласовал это с вами по телефону — мы вернём деньги.

Официальный партнёр магазинов

СберМаркет — привилегированный партнёр торговых сетей METRO, АШАН и гипермаркета «Глобус». А также мы сотрудничаем с сетями «Лента Онлайн», О’КЕЙ, SELGROS, «Магнит», «Дикси», «ВкусВилл», Fix Price, «Подружка», «Улыбка радуги», «Бетховен», «Четыре Лапы» «У Палыча», «Твой Дом», «Рив Гош», «Доктор Столетов» и многими другими.

* ООО «Инстамарт Сервис» занимает 1-е место по обороту за 2022 год среди интернет-магазинов продовольственных товаров на основании отраслевого обзора «Рейтинг INFOLine E-grocery Russia TOP» № 4 2022 г, проведённого ООО «ИНФОЛайн».

** Указанные гарантии не распространяются на заказы, оформленные через сервис СберМаркет в онлайн-магазине «Самокат» (ООО «Умный ритейл»).

Отзывы сотрудников о Купер (Сбермаркет)
Соня
Хорошо!
Вместе с командой строим культуру SRE и инцидент-менеджмента, постепенно инцидентов становится все меньше. В работе много вызовов, поэтому скучно не бывает. Есть возможность обмениваться best practices с коллегами из других компаний на митапах
Александр
Хорошо!
Хорошие условия труда, неплохие перспективы для карьерного роста. Недавно запустили сервис, где сотрудники могут предложить идеи по улучшению процессов. Но довольно высокий темп работы
Адам
Хорошо!
Замечательная команда, множество внерабочих мероприятий. В офисе всегда дружеская атмосфера, можно обсудить важные вопросы за чашечкой кофе. К сожалению, времени на адаптацию было недостаточно, но коллеги очень помогли.
ДарьЯ
Хорошо!
Четкий рабочий график, можно планировать своё время. ДМС предоставляется, есть корпоративная жизнь активна, даже для тех, кто работает удалённо.
Мария
Хорошо!
Комфортная рабочая среда, дружелюбный коллектив — работаю в офисе. Есть ДМС и бонусная система. Единственное, скрипты общения кажутся слишком формальными.
Юрий К
Хорошо!
Работаю по удобному графику в районе недалеко от дома и основной работы. Район выбирал сам, не навязывали. Форма удобная, программа для работы тоже. Платят каждую неделю и всегда можно спланировать доходы-расходы. Еще скидки от партнеров предоставляются очень неплохие. Пока устраивает, хотя первое время думал, что быстро надоест и уйду куда-то в другое место.
Николай Петриков
Хорошо!
Работаю здесь примерно два месяца. Развожу на велике. Уже втянулся, приловчился брать сразу несколько заказов, если все они по пути. Так получается больше и быстрее. Главное успевать по времени всем всё развести. Не могу сказать, что работа для меня физически тяжелая. Конечно бывают разные заказы, и тяжелые тоже, но я физически крепкий парень, мне не сложно. Другим, кто послабее, приходится тяжеловато
Аня Барвинская
Хорошо!
Удаленный формат: Не нужно тратить время и деньги на дорогу. Могу планировать свой день, совмещать работу с личными делами.
Оплата у нас стабильная, есть возможность получить бонусы за эффективность. Есть и свои нюансы конечно, иногда бывает очень много звонков, приходится работать в бешеном ритме. Бывают раздражительные люди, которые срывают злость на операторах. Но это рабочие моменты, к ним привыкаешь.
letnikova lana
Хорошо!
Работаю по графику 2\2, мне вполне удобно. Работаю тем более на удаленке, совмещаю с другой подработкой. Несмотря на то, что удаленка, мы все равно встречаемся с коллегами (курьерами, сборщиками к примеру), организуем мероприятия совместные. Коллектив в основном молодой. Оплата вовремя выплачивается, есть бонусы, если рейтинг по отзывам высокий.
Павел Покушалов
Хорошо!
