Мегафон - отзывы сотрудников

Рекомендуют 7 %
36
512

Компания «МегаФон» — один из ведущих российских операторов связи. «МегаФон» работает во всех сегментах телекоммуникационного рынка России. Компания и ее дочерние предприятия располагают всеми необходимыми лицензиями и работают во всех регионах России, а также в республиках Абхазия, Южная Осетия и Таджикистан. «МегаФон» первым в России ввел в коммерческую эксплуатацию сеть 3G. В июле 2012 года «МегаФон» получил одну из четырех лицензий на предоставление услуг 4G/LTE в Российской Федерации сроком на 10 лет и уже предоставляет такие услуги в более чем 50 регионах страны. В октябре 2013 года «МегаФон» завершил приобретение 100% Scartel/Yota, обладающих лицензиями 4G/LTE, у компании Garsdale Services Investment Limited, входящей в холдинг USM. Сегодня «МегаФон» является российским лидером по предоставлению услуг мобильного интернета, а также занимает второе место в России по количеству активных абонентов. С приобретением в июне 2010 года одного из ведущих российских магистральных операторов — группы «Синтерра» — «МегаФон» существенно увеличил объем услуг, предоставляемых государственным и корпоративным клиентам на рынке фиксированной связи и фиксированного ШПД. В сентябре 2012 года «МегаФон» приобрел группу компаний VAS Media. В настоящий момент осуществляется интеграция деятельности группы с деятельностью «МегаЛабс» — дочерней компании «МегаФона» в сфере исследований и разработок. В декабре 2012 года «МегаФон» приобрел 25% акций компании «Евросеть» — крупнейшей в России сети магазинов по продаже телекоммуникационных товаров и услуг с условием приобретения еще 25% акций в срок до декабря 2015 г. В ноябре 2012 года «МегаФон» успешно провел первичное публичное размещение на Московской и Лондонской фондовых биржах. Основными акционерами компании «МегаФон» являются компании группы USM Holdings Limited (около 56,32%) и компании группы TeliaSonera (около 25,17%). Остальные акции принадлежат 100%-ному дочернему обществу Компании (3,92%, из которых USM Holdings Limited имеет право приобрести до 2,5% до 2017 года); акции, находящиеся в свободном обращении на публичном рынке, составляют приблизительно 14,59% от общего количества размещенных акций. «МегаФон» являлся Генеральным партнером XXII зимних Олимпийских игр и XI Паралимпийских игр 2014 года в Сочи. На территории проведения игр «МегаФон» построил мощную инфраструктуру связи и обеспечил спортсменов и гостей Игр качественными услугами связи, в том числе высокоскоростным интернетом 4G+.

