Ostin - отзывы сотрудников

Официальное трудоустройство с первого дня, белая и своевременная зарплата, график работы составляется с учетом вашиx пожеланий, у продавцов-консультантов нет личныx продаж, только общие, зарплата зависит от отработанныx часов + при выполнении плана продаж премия, мне попалось замечательное руководство и дружный коллектив, из-за этого очень не xотелось увольняться, каждодневные минитренинги и корпоративное обучение, РЕАЛЬНО МОЖНО СДЕЛАТЬ КАРЬЕРУ, если работать добросовестно и активно учиться.

Присмотрела вакансию. Отправила резюме. Пришло стабильно – вы нас заинтересовали, позвоните по номеру, договоримся о собеседовании. Звоню:
- «Але!»
- «Здравствуйте, по поводу вакансии продавца-консультанта с кем могу поговорить?»
- «Частичная или полная занятость?»
- «Полная»
На этом трубку бросают. Подождала минут 10, перезвонила снова.
- «Неужели не понятно, если я сбросила, значит занята!!»
И снова бросили трубку… Этот «быдло-режим» выключается или это нормальное состояние для фирмы?

Я в торговле вообще впервые,но уже в шоке от этого.Как писал до меня Андрей о китайских рабах и т.д. все правда.Такого неблагодарного отношения я встречаю впервые.Работать приходится за пятерых а платят голый оклад и его ещё сократили.Простите,но моя мама получает пенсию больше чем я з/п. На новый год сказали что нашим детям подарят подарки,ходили даже записывали данные о детях,и что вы думаете...подарков нет,да и не нужны уже они ведь сегодня 9 января уже.Дело даже не в подарках а в отношении.

Хочу обратиться к высшему руководству этого ужасного магазина. Побойтесь Бога! Нельзя обижать простых людей благодаря которым ваша убогая компания процветает. У вас работают и матери одиночки и сироты у которых не кому помочь а у вас з/п меньше пенсии.Надеюсь и вы когда нибудь пройдёте эти унижения.

Требуют МНОГО, а платят МАЛО! У рук. состава очень безответственное отношение к своей работе. Например: забыть проставить отработанные часы сотрудников - это нормально! Работая в этой компании, складывается очень четкое впечатление, что руководство делает все чтобы понизить зарплату сотрудников. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ЗДЕСЬ РАБОТАТЬ!!!

Низкий уровень заработной платы, проставляют не всю отработку, большая текучка, дешевые китайские тряпки.

Люди, не ходите работать в Остин. Это добровольное рабство с 10 до 22. У вас есть всего один час на обед, но не обязательно, что вы на него сходите( в отработке вам напишут что вы отобедали), сходить в туалет тоже может не представится. Ваш день расписан с утра до вечера- практически до минуты. На вас скинут все обязанности,простите- "делигируют". Если магазин не выполняет план- не надейтесь на достойную з/п, вы ее не получите. Руки постоянно черные от китайского ширпотрепа, который пахнет затхлостью...

Работа 2/2 с 10:00- 22:00. Вроде не страшно. Магазин работает на план. Если сделали, получите мизерную прибавку в 3000, с которой конечно вычтут 13%. КАССИРУ нужно учить не особенности кассы, а 5 каких-то долбаных книжек по 15-20 листов (из чего сделана та или иная коллекция, бренды магазина, где и в каком углу висит тот или иной размер и т.д. и т.п., основы мерчендайзинга). Обосновывают так, что кассир лицо магазина (с чем не спорю) и должен ответить на ВСЕ вопросы. А менеджеры- консультанты на что? Разве это не их обязанности??? Дальше больше... кассир обязан втюхивать "свой" товар (носки, трусы, ремни и еще много всякой хрени, за которую отвечает КАССИР) дабы помочь сделать план магазину. Если человек покупает одну рубашку (даже если целенаправленно шел ТОЛЬКО за ней) обязательно продать ему трусы, которые очень гармонируют с цветом пуговиц на ней!!! Если на кассе пусто, идешь, развешиваешь товар наряду с менеджерами (стояла минут так 30- 40 подошел 1 дедок с кучей тряпья). Кассира позвали, она прискакала, пробила, ускакала дальше в туман!)))) Книжки, про которые было написано ранее, нужно учить 3 месяца (ну или в течении того) после чего оклад стабильный 14000 с копейками. А до тех пор, пока не сдашь эту, простите, ...батню, 12 с копейками. Я уже и на это вроде закрыла глаза, но один факт просто выбесил!!!! 1 раз в полгода у них инвентаризация НОЧНАЯ!!!!Присутствовать должен даже кассир!!! Я отказалась от ТАКОГО счастья!!!!! Бедные девочки, которые там работают!!!! У всех за..баный вид, даже у администратора, с которым я общалась!! Она, до того, как я пришла чего-то там пересчитывала в поте лица. Но, не буду отвлекаться лично от должности КАССИРА. В моем понимании (я работала кассиром до этого в обувном магазине) КАССИР- материально ответственный ТОЛЬКО ЗА ДЕНЬГИ,а не за трусы и носки!!!! Им не нужен кассир, им нужен еще один раб, только дешевле!!!!! Мое мнение БЕГИТЕ!!!! И чем дальше будете бечь, тем лучше!!!! Магазин говно, политика магазина говно!!!! А коллектив может и хороший! Слава Богу, на себе не пробывала!!!!)))) Хотя, работа очень нужна, но в это болото лезть не рискнула.

