НПФ Европейский пенсионный фонд - отзывы сотрудников

С каждым годом объем работы увеличивался. Визитная карточка отдела - вызывать сотрудников работать в праздники и выходные дни. За двойную плату, конечно. Но со временем понимаешь, что работа со 2 по 23 января без выходных, без единого свободного дня, без встреч с друзьями и личной жизни не стоит никаких денег. Были задержи и в будни, аж до 00.00. Такие переработки не оплачивались. Если раньше просьбы выйти поработать во внерабочие дни звучали адекватно, то после смены начальника отдела это сводилось к тому, что сотрудники стали получать письма в духе "Не планируете ничего на выходные. Мы работаем". С притоком новых сотрудников отдел стал похож на муравейник. После назначения нового начальника продуктивность отдела резко снизилась. Переработки стали еще более частыми, стоял хаос. Доходило до абсурда - перепечатывали и переписывали документы целыми пачками по 2-3 раза за день, руководство не могло решить какой вариант правильный. Итог - сидели и исправляли чужие ошибки до поздней ночи. Офис за время работы переезжал с места на место три раза - каждый раз рабочее место становилось все хуже и хуже.

С лихвой
ЕПФ - лохотрон.
Расчётна то, что раз в названии Европейский, то и
работает всё по европейски.
Но нельзя забывать, что всё это в России и работают
обычные россияне.
По-этому, всё по нашему, т.е. через одно место.
Текучка, неразбериха, отсутствие слаженности и т.д.

Уверен,что все кто здесь хвалит ЕПФ - свои.
Я наткнулся на уверенное безразличие и халатное отношение!
В г.СПб подписад договор на перевод в ЕПФ НЧ моей пенсии.
Пол года нет доступа в личный кабинет. Дохожу до разбирательства.
Выясняю, что договор в базе ЕПФ не существует - потерян.
А карточка с кодами и мой договор с печатью (оригинал), тем не менее у меня.
Отфутболили, мол знать не знаем. Приезжайте ещё раз, подписывать заново.
Стал писать на сайт ЕПФ обращения в дирекцию, звонить и т.д. - ни ответа ни привета за неделю.
Одним словом настоящий СОВДЕП.
На входе встречают хлеб-соль, а потом гуляй Вася, как знаешь.
Бился долго и безрезультатно. Решил обратиться в другой НПФ.
А этот не рекомендую.
Из деталей расследования:
Люди у них постоянно меняются, в 2015ом произошли структурные изменения и на самом деле НЧ физ лиц регулируют уже не ЕПФ, а его партнёры.
Короче, концов не сыщешь, ответственных нет.
Вот и думайте.
С Уважением, Михаил.

Работала оператором в ЕПФ на Сущевском валу в БЦ. Оплата - 165 р в час, как студенту вполне неплохо. Можноьбыло приходить в 7 утра и уходить в 9, актуально, если каждая копейка на счету. Условия отличные ( всего-то для колл центра ): удобные места, кухня, где в открытом доступе кофе, чай, молоко, микроволновка. Везде чисто, часто убирают. Коллектив шикарный, всех распустили (кто работал по ГПХ) в январе 2016, возможно позовут обратно в марте. Обязательно вернусь, если позовут ))