Отзывы сотрудников о Мегафон
Людмила
Хорошо!
Работа напряженная, но интересная. Надо и продажи делать, и за порядком в салоне следить. Очень все зависит от коллектива, мне в этом плане считаю повезло. Платят всем без задержек, деньги хорошие, мои ребята не жалуются.
Элина
Хорошо!
Оформили официально, зпшку белую платят, страховку даже дали со стоматологом - для всех в смысле, не только для руководителей. Нам еще регулярно придумывают интересные конкурсы, чтобы был стимул работать хорошо:)
Юлия
Плохо!
Недавно откликнулась на вакансию специалист Федеральной обработки запросов корпоративных клиентов. Со мной связались и пригласили на собеседование. Собеседование я прошла успешно, как сообщил тот же самый эйчар. Далее начались непонятки. Мне выдали доступ в личный кабинет для виртуального трудоустройства. В ЛК нужно было заполнить все данные, начиная от ФИО, заканчивая ИНН и информацией о предыдущих местах работы. Нужно было приложить фото паспорта, диплома или дипломов, СНИЛС и всего, что у тебя есть. Всю информацию заполнила и приложила, так как была уверена, что после успешного собеседования последует обучение и трудоустройство. Обучение было назначено на определенный день. За день до оговоренной даты HR сообщил, что обучение переносится. Хочу обратить внимание, что в сообщении фигурировало именно слово ОБУЧЕНИЕ. И переносится оно примерно на неделю, - о начале обучения будет дополнительное сообщение. Еще через день последовало сообщение, что обучение начнется завтра. Хорошо. В назначенный день присоединилась к первому дню обучения, которое по факту оказалось ДНЕМ ЗНАКОМСТВА. Мы познакомились с основами работы, разобрали некоторые ситуации, попробовали себя в роли специалистов и разошлись. И уже после этого мне и еще нескольким людям из группы объявили, что они на данную должность не подходят! На вопрос, почему, мне ответили, что в данной реальности вы нам не подходите (Утешает, что возможно подойду в другой!). Ситуация меня возмутила крайне. Во-первых, работодатель не озвучил все нюансы и условия изначально. Если бы при первом звонке или на собеседовании объявили о том, что это не последнее собеседование и вам предстоит проходить еще отбор, который будет неизвестно когда и как проходить, я бы отказалась от "обучения" изначально. Во-вторых, - непонятно зачем работодателю в этом случае мои данные и как он будет использовать их в дальнейшем. В-третьих, - это обман чистой воды, заявлять соискателям информацию о ОБУЧЕНИИ, которое таковым не является. И последнее, из-за всей этой истории я отказалась от других предложений о работе, а из-за переносов дней "обучения" и от личных планов, но, видимо работодатель посчитал их мелкими неудобствами, которые не стоит принимать во внимание. Вывод: не стоит связываться с компанией, которая изначально не ценит времени будущих сотрудников, предоставляет заведомо ложные данные и не дает обратной связи по итогам собеседования.
Николай
Хорошо!
Помню свой опыт работы в мегафон. Когда только пришел в организацию, нужно было пройти испытательный срок, т.е некая адаптация. Она проходила ну так себе, спросишь-ответят,а не спросишь- всем все равно, никто следить не будет. Затем после экзамена тебе скажут допустят ли тебя до работы в офисе или нет. Меня одобрили, но после года работы с проблемными клиентами ушел, понял, что не мое.
Михаил
Плохо!
Работаю полгода, процесс адаптации мне не понравился, руководителю все равно, ты просишь о помощи или просто задаешь вопрос, а он игнорирует, общаясь со своими знакомыми.
Ушел из организации, не жалею., наплевательское отношение к сотрудникам.
Вика
Плохо!
Пришла работать в мегафон два месяца назад, процесс адаптации проходил под видом наставничества, благодаря этому адаптировалась к работе намного быстрее и уже делаю неплохие продажи.
Антон
Плохо!
Я искал работу, отправил своё резюме через hh.ru в Головной офис ПАО "Мегафон" (г. Москва, Оружейный переулок, 41).
Через несколько дней со мной связался специалист по подбору персонала Алена Вольфович (elena.volfovich@megafon.ru, +7(915)456-18-13), договорились о встрече. Через три дня я приехал в офис на собеседование. Кроме специалиста по подбору персонала на встрече присутствовали Алексей Ваганов и Андрей Жабинец.
Все прошло стандартно, рассказал о себе, о предыдущем месте работы, ответил на вопросы. В общей сложности общались два часа. В конце встречи мне сообщили о том, что необходимо выполнить конкурсное задание для того чтобы оценить мои профессиональные возможности. В конце рабочего дня мне на электронную почту прислали файлы с заданиями. Проблем с выполнением у меня не возникло, хотя сам по себе объем заданий был достаточно большой, что несвойственно для конкурсных заданий. Отправил результаты в установленный срок и стал ожидать решения по моей кандидатуре. Прошло несколько дней, но звонка от специалиста по подбору персонала не было, поэтому решил связаться сам. Созвонился, мне сообщили, что руководитель остался доволен результатами выполнения конкурсного задания, пообещали связаться со мной позднее для того чтобы обговорить дату следующей встречи. Через пару дней я во второй раз приехал в Головной офис Мегафона, на этот раз встреча была с Андреем Дубровским. Все прошло как обычно в режиме собеседования, заняло примерно час времени. Итогом стало решение о том, что с 16.04.2018г. я должен начать работать в компании, Андрей Дубровский сообщил, что по вопросу моего трудоустройства со мной свяжутся коллеги из отдела управления персоналом. Время шло, но никаких звонков не было, я решил позвонить сам, так как было уже 13.04.2018г. Дозвонился до Алены Вольфович, она сказала что ничего не знает, обещала узнать и перезвонить, но так и не перезвонила. Я пытался сам дозвониться несколько раз, но никто не брал трубку. 16.04.2018г. так никто и не позвонил, что было очень странно, так как все уже было оговорено на встрече с Андреем Дубровским. После того, как в очередной раз мне не удалось дозвониться до Алены Вольфович, я отправил ей эл. письмо с вопросом о моем трудоустройстве, на которое так и не получил ответа.
В результате у меня осталось очень неоднозначное мнение о компании Мегафон и сотрудниках с которыми мне довелось общаться. Получается так, что нельзя верить ни одному их слову, потому что по факту слова расходятся с делом. Сообщили что я подхожу и даже назвали конкретную дату трудоустройства, но при этом в последний момент начали игнорировать мои звонки и письма. Для чего тогда было потрачено столько времени как моего, так и сотрудников Мегафона!? Это как минимум нерационально и не солидно! Руководству посоветовал бы задуматься о репутации компании после подобных инцидентов.