Нормальное вознаграждение за работу:), я всегда понимаю, что его размер зависит только от меня. Если не ленюсь, выхожу во все смены, получается реально очень прилично даже по нашим временам. При этом работа не самая легкая с физической точки зрения, но зато как говорит мой друг "ума много не надо". Периодически попадаются клиенты не самые простые, которые предъявляют претензии из разряда "а почему не за 5 минут все привез"? Но с такими главное в конфликты просто не вступать.
karina vlasina
Хорошо!
Работа несложная, привыкаешь, единственное на ногах весь день. Через приложение поступает список товаров, которые надо собрать. Здесь главное - внимательность. Проверять на качество, срок годности, оплатить на кассе, упаковать и передать курьеру для доставки. В основном у нас тесная работа в цепочке: супервайзер-сборщик-курьер. Уже понимаем друг друга с полуслова. Я работаю по 5 часов в день, пока дочка в садике. Меня все устраивает, хоть и бывает, что клиенты недовольны. Но в сфере обслуживания к этому просто привыкнуть надо.
Лиза Шукалова
Хорошо!
Люблю свою работу, потому что могу прилично зарабатывать, хватает на все хотелки. При этом одежда, гаджеты - все предоставляется. Коллектив у нас хороший, бывает что пересекаемся и можем приятно поообщаться немножко. Руководство непосредственное без дела не ворчит. Еще плюс, что можно выбрать район для работы так, чтобы дом, например, был близко.
toma zelnova
Хорошо!
С первых дней работать тут понравилось. Обучают, поддерживают, все очень позитивные. Прекрасное начальство, интересные заказы. Материальная сторона приятно радует и платят вовремя каждую неделю. Задач немало, надо выбрать товары, проверить на качество, упаковать, провести оплату на кассе, передать курьерам. Но зато смена пролетает незаметно, да и люблю я такую многозадачность. Еще и работаю рядом с домом. В ближайшем будущем я работу точно менять не буду.
Камила
Хорошо!
Офис удобный, хотя иногда и переполненный. График работы меня полностью устраивает. Работа сама по себе интересная, не заскучаешь, загрузка вполне адекватная.
Макс
Хорошо!
Работа интересная, много нового узнаёшь, очень хорошо прокачиваются многие навыки. Ещё радуют бонусы вроде скидок и ДМС.
Катя
Хорошо!
Работа строго из дома, в офис ездить не надо совсем. График 2/2, удобно для жизни, хотя с чем-то совмещать, думаю, будет сложно. В целом, могу рекомендовать.
Лев
Хорошо!
Перспективы роста внутри контактного центра, хорошая команда, взаимопомощь и поддержка. Зарплата тоже радует.
Жалко только, что нет варианта гибрида – дома иногда бывает трудно сосредоточиться.
Матвей
Хорошо!
Радует, что так много задач в команде делается для улучшения пользовательского опыта. Приятно работать в окружении таких же заряженных и открытых людей, как ты сам. Для себя выявила очень много плюсов
Даниил
Хорошо!
Возможность работы из дома, что сейчас особенно удобно. Обучение перед началом работы оплачивается. С учебой совмещать, наверное, не рекомендовал бы, тяжеловато.
Виктория
Хорошо!
Удобный график, нет микроменеджмента, главное укладываться в дедлайны. Задачи самые разные, заскучать невозможно. Есть корпоративные мероприятия и возможности для внешнего обучения. За год особых минусов не выявила.
Тимур
Хорошо!
Стандартный набор хорошей компании - комфортабельный, хоть иногда и многолюдный офис, удобный график, бенефиты для сотрудников. Работа сама по себе интересная.
Давид
Хорошо!
Работа не рутинная, можно многому научиться, прокачать полезные навыки. Есть приятные бонусы вроде скидок у компаний-партнеров. Оформляется ДМС.
Денис
Хорошо!
Работа с четким графиком и понятными обязанностями. Есть возможность карьерного роста и перехода на другие должности.
Но иногда бывает эмоционально тяжело – клиенты бывают очень трудные.
Лара
Хорошо!
ДМС для всех сотрудников, скидки от компаний-партнеров, есть бонусная часть зарплаты, ежемесячно, получаешь если нормально работаешь весь месяц, сверхусилий не требуется.