Ужасная мотивация, зарплата маленькая, управляющая заставляет сотрудников магазина(не администраторов) выполнять ее обязанности, которые не входят в перечень договора, вечно опаздывает, заставляет делать НЕ оплаченный труд, заставляет из-за ее опоздания считать сейф, отправлять отчеты по кусту, и тд. Потом орать, если что-то из ее обязанностей сделала не так. Поставку тоскают девочки, а управляющая нет. Плюс ко всему, подняли стоимость на вещи, которые между прочим не высокого качества, даже носки там рисково покупать. Вообщем, ужасная компания, даже офис в Москве, настолько они там по хамски себя ведут это ужас!!! Провальная компания, которая обманывает людей, не знают прав потребителей (из за чего именно в том магазине, где я работаю, вечные разбирательства). Вообще устраивалась на зарплату 25000, получаю 13000, класс, при том что план вечно поднимают, объем работы поднимают, по 12 часов на ногах. Ужасная компания, не устраиваетесь туда. В полной мере почувствуете что такое рабовладение.

Отличный управляющий Анна .Всегда можно обратиться к ней с любым вопрос она всегда четко и ясно всё объяснит.Берегите таких сотрудников ..Умная,...Воспитанная, ...Интеллигентная,..И еще все пишут ,что тяжело работать,а я хочу сказать,чтобы добиться результатов нужно стараться.и просто за красивые глазки у тебя ничего не будет .Самое главное это стремление.

С чего бы начать... Управляющая магазина страдает алкогольной зависимостью, на рабочем месте пьет или с похмела приходит. На тренингах орет что все недоучки и люди страдающие синдромом дауна. Ко всем оскорблениям прибавлялось ее хамское поведение, крики, что она самодур и главная этого магазина, что будет зарплату выдавать в таком количестве в каком сочтет для каждого нужным. Выделяет своих любимчиков, которые унижают другой персонал, пробивают продажи других продавцов на себя и смеются при этом в глаза. Администраторы тоже строят из себя "звезд". Угрожают какими то справками, утвердительными и объяснительными. Про график молчу. Вечная нехватка персонала и вечные прогулы мерчандайзера прибавляют колоссальную нагрузку. Особенно работу в женском отделе. Мерчендайзер тоже любимица регионального директора. С управляющей магазина любила выпить коньячку. Смысл дальше перечислять, по моему, я не вижу. Врагу не пожелала бы такой работы.

Увы, их очень много. Номер один - руководство. Хамоподобное поведение, унижение достоинства работника. Неадекватные замечания: может резко прервать разговор с другим сотрудником и сама тут же болтает с администратором. Может сказать - "Ты кто и Кто я?" Может обвинить в нерасторопности кассира и швырнуть свою куртку с приказом - отнеси в кладовку, я обслужу, слишком медленно работаешь! Очень большая физическая нагрузка. При таких условиях, когда слишком большая нагрузка физическая, недостаток кадров из-за неадекватной зарплаты и плюс начальник - САМОДУР, неудивительно, что там не хватает людей. Важно не только качество продукции, но и качество работы с персоналом. Это одна из составляющих успеха. Управляющий - лицо компании. Поднимите культуру управляющего, научите его уважать людей и тогда в компанию потянутся люди. "Шаг влево, шаг вправо - расстрел", не должен быть принципом работы в компании. Пусть основным принципом компании станет принцип - "Достойная работа - достойным людям!"