Не рекомендую тратить время на прохождение нескольких собеседований и выполнение заданий, так как даже если Вы со всем справитесь, то скорее всего до трудоустройства дело не дойдёт!
Мария
Плохо!
После прохождения собеседования в центральном офисе на м.1905 года менеджер по подбору персонала не перезвонила, хотя было оговорено на встрече, что исход положительный и со мной свяжутся для согласования встречи с руководителем.
Жаль потраченного времени на некомпетентного сотрудника:(
Наталья
Плохо!
HR офигевший: сначала пригласили на вакансию, потом просто слились. Обычная российская компания, которая возомнила себя непонятно кем
lxnotmailru
Плохо!
Заработную плату не платят с апреля,уже июль.Отношение к работникам-хуже некуда.
Иван
Плохо!
МЕГАФОН РИТЕЙЛ. Данная компания прогнила изнутри. Карьерная лестница доступна только по знакомству,тоесть если ты знаешь больше своей должности и умеешь управлять персоналом,но когда то перешел ТМу дорогу,то карьеры не жди. Или если знакомому управляющего или территориального менеджера ты перейдешь дорогу(не важно тупой знакомый или нет) то тебя загнобят. На салонах, помимо мошенников(пополнение вместо счета скидками на связь,деньги себе в карман),так же присутствуют использованные чехлы, наушники и акб. Симки засовывают в наглую. Счастье клиента у каждого свое(своя пачка симок). Все что называют ФРОД и грозятся его присечь, присутствует на все 100%. И так же открытие салонов с ужасным оформлением и описание его как топовый. Во время проведения конкурсов перекидывают на такие салоны, обещая золотые горы. Ах да и ДМС,в обычные поликлиники,где можно просто так все сделать.
саня
Плохо!
невероятно как пробыл абонентом 12 лет в компании мерился с постоянно быстро заканчивающимся интернетом! тем что пропадает связь в центре города Москва, стоит только войти в сталинский дом! с тем что сотрудники идиоты и не компетентны! но добило полностью то что у всех операторов есть отдел по сохранению клиентов а эти уроды ни разу не попытались связаться со мною! однако, три раза отклоняли мою заявку перейти к билайну! не законным методом ни как ни мотивируя! это при том что у билайна интернет шикарный социальные сети не едят трафик и полная антенна сигнала в любой точки города! сеть ни как не развивается и является дефективным дном !
Аноним
Плохо!
По прошествии нескольких лет работы в "полусовковой" энергетической структуре, решил вернуться обратно в продажи и начать, так скажем, карьеру с нуля. Мне посчастливилось начать свой путь со встречи с тренером Анастасией, которая собственно и познакомила меня с Компанией Мегафон-Ретейл. Собеседование, скажем, очень нестандартное для большинства работодателей: презентация на большом экране, составление мини-автобиографии в повествовательной форме от 1 лица и небольшая импровизированная сценка по заведомо неизвестному сценарию. Нет, я не критикую, а наоборот хвалю такие методы, так как большинство настоящих работодателей как староверы предпочитают манеру в стиле Гестапо. Собеседование прошло успешно и даже не смотря на стандартное "мы вам перезвоним" я знал, что всё прошло успешно, что в свою очередь был заметно по расплывшейся улыбке Анастасии и неловким паузам. Для меня было очевидно, что Анастасия не смотря на занимаемую должность в силу своей молодости и как следствие неопытности была застигнута врасплох, так как скорее всего не встречала в своей практике кого-либо с IQ>80... Продолжим. Не успел я добраться до дома, как мне уже позвонили и сообщили об успешном прохождении собеседования. На следующий день я заполнил анкету и отправил Анастасии. Через пару дней я встретился с одним из руководителей (к сожалению, не помню имя)- очень милая и симпатичная на вид девушка. Наше 2 собеседование состоялось в проходе между павильонами одного из торговых центров, где мне задавали общие вопросы, на которые, как мне кажется, я тоже ответил достойно. Кстати, очень странно то, что человек с ходу обращается ко мне на "ТЫ" и учитывая деловую обстановку (в проходе ТЦ) это было очень неуместно. Со мной вновь связалась Анастасия и "приказала" ждать заветного звонка об окончательном одобрении, но... его я так и не дождался. Пришлось пробивать оборону самому. После долгих пыток звонками и смс все-таки удалось "выбить", то что вакансия временно приостановлена. В итоге испорченное впечатление и потерянное время.
Аня
Плохо!
Ну прежде всего можно сказать,что недостатков больше чем достоинств.Когда я пошла работать в "Мегафон Ритейл"сначала обещали зарплату 43000 по факту выяснилось что там оклад 17500 и это без вычета налога,процент с продаж вообще не понятно как начисляется. А ещё в "Мегафон Ритейл" есть такая фишка они любят вешать недостачи на стажёров которые через 3 дня после обучения только пришли в салон и особо ещё им ничего не понятно,в частности я с этим столкнулась проработав около месяца на меня повесили все что можно причём их службе безопасности наплевать разбираться никто не будет заставят платить тебя.Причём когда ты приходишь на салон они не делают инвентаризацию и когда уходишь тоже.Я не работала в салоне неделю и всю недостачу повесили на меня.У них есть такая управляющая зовут КУЗЬМИНА НАТАША у неё в салоне постоянные недостачи.Бойтесь этой компании.
Аноним
Плохо!
Люди полный отстой компания отстажировались 30 дней потом 7 отработали ни копейки не заплатили. Не устраивайтесь полный обман. Договор на руки не дают . Потом концов не найдете.
Сергей Носов
Плохо!
Родина
Галина
Плохо!
В салоне связи Мегафон в г. Таганроге работают некомпетентные сотрудники, которые ничего не могут сделать и дают неверную информацию, операторы сотовой связи не могут решить проблему, главное содрать деньги за услуги, которые не предоставлены. Отвратительная компания!!!!!!!!!!
Весна Ушла
Плохо!
кошмарнейший график. постоянная нервотрепка, постоянная гонка за показателями, которые бесконечно поднимают, все время меняется система премирования. отношение, как к быдлу. зимой в офисе - морозильник, летом - жара. техническое состояние здания - весьма запущенное. перспективы роста - чуть менее, чем никакие. текучка, люди поработают месяц-два и бегут. если совсем не жалко времени и нервов - добро пожаловать.
Света POPOVA
Плохо!
Напишу о своём увольнении.
Месяц работали без выходных,не хватало сотрудников, приходилось работать сверхурочно, думала, что может зп выйдет нормальная, так нет оплатили ровно 147 часов.Обратилась к территориальному менеджеру, сказала, что обращусь в Трудовую инспекцию, только потом оплатили. Приняв решение уволиться, написала заявление как и положено за 14 дней, звонила в отдел кадров, предупреждлала, чтобы выслали мне ТК точно в день увольнения, итог- звоню в день увольнения- они потеряли мою ТК.