Всем добрый вечер/добрый день! Являюсь сотрудником Епф уже несколько месяцев (проектная работа (временная), занимаюсь подбором сотрудников). Скоро моя работа в фонде заканчивается, и я решила написать свой отзыв в помощь будущим соискателям. Работала в ЦО на Таганской и в КЦ по адресу Сущевский Вал 18. О компании, как о работодателе, могу сказать только хорошее. С з/п никаких задержек нет, все во время и в полном объёме выплачивается. Своим сотрудникам компания всегда даёт возможность подработать (в частности операторы КЦ), а руководство всегда идёт на встречу. Условия в Епф одни из самых лучших (по оплате, комфорту и тд). Конечно, везде есть минусы, но по сравнению с плюсами, они не значительны. ;) Самым главным плюсом фонда является коллектив! В ЦО работают настоящие профессионалы, которые очень любят то, чем занимаются, отдаются работе в полной мере. Среди них особенно хочется выделить Манченко Валю и Демидову Кристину. В контакт-центре руководство тоже очень-очень хорошее, также профессиональное, лояльное и супер адекватное (Мальцевич Марина, Сергей Ерофеев - папа исходящей линии)), Настя Кондрахина (обучение) и Эля Баутдинова (входящая линия))! Никогда не было такого, чтобы меня обидели, нагрубили или выместили своё плохое настроение. Особенно хочу выделить входячку (всех перечислять очень долго, каждый по своему особенный и замечательный бесспорно!) и отдел обучения (Сашка Тимаков, Оля Любимова, Настенька Коваль и Настька Соболевская, Надька Саввина, Родик Доржиев, Машенька Пронина, Ирочка Малахова)! Здесь собрана вся элита КЦ! Ребята все как на подбор общительные, жизнерадостные, отзывчивые, всегда помогут, как новеньким сотрудникам, так и стареньким.. и ещё много-много приятных слов хочется сказать в их адрес, а отдел обучения имеет ещё, как дополнительную опцию, железную выдержку и стальные нервы! Редко, когда чувствуешь на работе себя, как дома! Хочется идти туда снова и снова! Исходящая линия тоже волшебная! Терпеливые и добрые ребята! Если Вы читали негативные отзывы, то их наверняка писали обиженные люди, которые не умеют получать удовольствие от жизни и от своей работы! Все Епфровцы выполняют свою работу на все 100000%! Мне есть с чем и с кем сравнивать, так как это не первое моё место работы. Я всегда сама читаю отзывы сотрудников о работодателе, поэтому решила и Вам, соискатель, облегчить задачу выбора. Обязательно приходите в Епф! Буду надеяться, что на будущем месте работы меня будут ждать такие же условия и коллектив, как здесь!
P.S. Ребята, если читаете, то знайте, что я вас всех очень-очень люблю! Вы самые лучшие! :)

Ужасное руководство! Думает только о себе и своей наживе на сотрудниках! В любой момент может кинуть! Вставляют палки в колеса! Угрожают своим сотрудникам!

Самое адекватное и справедливое руководство, которое я когда-либо встречала. В отделе обучения очень грамотные и компетентные сотрудники. Оплата почасовая. Ни разу не обманули с зарплатой. Оформляют по ГПХ, о чём сразу предупреждают. С графиком, выходными и отпусками никогда не было проблем. При возникновении каких-либо проблем и вопросов можно с лёгкостью подходить к любому руководителю, они всегда помогают.

Работа состояла в консультировании клиентов,проверке анкетных данных и тп. Никаких сложностей.Главное внимательность и аккуратность,когда заносишь данные.Все по инструкции.Минус:нервы и еще раз нервы,клиенты чаще всего неадекватные.С рабочего места нельзя так просто встать -в туалет лучше идти с секундомером..По крайней мере,у моих коллег были из-за этого проблемы от так называемого начальства в лице бикташева ильдуса.(супервайзер,делает вид,что работает,на самом деле, на все просьбы помочь разру улить рабочие моменты забивает,проблемы с памятью..)В рабочем помещении шум,гам,рядом постоянно кто-то крутится опять же кто-то из так называемого начальства.А теперь подробней о тех,кто за годы малоперспективной работы приблизился к Мальцевич Марине.Приближенные:Тимаков А- сыч ,нелюдим,нервротик,но это скрывает.'Сашка' Гумеров,он же Карим,слушает записи разговоров.Скрытный,подозрительно ко всем присматривается,ему и самому есть,что скрывать..кроме того,работает на пару со своей невестой,может быть уже с новоиспеченной женой настей Кондрахиной.Название ее должности не помню.По словам Ольги Любимовой, Кондрахина в свое время попрыгала на задних лапках перед Мариной,та смилостивилась и дала насте сначала должность повыше.Потом еще чуть выше- и жирный прыщик стал считать себя пупом Земли.Поэтому,если вы не хотите прибегать на поклон,заискивающе заглядывать в рот- вам лучше не идти в контакт-центр ЕПФ.Таких людей,как она,напрягает,если по ее мании величия бьют веником) Всё это,только в меньшей степени, касается Маши Прониной.Она неплохой сотрудник и человек,но самооценка чуть завышена.Настя Коваль просто манерная кокеточка.Но не нужно отчаиваться!Работайте с 7 утра(был человек,работающий почти с 6 утра в офисе) и до 21 в офисе 7 дней в неделю без выходных,работайте по ночам,подделывая подписи клиентов, и тогда вас заметят,не факт( Или закрутИте роман с супервайзером. Среди трудяг есть и Инна Смирнова,ставшая впоследствии девушкой Ерофеева,так что мечты о карьерном счастье уж у кого-кого,а у нее сбудутся обязательно!)Мне повезло только в том,что я удачно сменила работу и теперь работаю по специальности-переводчиком!100 раз подумайте ,прежде чем устраиваться в офис не Сущёвке.И еще работа по гпх, т.е не по трудовой книжке- без официально оплачиваемого отпуска,больничных.

