АКАДО Телеком - отзывы сотрудников

Проработал монтажником в этой компании год. Обещали горы золотые, на деле их нет. Руководство в лице Калитаева, Рогачева и Карганова жополизы, которые трясутся за свои задницы. На монтажников им просто плевать. И самое главное деньги за заявки платят очень смешные по ценам которые были лет 10 назад. Не рекомендую в этот гнилой коллектив

Позвали как-то работать Акадо, московский провайдер, раньше были на рязанке, теперь на фрунзе 3. Позвали на входящую линию. Обучение якобы оплачивается, если проработаешь месяц, обещали 7000 за обучение и 22500 стабильно. Лишили премии типа за прослушку. В итоге уволившись, и проработав примерно 25 дней получила 11000. По тк рф оформления нет и не будет, заключают некий агентский договор. Если копать дальше, то договор это вовсе не договор, от генерального директора подписей нет и печатей тоже. Выяснилось, что такие договора заключаются для юр лиц и ИП. Если подавать в суд, то штраф с агента как за незаконную предпринимательскую деятельность. Кучи пунктов не понятных и запутанных. Юрист сказал, что по сути это статья, которую они избегают и ничего им не будет, т.к никто ничего не делает и им всё сходит с рук

параметры вакансии не соответствуют реальному положению дел.
з\п пишут 35-65к, реально вы будете зарабатывать 25-35 чистыми. стандартный план продаж в 39 услуг, выполнить можно, если : а) пахать как папа карло, б) ходить на доработки (это когда вы просто приходите в свой выходной и продаете услуги чтобы выполнить план, смена эта не оплачивается). Текучка жуткая, продавцы уходят , вакансия висит практически постоянно на сайте. В штат вас никто не оформит пока вы два месяца подряд не выполните план на 100% и не покажете рвение к работе! 99% выполнения плана никого не интересуют, хоть все время по 99% делайте - в штат не оформят, будете работать по ГПХ. это замут начальника отдела. Итог : оформление по ГПХ, зарплата так себе (у конкурентов больше платят), перспектив нет !!! , система мотивации ниже среднего, текучка высокая, атмосфера в отделе так себе.

Переговорная похожа на камеру допроса из американских фильмов.

Отвратительное отношение начальства, повышения з.п или по службе не дождётесь все большинство сотрудников с низкой квалификацией, все слоняются без дела, полностью левая компания как и их услуги Акадо полный отстой, не ходите сюда!

Здравствуйте,

терпению моему пришел предел, но я все же решила еще раз к вам обратиться.

04.02.15 с моей карты сбербанка была списана сумма в размере 750 рублей в счет оплаты услуг за февраль.

В субботу 09.02.15 у меня пропал интернет. Милая девушка Татьяна Романова сообщила, что оплата не прошла. Пообещала, что финансовая группа свяжется со мной в воскресенье. Отказалась продлить интернет на один день (хотя подтверждение оплаты я предоставила), что само по себе неприятно, но не главное. Я написала жалобу в личном кабинете на сайте - никакой реакции.

Воскресенье прошло, как и понедельник. Звонка с выяснением причин происшедшего не поступило. Так как я работаю из дома и интернет для меня критичен, я была вынуждена повторно оплатить 750 все с той же карты сбербанка. На этот раз оплата прошла. Я снова позвонила в службу АКАДО и объяснила проблему. Мне снова пообещали перезвонить и....не перезвонили. Вчера я общалась (уже в третий раз) с Александром Ветитневым, который пообещал донести мою боль до клиентского отдела. Тоже пообещал, что перезвонят и разберутся... Не позвонили и не разобрались - хотя уже 2 дня прошло с момента последнего обращения.
Я конечно понимаю - вам спешить некуда. Вам дважды заплатили за одну и ту же услугу, так что проблема не у вас, а у меня.

Мне вот что интересно: А у вас вообще есть клиентская служба? вам интересно удерживать клиентов, заинтересовывать их, решать созданные вами проблемы? ИЛИ ВАМ ПРОСТО НА ВСЕХ НАПЛЕВАТЬ????