Совет: не устраивайтесь в эту компанию.
Света POPOVA
Плохо!
Напишу о своём увольнении.
Месяц работали без выходных,не хватало сотрудников, приходилось работать сверхурочно, думала, что может зп выйдет нормальная, так нет оплатили ровно 147 часов.Обратилась к территориальному менеджеру, сказала, что обращусь в Трудовую инспекцию, только потом оплатили. Приняв решение уволиться, написала заявление как и положено за 14 дней, звонила в отдел кадров, предупреждлала, чтобы выслали мне ТК точно в день увольнения, итог- звоню в день увольнения- они потеряли мою ТК.

Совет: не устраивайтесь в эту компанию.
Аноним
Плохо!
1. Начать стоит с того, что HR при звонке всячески пытается рассказать, какой Мегафон крутой работодатель и как все стабильно. Конкретно мне обещали оклад в районе 35-40к, на собеседовании уже непосредственно огласили оклад в 26к на руки, все остальная часть - это премия и в совокупности действительно должно выходить около 40к по словам людей, кто меня собеседовал.
2. Обучения в компании как такового нет: раньше бывали тренинги с приглашенными коучами, сейчас только тренинги от местных тренеров, от которых информативности ~0.
3. Жуткая задержка премий, ради которых "мотивируют работать". Премия за последний квартал 2015г. была выплачена в МАРТЕ 2016г, если сотрудник увольняется раньше срока выплаты премии - он в пролёте.
4. Гигантские планы, которые постоянно увеличивают. Для рядового продажника минимальный план установлен на уровне ~300к, он состоит из мобильной, фиксированной связи и приоритетного тарифного плана; максимальная премия равняется 100% оклада, т.к. при окладе в 26к на руки максимальная премия = 26к, премия ТОЛЬКО квартальная, поэтому нужно работать в течение 3х месяцев без отпуска и болезней и должно крайне везти с клиентами, чтобы выйти на такой уровень, а план для 100% премии в 2 раза выше, около 600к+, если не осталось долгов с других кварталов.
В премию считают только НОВЫХ клиентов и клиентов за 3мес, которых вы привлекли. Если вы привлекли клиента на 5 номеров, а через полгода клиент купит на 100к телефонии - вы в пролете, премию получит сотрудник отдела обслуживания, которым передаются клиенты спустя 3мес.
5. Последнее время стали делать акцент на фиксированную связь, цены на которую выше рынка и в принципе, на которую меньше спрос, как следствие - бОльшая часть отдела продаж без вменяемых премий.
6. Плохая инфраструктура IT, в часы пик (вечер пятницы, к примеру), все очень медленно работает и лагает.
7. Как такового, карьерного роста в отделе продаж нет, только если переводиться в другой регион с повышением должности.
8. Постоянно требуют отчеты, которые только отнимают большое количество времени, зато нужны начальству из Москвы.
9. Старший менеджер в отделе продаж, Анненкова Ольга, мнит себя местным президентом банановой республики. Регулярно ходит с проверками, за опоздания в 5-10мин делает выговоры(на переработки глаза, конечно же, закрывает), регулярно делает замечания по поводу внешнего вида сотрудникам, одним словом, делает всё, чтобы сотрудники её возненавидели и снижали КПД своей работы. Постоянно требует разного рода бесполезные отчеты, чтобы показать свою значимость перед начальством. Полный антипод "эффективного" менеджера.