Всем привет!

Я работаю начальником отдела по развитию агентской сети в Екатеринбургском ТУ НПФ «Европейский пенсионный фонд».

В этой сфере работаю уже почти 10 лет. До работы в НПФ «ЕПФ» работал в ряде других НПФ (Лукойл-Гарант, НПФ «Русь», Промагрофонд) и брокерских компаний.

Опираясь на свой личный опыт работы могу смело утверждать, что Европейский пенсионный фонд предоставляет высокое качество услуг и клиентского сервиса, обусловленные профессионализмом команды и применяемыми в Фонде современными технологиями организации и сопровождения бизнес-процессов.

Что касается корпоративной культуры, я счистаю, что ее уровень довольно высокий. Особенно, если сравнивать с другими компаниями.

Меня зовут Ксения и я работаю ведущим специалистом по работе с клиентами в НПФ "Европейский пенсионный фон" с 2012г. Екатеринбургского ТУ. Я пришла работать в фонд без опыта и не имела представления о пенсионной реформе в принципе. Коллеги с которыми я начала работать, оказались профессионалами своего дела и за кратчайшие сроки я освоилась. Руководитель Екатеринбургского ТУ уже 12 лет работает в пенсионном страховании и помимо того, что она не только хороший человек, но и знаток своего дела. Хоть и Екатеринбургское ТУ работает с 2011г.планы продаж выросли в разы, а агенты с которыми мы работаем опытные и грамотные люди, знающие свое дело, они могут ответить на любые вопросы клиента. Так что я ни сколько не жалею о том, что когда то мне пришлось познакомиться с пенсионным страхованием.

Нас с детства приучают к тому, что мы должны быть маленькими винтиками внутри большого механизма. Сначала мы идем в детский сад, потом должны окончить школу, потом институт, работа, трудовая книжка, старость, пенсия, отдышка....

Это конечно шутка)) На самом деле есть разные категории людей. Кто-то хочет работать, спокойно выполняя поставленные задачи за установленный оклад, и быть уверенным в том, что он получит ровно столько, сколько прописано в трудовом договоре. И в этом есть определенная доля смысла (уверенность в завтрашнем дне, стабильность и т.д.) Но лишь 5% людей (по статистике) думают иначе! Это касается всех предпринимателей и агентов НПФ!