Хуже нет и наверное не буде,это касается не только оплаты и физ. нагрузке,а в большей степени отношения и поведения руководителей,как Управляющего магазином так и Управляющего отделением.Две хамоподобные женщины УМ, Наташа с образованием средней школы (хотя сотрудников набирают только с высшим образованием) и УО, Маруся так же не блестающая интелектом и эрудицией понятия о культуре поведения и культуре речию не имеют. Закрывшись в подсобном помещении, называемым кабинетом напрополую обзывают и называют нецинзурными выражениями т.е. МАТОМ админов и УМ. других торгоывх точек,по видимому не угодивших их величеству Маруси (так называют ее между собой сотрудники,т.к. большего и не заслуживает)У подобного руководителья отделением никогда не будет полноценного штата и умных,грамотных управляющих и админов. потому что ищет себе подобных,а кто поподает не в милость её ЛИЧНЫМ интересам,от таких Маруся избавляется,не смотря на профессиональные качества,навыки и способности.

Работа для начинающих без опыта работы, этим все сказано. Страшная текучка, притом что многие уходят сами, но переодически начальство устраивает плановую ротацию кадров, видимо такая политика у компании. Возможно вы будите уволены без объяснения причины. При мне таких ротаций было 3. План кстати выполнить ооочень трудно. Зарплата маленькая, мой вам совет не надо тратить время на остин. Все равно сами потом все поймете.

А вот отрицательных полно.Для начала постоянная задержка с работы, уходим то в 11 а порой ещё позже, потом узнаем что "типо " кто то приезжает из начальства и надо придти к 7.и это все бесплатно.проработала в компании достаточно, при мне сменилось около 2 или 3 директоров но хуже которой сейчас нет и не будет.относится как к скотам а сама с администратором аней постоянно ходит по магазинам и курить.ничего не могу сказать про второго администратора.Алена отзывчивая и трудолюбиаая, работала на ровне с нами.не сидела вечно на телефоне как вторая. А ещё директор отделения.эта женщина вообще неадекватная.может начать на персонал прям в зале при покупателях и это для неё нормально. Было желание обратится в прокуратуру и чтоб выплатили всю переработку но связыватся не стала. Кто хочет унижения вам сюда. Хороших работяг всех растеряли

полная ЛАЖА! Никому не советую. Меня не насторожило, когда я в первый рабочий день узнала, что перед нами уволили всю смену... ну думаю, может проворовались. И вот... отработав месяц, сегодня узнаю, что наша смена тоже уволена. Все хорошо просчитано! при приеме на работу, вам вешают лапшу, что могут оформить только на полставки, т.к. работник находиться в декрете, но вас это никак не затронет, потому что оплата почасовая... и вы наивно подписываете договор, где говориться, что работать вы будете не более 20 часов в неделю, с зп 6 тысяч рублей :) работать приходиться по 12 часов, и 3 дня через день. переработки колоссальные! и вот... когда подходит время платить зп... всех сокращают с выплатой 10 тысяч за месяц. Даже гастробайтары на стройке, без документов и разрешений на работу получают больше. будьте внимательны. не верьте их обещаниям.

Работаю в компании уже практически год, все устраивает, коллектив хороший, очень хорошая управляющая Лынова Наталья, очень все ее любим, очень отзывчивый и понимающий человек, к коллективу относится очень хорошо, с ее приходом магазин стал намного лучше выглядеть))))

Итак по порядку...в компании проработала почти 3 года...начтнала с продавца дошла до администратора.... управляющая отделением север 1 Клыкова Ольга страдает комплексом неполноценности в сочетанием начинающегося климокса от которого у нее ростет борода и иногда кажется что у нее интимная связь с Зайчиком.. Считает весь состав магазина расходным материалом, т.е. когда моя управляющая магазином уволилась, она решила избавиться т от администора перевести меня в другой магазин или уволить (причем перевести меня из убольного магазина в котором я якобы не справляюсь в флагмант...) соответственно меня это задело человека который долго проработал в одном магазине и тащила практически одна его, ибо продавцов всех сократили проктически и на большой магазин из 4 линеек остался один продавец и админ... а еще новая упрпвляющая Екатерина Брилит по непонятным причинам отказалась дать мне на руки мой расчетный лист...в общем обианывают и не платят работая с переработками в должнлсти админа я получала от сили 20000 и это зп в москве!!!!