Вывод: Мегафон 2014г, когда я туда пришел, и Мегафон 2016г - 2 большие разницы. Идите туда работать, если у вас нет никакого опыта работы и никуда больше не берут, вам нравится лебезить перед начальством, а также вы не боитесь нравственно упасть. Во всех остальных случаях можно найти место получше.
Константин
Плохо!
Конечно стрессовое общение. Злых, недовольных абонентов много, встречаются и сумасшедшие личности, некоторые специально звонят, чтобы поотрываться над операторами. В общем, говна наелся я там прилично. У абонентов постоянные траблы с мобильным интернетом, какие-то непонятки с подписками, работаешь сразу в нескольких программах, которые иногда подтупливают или вообще в коме. Операторы там, в основном, студенты либо только что закончившие. Есть и зрелого возраста, но у них, как правило, еще какой-нибудь доход. Для большинства работников это просто временная отсидка. Сама бюрократия колл-центра постоянно доставляет: сами ни хрена не умеют, при этом семь пядей во лбу, ставят какие-то запредельные планы, любое несогласие воспринимается чуть ли не как акт вандализма со всеми вытекающими последствиями, в этом плане что-то сродни тоталитарной секте.

Рад, что покинул данную организацию.
Аноним
Плохо!
коллектив гавно.есть там менеджер олеся илущенко ваще кантуженная постоянное давление на сотрудников.идет постоянный обман своих же клиентов чистое впаривание тарифа который выгоден только компании.очень жаль этих людей у которых симка мегафон.мало того что им посстоянно поступают звонки от сотрудников которые постоянно что-то пытаются впарить плюсом вешают всякие подписки о которых абоненты даже не в курсе куда уходят их средства.вообщем если у абонента тариф за 200 то вам ему надо впарить за 700 таким образом увеличив затраты абонента.ну менеджеры с улыбкой как зомби втирают что ты несешь им выгоды.вообщем если вам охото быть звонилкой то попробовать можно работа не пыльная сиди звони целый день и втирай людям дичь а в ответ слушай их комменты о мегафон на матерно-русском))))насчет оплаты:все вовремя.минус только в премии которую нужно удержать иначе упадет эффективность и соответственно ее не получите или если много будет отвалов-это абоненты которые не просидели на тарифе месяц которым вы подключили вообщем-то нюансов горазда больше чем плюсов.желаю всем удачного поиска работы.
Оператор
Хорошо!
Работа оператором в Call-центре МегаФона (конкретно в пензенском КЦ) - речь пойдёт о ней! Итак, начну с хороших моментов:
1) Прежде всего, коллектив! С тобой под одной крышей работают больше 300 коллег, таких же операторов (не считая менеджеров). Отношения между коллегами дружелюбные, позитивный настрой и всё такое, всегда есть с кем поболтать в перерыве. В общем, не соскучишься! И конечно, не может не радовать тот факт, что большая часть их - девушки (правда, те, с кем я хотел замутить, оказались уже заняты).
2) Условия труда. Вполне удобные рабочие места. Недавно поставили большие Full HD- мониторы. В офисе есть кондиционер, летом выручает здорово. Имеется комната отдыха с теликом и массажным креслом. И конечно, вкусная и недорогая столовая, тоже с теликом).
3) Соц- пакет - страховка, 50%-ная оплата абонемента в разных там спортивных клубах. Плюс бесплатная доставка на такси после поздних смен. Периодические весёлые корпоративы.
4) Гибкий график. Расписание рабочих смен составляется в специальной программе, где можно меняться сменами и выходными с другими сотрудниками (с согласования менеджера). Можно даже махнуться отпусками. Или, если твой руководитель лоялен к тебе, попросить неоплачиваемый отпуск, когда тебе нужно.
5) Через каждые 1-2 часа работы на линии - перерыв 15 мин, и это время оплачивается. Мелочь, а приятно.
Аноним
Плохо!