Ясно и понятно, что скорей всего с вами в качестве провайдера я расстанусь. За те деньги, которые я вам плачу, я хочу получить сервис. А тут не то, что сервиса - даже элементарного клиент контроля нет. В общем, вот вам еще шанс перезвонить мне и разобраться, куда делись мои деньг в первый раз. Сбербанк подтведил и первое и второе списание. Жду звонка... ну оооочень не хочется идти в суд. А вот написать отзывы в соцсетях пожалуй стоит. Народ должен знать своих героев...

В справку не дозвонишься - снимайте на хрен руководство. Управление никакое... Связь пропадает ежечасно... заявки не принимаются, ничего делать не хотят, единственный ответ на этот вопррос - смени провайдера. Наврятли пошёл к этим оленям работать. Скорей всего руководство кретины - от этого все беды!!!

Разорится нахрен такая шаражкина контора, если не хотят принимать меры. буду требовать возврата денег за некачественное обслуживание. Ахаха - ниже, где отзыв по звёздам не меняется :) стоит среднее - а зря... культура 0, начальство 0 кретины, условия 0 - скорее всего никаких, пакет? 0 , перспективы - ржу нимагу:)

Работаю в компании год, по агентскому договору.. за это время раздражала все. сотрудники из рабочего класса которые сидят на окладе 24 000руб -13%, и никогда не выполняют план, говорят что все устраивает, тк образования у них нет, многие из провинции и даже некоторые вообще не русские, снимают комнату с тараканами и радуются зарплате 25 000. есть особая каста привилегированных которые всегда делают план но тут начинается самое интересное, а именно то, как они это делают... Есть много методов

1. работать целый месяц, и в конце месяца подключить друзей и родственников и знакомых без предоплаты до ЗП (так делают 20%)

2. Сговор с СИЦ (знакомишься с девочкой или с мальчиком который подкидывает тебе все переезды и новые договора а ты с ними делишься после плана )

3. Нытье (заходишь к руководству плачешь, подставляешь всех своих коллег и тебе волшебным образом снижают план)

4. Любимчики супервайзеров (это особый человек иногда и два человека которым достаются вкусные заявки, иногда они лично ищут и отдают избранным. для того чтобы стать избранным нужно очень стараться, зато потом вы можете опаздывать и пить на рабочем месте .)

5. Сговор с монтажниками ( менеджер звонит монтажнику и говорит номер несуществующей квартиры а мастер ставит его подключает) собственно и отсюда следует безделье и нежелание мастеров делать вводные заявки, и "доброжелательные отношения" с клиентами компании (они и так выполняют план не вставая с дивана)

Возникают вопросы

1. Почему супервайзеры не знают об этом?

Ответ: Знают, но и им нужны деньги, у кого-то ипотека, у кого-то дети, у кого-то свое дело будущее (деньги всем нужны, а мотивация невыполнимая, поэтому и приходится быть глухими и немыми )

2. Почему Отдел Контроля Качества не замечает?

Им некогда, да и вообще по регламенту все сказано -не родственник, не знает прежнего, оборудование не осталось -ВСЕ в СИЦ

3. Почему Центр Координации Заявок не выявляет нарушении?

Ой они В Туле, им только несуществующие ошибки кидать без прослушки разговора со слов абонента, а то что абонент живет в 515 квартире пятиэтажки это нормально Москва большой город:).

4. Почему начальник отдела не игнорирует ЭТО?

Потому-что гладиолус!!!

Была Журавлева она хоть ради приличия увольняла и вызывала к себе мошенников и настоятельно рекомендовала: "ЧТОБЫ ЭТО не повторялось!" Потом на её место пришла Камышникова которая пьет вместе с сотрудниками (тимбилдиег и все в этом роде) корчит из себя психолога и для выполнения собственного плана всяческий прикрывает мошенников! + увольняет и возвращает одних и тех же сотрудников, тем самим показывая свою несостоятельность в роли управленца!!!

5. Гришин А.В. И даже он игнорирует все?