Лара
Хорошо!
ДМС для всех сотрудников, скидки от компаний-партнеров, есть бонусная часть зарплаты, ежемесячно, получаешь если нормально работаешь весь месяц, сверхусилий не требуется.
Стелла
Хорошо!
Пришла без опыта, научили всему, в том числе и как можно справляться с негативом от клиентов. Для моего города нормальная зарплата, есть премиальная часть. Через полгода работы можно попробоваться на должность выше.
Стелла
Хорошо!
Пришла без опыта, научили всему, в том числе и как можно справляться с негативом от клиентов. Для моего города нормальная зарплата, есть премиальная часть. Через полгода работы можно попробоваться на должность выше.
Антон
Хорошо!
Пятидневная рабочая неделя, выходные и вечера полностью твои. Нет переработок, рабочий процесс неплохо налажен, так что вне работы особенно и не думаешь о рабочих моментах. Хороший коллектив, коллеги всегда придут на помощь, ежели что.
Анна
Хорошо!
За выполнение показателей ежемесячно премия. Есть скидки у компаний-партнеров. Постоянно совершенствуешь рабочие навыки – и окружение способствует, и регулярные обучающие мероприятия.
Макс
Хорошо!
Работа динамичная, нужно постоянно улучшать процессы в команде. В отличие от компаний где развивают только специалистов, здесь проводят полезные митапы и для тимлидов. Если знаешь чего хочешь, можно достаточно быстро вырасти. Пожелания: было бы круто добавить бесплатный дмс для детей сотрудников
Александр
Хорошо!
Все стандартно – офис, пятидневка, оклад + бонус. Пока о каких-то плюсах-минусах явных сложно сказать, т.к. идет процесс включения в рабочий процесс, он всегда стрессовый. Сейчас все нравится.
Никита
Хорошо!
Есть премия за выполнение определенных показателей, при этом основной оклад не минимальная сумма, а вполне неплохой. Есть всякие плюшки вроде скидок для сотрудников и промокодов у компании-партнеров. Во время работы можно многому научиться, и по твоей непосредственной специальности, и в целом прокачать разные скиллы.
Сергей Трубников
Хорошо!
Если как подработка в свободное время - то отлично. Кто-то идёт на полный день, но я считаю, что в этом-то и достоинство этой работы, что здесь абсолютно свободный график, но разумеется предварительно согласованный с руководством. И плюс работа рядом с домом. Или если в том магазине, где ты хочешь работать нет свободной вакансии, всё равно дадут точку, максимально близкую к месту проживания. Если конечно хочешь работать рядом с домом. Так можно выбрать какой угодно район. Ещё классно, что начисление ЗП на карту происходит каждую неделю. ЗП обычная, средняя. Обычно не задерживают. Максимум на день. Работа через приложение, т.н. шоппер, от которого я мягко говоря не в восторге. Да, у него удобный и элементарный интерфейс, но когда он зависает, это жесть, особенно когда запара с заказами.
Варвара
Хорошо!
Все стандартно – офис, пятидневка, оклад + бонус. Пока о каких-то плюсах-минусах явных сложно сказать, т.к. идет процесс включения в рабочий процесс, он всегда стрессовый. Сейчас все нравится.
Варя
Хорошо!
Есть премия за выполнение определенных показателей, при этом основной оклад не минимальная сумма, а вполне неплохой. Есть всякие плюшки вроде скидок для сотрудников и промокодов у компании-партнеров. Во время работы можно многому научиться, и по твоей непосредственной специальности, и в целом прокачать разные скиллы.
Аleksandr
Хорошо!
В колл-центре здесь вполне неплохо. Никто сразу не кидает на звонки. Есть обучение и практика. Да и в процессе самой работы наставник всегда на связи. После теста оформляют официально. По зарплате, хотелось бы, конечно, сумму побольше, но в целом с моим графиком 2\2 она оправданная.
Написать отзыв про Купер (Сбермаркет)
 
Похожие компании