пардон за фонтан сквернословия...иначе нет сил молчать. самое главное и неприятное-не ценят сотрудников. коллеги шестерки,сливают друг друга только так.ну если,конечно, подлизывать задницу начальству, то все будет шикарно. на собеседовании учили быть командой, а на деле получается каждый сам за себя.не важно выполнение планов это или просто помочь коллеге в вопросе каком-нибудь,если затупил. хрен там.делай все сам,так еще и нашестачат по полной и не вспомнят, что ты когда-то помогал этому гаду. Где команда,твою ж мать?????Ревизия-обязательно недостачи и часто в приличных суммах. руководство замечает только косяки(все мы люди и можем ошибаться).похвалы даже не жди. хоть ты супер сотрудник. Даже если клиенты жалуются на связь,а не на сотрудника-все равно ты говно,не смог сработаться с клиентом. постоянные снижения ставок, даже если план перевыполняешь зп должна умножаться на определенный коэффициент, но на это благополучно забили. Кредиты ваще отдельная тема-НИКТО тебя не научит их оформлять,тыкаться будешь сам и можешь влететь на бабки,если накосячил вдруг. а если не хотите связываться с ними,то получите люлей и кучу объяснительных,т.к. планы же стоят.
клиенты часто дерзкие.им не важно кто виноват и какая проблема-орать будут на вас.даже если эти рукожопы сами понатыкали и улетели в минуса или подписались на хрень какую-нибудь.
И еще эти постоянные проверки..Посещения ТМ-ов,чек-листы и т.д. Напрягает. сидишь как попугай и лепечешь бабулькам про кредиты и проч.Какие кредиты бедным бабулям?!
Салон.все понимаю-содержать в чистоте -это необходимо,т.к. сам же и будешь дышать этой пылью.субботники 2 раза в месяц.выходной у тебя не выходной-обязан. не оплачивается это все. По закону праздничные дни-двойная оплата. Ну Мегафон,конечно, "не не слышал".
МЕГАВНО! у меня все....
Юлия
Плохо!
После выхода в декрет понадобились все справки с места работы.Заказывала их с июля месяца три раза, в итоге не получила до сегодняшнего дня, т.к сначала не приходили пять месяцев, теперь не могут мне выслать по почте, заявление о высылке по почте не принимает новая региАнальная( судя по ее поведению).Ребенку 8 месяцев, а никаких льгот(молочная кухня, субсидии на жилье и пособие маме одиночке) до сих пор не получаю.Никто ничего обьяснить не может, да и не хочет.Накатала заявление в трудовую и в суд подала.ОЧЕНЬ надеюсь, что поможет хоть это.Мегафону респект и уважуха за пофигизм в работе с сотрудниками!!!!!
Аноним
Плохо!
график очень неудобный, такое ощущение складывается, что ты все время на работе. Чтобы отпроситься или поменяться графиком, сперва необходимо услышать от своего менеджера столько "гавна" в свою сторону, что лишний раз не хочется подходить. Само помещение, где работаешь, просто ужасное, вытяжки постоянно работают или не работают (летом очень душно, зимой сидишь в куртках и в перчатках).Отношение руководства к своим подчиненным, в прямом смысле слова, как к "гавну". В общем все время на работе напряженная обстановка и такое ощущение у всех моих бывших коллег.
Аналитик
Хорошо!
Всем привет!

Сразу скажу, все что я пишу здесь – это мое ИМХО. Если Вы не согласны – честь Вам и хвала! Спорить ни с кем я не буду, есть занятия поинтересней.

Случайно забрел сюда, зацепился взглядом за отзывы о моем нынешнем работодателе, рухнул под стол, проржался, вылез, отдышался и решил кое-что тоже написать. Серьезности не обещаю, но постараюсь быть объективным.

Итак, Контактный Центр компании ОАО "МегаФон", Пензенское региональное отделение Поволжского филиала. Я пришел сюда четыре года назад на должность специалиста КЦ, отработал на линии полтора года, затем пошел на повышение. Сейчас я аналитик в отделе планирования ресурсов. Было несколько возможностей двигаться по карьерной лестнице выше, но тут как в анекдоте про старую цирковую лошадь: "Ну нишшшмогла я!..."

Перед тем как описать положительные стороны работы, позвольте вставить небольшую философскую ремарку.

Лично я не доверяю отзывам, написанным с грамматическими ошибками. Если найдете хоть одну в моем тексте – киньте в меня тапком. Дальше. Есть три способа найти ХОРОШУЮ работу:

1) Иметь суперкрутых родственников со связями + много денег на взятки. Применив все это Вы реально можете найти не только высокооплачиваемую и удобную работу, но и ничего не делать на этой работе.

2) Супер-пупер-мега-везение. Оказаться в нужный момент в нужном месте. Спасти Билла Гейтса от киллера, например.

3) Держать нос по ветру. Все время искать лучшие возможности. Работать. Точнее РАБОТАТЬ. Учиться и развиваться, становиться мастером своего дела. Как можно меньше косячить. Становиться нужным своему работодателю. Или другому работодателю, если он платит больше. Обратите внимание, НЕ лизать Ж0ПУ, а быть НУЖНЫМ. Все знают, что нет незаменимых людей. Есть ТРУДНОЗАМЕНИМЫЕ. И их труд стОит недешево.