Начну с так называемой "команды"! Работала в "O'stin" дисконт в "Вавилонии".

Что касается лично управляющей "O'stin" в "Вавилонии" Елены, то это достаточно не внимательный человек к своим "подчинённым"! Как правило только делает вид, что выслушивает иную позицию в спорах/конфликтах между сотрудниками, а на самом деле соглашается с мнениями администраторов. Всегда придерживается их точки зрения и не способна выслушать другие стороны споров/конфликтов чья должность "ниже" администратора! Как руководитель очень слабая особь!!!

Что касается администраторов, то тут ситуация сложнее! Когда я работала продавцом, администратором была Анна И. Эта особь - самопровозглашенная "управляющая"! Очень высокого мнения о себе и всегда старается казаться лучше чем есть на самом деле за счёт продавцов/кассиров и второго администратора! Так же способна делать подставы, стучать управляющей по мелочам, выдумывать разные байки про неугодных ей продавцов/кассиров чтобы таким образом выслужиться перед управляющей и заработать себе "авторитет"! Администратор Анна И. позволяет себе угрожать, оскорблять и унижать продавцов просто так и сразу же идёт стучать управляющей Елене, якобы она униженная и оскорблённая (опять-таки для своего "положения" и "авторитета" в глазах управляющей Елены)! Администратор Анна И., - очень плохой человек, не ведитесь на первое впечатление о ней, при случае она сольёт вас по вымышленным фактам!

С кассирами мало общалась, поэтому что-либо написать о них не могу. Но уверена, тоже есть крысы которые могут подставить с недостачей на кассе!

Что касается продавцов, то тут атмосфера всё того же стукачества, ложных доносов на неугодных им сотрудников. Как правило к мнению продавцов редко прислушиваются, но это в порядке исключения. Девочки очень подлые там работают! В глаза одно говорят, а за глаза иное! Гадючник одним словом!

P.S. Если вы хотите работать на постоянной основе в "O'stin" дисконт, то вам придётся стать стукачём, лжецом, подлым и подставным человеком ибо только так этой среде вы можете работать без особых проблем, пока вы не станете очередной неугодной жертвой со стороны всей этой так называемой "команды"!

начну с выражения самого искреннего сострадания ко всем людям проработавшим в этом месте хотя бы несколько дней. с первых же дней требуют такого уровня выполнения работ который невозможен. отношение ''начальства'' к ''подчиненным'' отвратительное. рабская система построения отношений в коллективе. торгашеские установки. если осмелитесь поспорить о чем либо, конечно же в рамках дозволенного, с управляющей магазина в ответ скорее всего получите что то наподобие - не спорь со мной тебе же будет хуже. желаю разорения этой фирме как и большинству магазинов продающих одежду. и мне омерзительно видеть на сайте с предложениями работы вакансии от остин представляя то что много людей до сих пор работают в этом месте и будут приходить новые и многие из этих людей уволившись после месяца работы будут оставлять свои негативные отзывы на этом сайте.

Может в компании и есть плюсы, но не в отделении Юг, в частности из-за одного из руководителей, Гордеевой И. С.. Гордеева лицемерная и двуличная, в лицо нахваливает, а за глаза грязью поливает, так же по всей видимости глупа, сначала распускает персонал, потом начинает бегать за человеком, когда он собирается уходить, говорить гадости и вешать все на тех кто уже уволился, видимо думая, что никто ничего не узнает, но нет, мир тесен, все знакомы, общаются и знают что к чему. К таким же относится ее "правая рука" Ксения Петрова, на редкость противная, неблагодарная и лицемерная особа! Для всех старается быть милой и хорошей подружкой, а потом утопит в гавне, естественно за спиной. Все работники всячески стараются избегать работу с Гордеевой, уходят в другие отделения или увольняются вовсе. Это не просто так, ведь так?! Она сама выживает людей! Отменила оплату ночных работ и переработок, при этом заставляя работать ночью и не допускает чтоб управляющие уходили вовремя домой! Слышите?! Не знаю, смеяться или плакать)) Если раньше за перевыполнение плана платили, то сейчас нет, без объяснения причин. А если ей задать вопрос, ответ будет таков:" я не обязана ничего объяснять!" Вот так друзья, если хотите быть лохами, пахать сутками и получать копейки, то милости просим!))