В нашей команде Европейского ПФ есть место всем! Здесь работают и те люди, которые не хотят работать с 9:00 до 18:00. У нас команда агентов, это команда творческих людей! Людей, которые хотят реализовать себя и видеть результат! И работа в НПФ открывает глаза тем, кто на самом деле давно хотел работать НА СЕБЯ и получать ровно столько, сколько ты стоишь на самом деле, а не как оценил тебя работодатель. У агентов творческая работа! Мы вместе думаем, как справиться с поставленными задачами, как выполнить плановый показатель, если план выполнен на 20%, а до конца месяца осталось 4 дня, и, главное, у нас все получается! Каждый член команды это, как часть живого организма, так и самостоятельная боевая единица! Каждый из нас вносит огромный вклад и выдвигает свои идеи по развитию организации как в локальном, так и в глобальном масштабе! Именно поэтому в команде НПФ Европейский прислушиваются к мнению каждого! Именно поэтому здесь каждый сотрудник так дорог! Именно поэтому здесь все помогают друг другу! Именно поэтому здесь так весело и азартно работать, помогая при этом открывать людям глаза на происходящие события в экономике, и делать правильный (!) выбор! (и получать за это хорошие деньги)

Работаю в Европейском пенсионом фонде в г. Вологде с мая 2014 года. До этого работал на протяжении 8 лет в двух других фондах, поэтому есть с чем сравнивать. Сейчас Европейский один из немногих фондов, кто привлекает клиентов через агентскую сеть, при этом оплата производится всегда вовремя, что по нынешним временам большая редкость. Здесь я впервые увидел, что руководители фонда могут реально помогать решать те или иные проблемы, которые возникают, т.е. здесь для сотрудников заключающих договора ОПС делается все возможное, чтобы облегчить их работу. Всем рекомендую.

Прочитала отзывы на этом сайте и решила написать свой. Меня зовут Анастасия, я проработала в Европейском пенсионном фонде около четырех лет. Устроилась специалистом контакт-цента, сначала думала, что поработаю немного, пока не найду более серьезную должность. Но время шло, и фронт работы увеличивался, процесс становился сложнее и интереснее. Пролетело полтора года и я стала компетентным сотрудником, меня повысили до ведущего специалиста. Мой справедливый руководитель и добросовестные коллеги оценили мои старания и желание расти. Спустя полгода работы в должности ведущего специалиста меня вновь повысили в должности, и я стала руководителем отдела по работе с клиентами и проработала еще полтора года. Сейчас, правда, у меня другая работа.

Вы спросите, почему я уволилась? Потому что я в плотную занялась совершенствованием английского языка и просто захотела сменить сферу деятельности, что бы активно использовать свой английский в работе.

Я уходила из Фонда со слезами, потому что эти люди мне стали родными. Более добрых, справедливых, дружелюбных коллег и руководителей я боюсь в своей рабочей практике больше не встретить.

Это история из моей жизни, верить мне или считать это пиаром - решать Вам. Я хочу поблагодарить своего руководителя Марину Ивановну, своих коллег и в целом всех сотрудников Фонда за колоссальный опыт, приобретенный мной. Это отличный старт для успешного будущего. Рекомендую не верить слухам, завистникам и лентяем. Добиться успеха можно только трудом и старанием. Всем успехов!

Обучение не оплачивается , это - нарушение закона, даже в офисе нельзя находиться, если человек не оформлен, обязаны подписать ученический договор по закону или официально принять на работу, по-другому не имеют права обучать, и не платить.

КАРЬЕРНОГО РОСТА НЕТ в отделе По взаимодействию с территориальными органами ПФР(раньше ТАЦ) НЕТ И НЕ БУДЕТ!!! Никакого!!! Начальница ЖИГАНОВА ТАТЬЯНА просто МОНСТР!! Которая обсуждает нашу личную жизнь с нашими же коллегами!! Орет на Нас матом почти ежедневно! Собирает нас всех в круг и отсчитывает как детей каждый день! При всех отделах выставлять дураками! Считает сколько раз вы ходили за чаем! Нет повышений ни у кого!! Зато она берет новых людей, которые ничего не знают но получают больше тебя !!

Она с прошлой работы была уволена за свою скандальность, а в этой почему то держится ! Ребята просто не суйтесь сюда!! Это кошмар!!! Могу очень долго перечислять этот ужас !!!