Теперь, собственно о работе в call-center МегаФона («Ф» с большой буквы – официальное написание). Пишу о своей бывшей должности, поскольку по ней есть вакансии в отличие от нынешней.

Собственно, достоинства:

1) Самая высокая оплата неквалифицированного труда, т.е. для людей без всякого образования, без стажа и опыта работы. Это интересно тем, кто ищет работу по третьему пути. Если вам нужно много и сразу – пробивайте первые два способа. О конкретных суммах дальше.

2) Невысокие требования к кандидатам. Фактически требуется: не быть дебилом, не быть ламером (в резюме: «опытный пользователь ПК»), уметь связать два слова. Остальному здесь учат.

3) Полный соц-пакет (оплачиваемые отпуска, больничные и все что положено по ТК)

4) ТК соблюдается строго, белая зарплата, платят вовремя. Компания дорожит своей репутацией. Срач в отзывах и комментариях на разных сайтах это еще не ущерб для репутации. Реальный ущерб – судебные иски, санкции от надзирающих органов, репортажи обо всем этом в СМИ. Если Вас обманывают, обсчитывают, кидают – велком в суд с заявлением и доказательствами.

5) Нормальные условия работы (приличный офис, съедобная столовая, кулеры с водой, ночная доставка на такси, удобное рабочее место, удобная комната отдыха... В общем, пожалуй, все кроме графика. О нем напишу в «Недостатках»)

6) Реальные перспективы карьерного роста. Кадровики филиала давно привыкли использовать КЦ как кузницу кадров. Проще бросить клич по КЦ: «нужен web-программист для поддержки внутреннего сайта!» чем рыскать на стороне. Но чтобы куда-то двигаться нужно что-то уметь.

7) Этап обучения (2-3 недели) оплачивается. Ставка маленькая, но в других местах за тренинги наоборот требуют платить.

8) Есть внутренняя система обучения. Сотрудникам бесплатно доступна специальная литература, обучающие материалы, тренинги и т.п.

9) Скидки на занятия фитнесом, бассейн, каток и т.п. Сам честно говоря не пользовался, подробно не расскажу. Но оно есть.

10) Афигенная речевая практика. После года успешной работы в КЦ Вас нереально будет переспорить, запутать, смутить или вывести из себя. Вам будет трудно найти для себя трудную скороговорку.

11) А еще придет умение контролировать свое время с точностью до секунд, почти не глядя на часы. Еще Вы научитесь печатать на клавиатуре один текст, а говорить в это время совсем другое.

12) Очень веселые корпоративы за счет конторы.

13) Очень высокий % красивых девушек на единицу площади.
Елена
Хорошо!
Стабильная ЗП.

За несколько лет работы не было ни одного случая когда её задерживали.

Соц пакет очень хороший.

После обслуживания по ДМС, приходя в обычную поликлинику чувствуешь сильную разницу.

Коллектив:

В салоне в основном отличный. Всегда можно поменяться с сменами с ребятами или попросить выходной у Управляющего (конечно отработав смену в другой день).

Карьерный рост реален. Если ты показываешь результат и можешь вести за собой людей - тебе могут дать салон даже если ты продавец-консультант. В собеседование на повышение в должности обычно участвует ТМ, тренер, HR. Так что, как бы ни хотел ТМ "протолкнуть любимчика", если кандидат "не тянет", двое других его не пропустят.