Работала в крупном ТЦ. Зарплата если не сказать маленькая, то ничего не сказать, продавцы постоянно увольняются, приходится работать по адовому графику (тебя особо никто не спрашивает хочешь ты или нет), на собеседовании рассказывают совершенно другую систему, как оказывается постоянно надо выплачивать недостачи и даже если сделали план больше 16 тыс в принципе никто не получает. Бедные админы и управляющие, при мне директор с Москвы матом посылал админа за то, что тот не правильно переодел манекен, при чем з/п у них может отличаться на несколько тыс чем у продавцов. Просто гнилая компания с дурацкой системой (какие то дневники обучения которые надо сдавать, совершенно бесполезная информация написана в них, мало того, что работаешь по 5 дней, так в свой выходной надо еще учить полную фигню,которая по факту никому не нужна) Никому не советую работать в компании, потраченное время и нервы

Сотрудники компании интернет-магазина работают "на отвали", никогда никто не отвечает на звонки. По единому справочному телефону 88007774999, берут трубку две девушки Анастасии по очереди, причем одна говорит, что телефон не работает по техническим причинам, другая, что все сотрудники в данный момент заняты. Звоню второй день по поводу своего заказа, никто не может помочь. Телефоны руководителей отсутствуют. Безолаберность полнейшая с кадрами этого магазина, когда у них проходят скидки и акции

Отвратительное отношение к персоналу!Офисные работники относятся к сотрудникам магазина как к "мясу", как к рабам! Им наплевать на нехватку персонала, наплевать на условия, в которых работают люди, руководству нужна картинка и не важно какими способами. Этот их SOP любимый, это бред! По регламенту в каждой зоне должен стоять человек, на входе обязательно, то есть как минимум должно работать 5 человек, в зависимости от магазина, а на самом деле работает максимум 3 и как же быть?!разорваться?!физически невозможно разнести, поправить, выдать, пробить, поправить, помочь покупателю, написать кучу отчетов и при этот зал должен выглядеть так, как будто его никто не трогал, то есть человек не должен есть, пить, ходить в туалет. Перезон должен делаться по взмаху волшебной палочки, так как сотрудникам нельзя перерабатывать, не дай бог в месяце выйдет часов больше чем надо...Что касается зп, она до неприличия маленькая, обещают одно, а на деле другое, чтоб получить то, что обещают в офисе, надо подрабатывать, а подрабатывать нельзя, так как в часы не уложимся. В общем все противоречит друг другу. В этой компании вообще все противоречит друг другу, те же отчеты, кто работает админами и управляющими, знают, это полнейшая чушь. Я работаю в компании 4 года, начинала с продавца, закончила управляющей, и кем бы я не была, делаю одно и тоже, и примерка, и зал, и склад, коробки тягаю, работала с утра и до ночи, только переработки никто не оплачивал, отгулы не дают, в отпуск хер уйдешь(это касается управляющих). Причем еще пару лет назад, все было хорошо, оплата была соответствующая, не надо было носиться каждый день как сумасшедшие из-за отсутствия персонала, всем всего хватало. Сейчас же все сокращают, персонал, зп, часы, даже ночные работы не оплачивают, что не законно! Огромные вычеты за инвентаризацию, расчет идет по полной стоимости товара, то есть вы просто оплачиваете все что украли, а воруют, потому что не хватает персонала, а персонала нет, чтоб компания не тратила деньги на зп, которой и так кот наплакал. Люди гробят здоровье, межпозвоночные грыжи, варикоз, нервные срывы, женское здоровье! Так что если вы хотите быть здоровыми людьми, а не мясом на бойне не работайте в этой компании!

Поработала в компании более полугода. ТЦ Варшавский.

Хорошая компания! Динамично развивается. В торговом центре открылся Остин Kids.

Замечательная управляющая и дружный коллектив.

Зарплата всегда в срок.