Отличные тренинги. Для старших продавцов и УСС вообще супер. Даже если сменишь работу - очень пригодятся. Учебный центр отдельная тема. Не слышал что бы какая-нибудь компания столько вкладывала в обучение сотрудников. (новичкам везет меньше)
Аноним
Плохо!
ЗП, Условия Труда, Многозадачность, набирают теперь всех подряд(ну типа работал курьером, хочу продавать), я то не против. Но выполнять планы одному, а получать по минимому потмоу что другие не работают это ОПА. Руководство гавно.
Аноним
Хорошо!
Из положительных сторон можно назвать разве что социальный пакет и корпоративную связь.Ещё более менее повезло с коллегами.Не с вышестоящим руководством,а такими же продавцами,как и я.
автор отзывы от
Плохо!
подтвердить отзыв и таким образом написать ответы на вопросы в посте от 25 октября, не удалось. Сколько раз ни набирала код, вижу сообщение "Вы неправильно ввели код". Хотя это не так. Очень странно...
АННА
Плохо!
Пошла на собеседование, насмотревшись на одну из знакомых, которая уже 100 лет работает в МегаФоне, и довольно прилично зарабатывает. После ничтожной з/п в СберБанке, очень хотелось реальных денег. На сайте вакансий обещали 27000. На собеседовании озвучили оклад в 8500. Остальное - % от продаж. Ну не знаю - не знаю... Собеседование стандартное до нельзя, одни и те же вопросы, одни и те же сказки о светлом будущем и золотых горах. Я уже на многих собеседованиях бывала, подчас складывается впечатление, что это они у меня кастинг проходят, потому что вижу все подводные камни) Так вот, ничего конкретного на собеседовании не говорят ВООБЩЕ. Я сразу обозначила, что живу даже не в Энгельсе, и после 21:00 я смогу добираться до дома лишь с одной точки города, т.к. там ЕДИНСТВЕННОЕ место, откуда маршрутка до нас ходить. На всё том же сайте вакансий указан гибкий график, т.е. ты можешь отрабатывать неполный рабочий день, но, соответственно, у тебя меньше выходных. На что был ответ "Ну это как с руководителем договоришься". Минуточку... Причём тут руководитель? Скажите сразу, реально ли это вообще, потому что если нет, то не буду тратить ничьё время. Но о реальности никто так и не сказал... По-поводу графика и места работы по делу было сказано 0. Сначала порадовало то, что обучение будет - цитата "Всего 3 дня!", потом призадумалась, как за 3 дня меня обучат продаже телефонов и прочего, если я в них совсем не шарю. Оказалось - через 3 дня тебя уже официально устраивают (ну казалось бы это +), но в районе 3 месяцев у тебя что-то типо стажировки... Тебя учат, ты проходишь тесты и т.д. Ну всё бы ничего, всё как и везде, НО пока ты не пройдёшь какой-то там тест, все % (50 на 50) от СВОИХ продаж ты будешь делить со своим куратором (за 1 месяц точно). Вот тебе и 27000... Лично я кровно заработанным делиться не люблю) Затем вопросы начала задавать уже я, по скромной улыбочке сразу поняла, что ловить там нечего, это будет очередная работа, с которой через пару-тройку месяцев захочется бежать без оглядки. На вопрос, как часто люди выходят работать в свой выходной - улыбочка, на долго ли задерживаются после работы - улыбочка, много ли тестов и проверок - улыбочка. "Ну вы же понимаете, это работа". Я понимаю, вот именно это работа, а не смысл жизни. В 24 года хочется не только работать, но ещё и немножко жить. При мне был звонок от одного из руководителей магазина (или начальника точки, не знаю как правильно они именуются), из услышанного можно было сделать вывод, что кого-то там не отпускали в отпуск, на что сама же проводившая собеседование уговаривала звонившего пустить в отпуск, что лучше так, чем потерять подготовленного сотрудника. Ещё один вывод - за работников не держаться, чуть что не так - пинка. Это я уже проходила. По итогам собеседования, сказала что я подумаю, т.к. только что с похожей работы сбежала, и не горю желанием вновь в тоже болото лезть. Через неделю пришло сообщение, пардон, мол, но вы нам не подходите. Смешно) Это вы мне не подошли, а не я вам. А вакансия-то так и весит на сайте...

На днях познакомилась с девушкой, бывшей сотрудницей, которая сбежала работать в архив за 10000. На разницу в деньгах ответила что лучше 10000, чем в один прекрасный вечер прийти домой и не обнаружить там собственного мужа, просто потому что он устал ждать жену вечерами дома и уехал кушать к маме, потому жене просто некогда готовить - она деньги зарабатывает) И к слову, не 27000)
ирина
Хорошо!
ДМС на 3-й месяц, оформление на 5-й день, служебная связь..доброжелательные и отзывчивые менеджеры.. Если Вы продажник -это работа для Вас.. Знаю ребят регулярно получающих 35000-40000. При этом возраст, образование, пол и опыт не особо имеют значения.. Твой заработок зависит только от тебя!!! Продаешь-зарабатываешь, не продаешь сидишь на "голом" маленьком окладе..
Недовольная
Плохо!
Собеседование жесть! После него и работать там нет желания. Не понятно откуда люди такие берутся еще и в таких компаниях. Поменьше бы пафоса! Ведь все-таки вы представляете компанию, и от вас складывается впечатление о ней.
Аноним
Плохо!
Вывесили на HH вакансию руководителя проекта, она там висит уже 2 месяца. На собеседовании мило общаются, потом оказывается, что надо подождать, так как нужный сотрудник якобы в отпуске. При этом тебе не говорят ни "да", ни "нет". Проходит 3 недели, связываешься с ответственными лицами, а тебе отвечают, что никто ничего не знает. При этом на собеседовании морочили голову корпошизой про горящие глаза и инициативность. Проходит месяц - вакансия обновляется. Советую не тратить время на этих дурачков.
Написать отзыв про Мегафон
 
Выбрать город
Похожие компании