Если Вы будете действительно РАБОТАТЬ, то можно подняться по карьерной лестнице. Не нужно идти сюда, если хотите просто отстояться в углу. Здесь ценят хороших сотрудников. И нет крыс.

Эта работа дала мне много опыта, за что я очень благодарна!

В продолжение к плюсам. А на вышестоящие должности ответсвенных и достойных людей просто не берут. Им нужен безхребетный народ, который безмолвно будет выполнять все их безконечные,а зачастую и безсмысленные, требования. Нормальной человеческой логики в работе нет. Что называется "круглое носи, квадратное катай".

А в начале да, красиво рассказывают какая у них крупная компания, международного уровня. Что соблюдаются все соц.гарантии.

Не соблюдаются. Больничный 100р. в день. Переработки не оплачиваются. Больше года никто там не работает.

Неадекватные админы психующие и орущие не по теме. Управляющая ничего для магазина не делает только з*дницу своей начальнице лижет чтобы не уволили и свою прикрывает всеми способами. Работаешь как пес а в итоге ты фигня а не сотрудник. Спасибо скажут только если будешь кругосуточно работать. Продавцов поэтому набрать не могут. Да кто с вами будет работать???

Достаточно много:

1. Официальное трудоустройство. Устраивают с самого первого дня. Так как я работала с открытия магазина, что устроили еще до момента фактического выхода на работу

2. Официальная зарплата и выплачивается вовремя. 2 раза в месяц каждые 2 недели. Аванс - сравнительно небольшой и зарплата. Она зависит от того, выполнили мы план. План выполняли довольно часто.

3. Хороший и дружный коллектив. Многие из тех, кто пришел с момента открытия, работает до сих пор. Ссор и сплетен среди нас нет. Конечно, были и увольнения, но только по семейным обстоятельствам. С ними мы все до сих пор поддерживаем очень теплые отношения.

4. Понимающее руководство. Это основа всей работы. Администраторы и управляющая - замечательные люди. Администратор Наталья и управляющая Малика тоже работают с нами с открытия. Всегда помогут, подскажут. Если нужен выходной, всегда отпустят. Никаких конфликтов никогда не было. Не было такого, чтобы они сидели на месте и не работали в зале. Управляющая и продавать может, и на кассе стоять и товар принимать. Я считаю, что это основа хорошей команды. Никогда я не чувствовала себя ниже по статусу, чем руководство.

5. Расположение к дому. Ну это уже кому как повезет)

6. Хороший опыт для дальнейшей деятельности. Несмотря на то, что мне пришлось уволиться по семейным обстоятельством, я приобрела большой опыт. Теперь, если я буду открывать свое дело, я буду знать основы торговли, комплексность, расчеты. Это то,чему можно научится в Остине и принимать это на свой бизнес.

1. В магазине ужасно душно это плохр и для продавцов и для покупателей. Многие не хотели примерять вещи и уходили из-за этого.

2. Когда я пришла на собеседование меня попросили заполнить анкету и сказали -приходи завтра на стажеровку. Когда я пыталась спросить про график, зарплату и т.д. администратор говорила, что на стажеровке все скажут. Я отработала с 12 до 18 и мне сказали приходи завтра на полный день с 9.00 - 20.00 (это, кстати, 11 часов!) и если я не откажусь от работы то все хорошо. в итоге спустя 11 часов на ногах мне сказали -Приходи завтра, я не успела сегодня тебя оценить!!! За 2 дня и 17 часов! Приходи и работай бесплатно!



3. Зарплата зависет от личных продаж: как на самом деле: я подхожу на кассу и говорю -это мои! кассир кивает- да да. а в конце дня админ говорит - вай вай у тебя за день не одной продажи



4. З/п 6000-7000

Хотелось бы уточнить - на собеседовании мне было сказано,что вся зп полностью белая и еще много разных бонусов! а тут пишут иное,напишите,пжл,как на самом деле? совпадает ли сумма в ТД тому,что получается на руки?

p.s.После собеседования осталось очень положительное впечатление.важно знать правду,т.к. есть человек,который хочет устроиться!

Не знаю, как там в других городах, судя по отзывам ниже всё не так хорошо, но в Красноярске мне очень нравиться, хороший управляющий, офисный персонал, в особенности отдел кадров.