Да! Для сохранения собственной позиции в Акадо-Столица и зарабатывать деньги ничего не делая кроме как подписывая заявления на увольнения и отпуск... И пуская ложные информации через свою служанку -Камышникову "о якобы повышении ЗП" незнамо когда, незнамо на сколько...

Сотрудники пьют, занимаются сексом на кухни, курят травку, ругаются матом, постоянно просят в долг и исчезают так, как будто и не работали здесь никогда...

Абсолютно белая зарплата, которая каждый месяц 10 числа переводится на карту. Карта готовится в течении двух недель, если возьмут в штат, то выплаты два раза в месяц. Сначала оформление по договору, но хороших работников быстро приглашают в штат. Хороший коллектив, нет интриг и прочих офисных "прелестей", отличный начальник отдела Евгений, который всегда готов помочь, ведь от этого зависит и его зарплата. Хороший начальник ОТМ, болеет за свое дело, очень интеллигентная и приятная в обшении.Если надо выйти в туалет, налить воды, то пожалуйста. Ушла только потому, что офис переехал, и добираться на новое место очень неудобно. Удобный график работы. По поводу воровства заявок-сам начальник отдела такие случаи выявляет и пресекает, потому как заявки его сотрудников это и его заявки тоже.

Проработал в этой компашке так сказать , по другому не назовёшь ! почти 1.5 года В ОТМ !!! Вот что скажу Люди не ходите туда работать !!! Отношение к сотрудникам со стороны Начальника Отдела Колобаевой и Жабицкой в частности Скотское !!! Стоят над Душой , ходят по залу орут !!! Потом орут на супервайзеров А они на тебя !!! Планы выполнять нереально , от тебя это не зависит !!! зависит от случая , абонентов (если не передумают за 2 дня ) от Мастеров Которые вообще иногда не приходят на подключение !!! после тяжких уговоров абонента !!! Чтобы выполнить план надо жить на работе , выходить в свои выходные , ДУРИТЬ Абонентов разными способами !!! Лишь бы подключить !!! ну еще много всего негативного в этой компашке !!! по факту обещают зарплату от 30-000 но на самом деле дай бог если получишь 20-000 чистыми и то только при выполнении плана и если ОЧЕНЬ сильно Постараешься !!! Так что мой вам совет не ведитесь на ихнюю рекламу и Не Ходите Работать В Алькаиду ( В АКАдо ))) !!! Работы в Туле Много И С хорошими Условиями !!!

Руководству компании предлагаю разогнать 90% сотрудников продаж и высвободившиеся деньги пустить в интернет рекламу своих услуг, предварительно сменив бренд. Холодные обзвоны прекратить, т.к. по эффективности они с интернет рекламой сравниться не смогут никогда.



Работать туда идите, только если надо перехватить деньжат в поисках нормального места. В таком случае можете не напрягаться и поугарать над обстановочкой этого места.

Планы у вас выполнять не получится, ибо их выполняют или титаны одиночества, живущие на работе, или одаренные хитрожопые граждане. Не знаю, можно ли сейчас таким лицам зарабатывать по 60-80 тыс как раньше, но вам я сразу скажу, что таких денег вы не увидите, если не переселитесь на работу.

О карьерном росте забудьте, все давно поделено между своими. Максимум дорастете до надсмотрщика, т.е. супервайзера. Если этого достаточно, чтобы потешить ваше жалкое эго - велкам.

Пришла работать в /крупную компанию / как советовали на бирже п вот низкий оклад по меркам тулы 4 место смешная комиссия за услуги , грязное рабочее место , сломанная мебель и старые пыльные компы , вокруг ыыыыыы страшно смотреть на людей спасибо что хоть некоторые адекватны подскажут сквозь смех как лучше наебать и выжить , как работать , постоянная прослушка и промывка мозгов , штрафы не то сзазала не то сообщила , хотя начальство меняет все по 10 раз в день , по гарнитуре орут что вы достали поливают грзязью просят не беспакоить и не звонить, тяжело что то нормально предложить .

Поработал 2 недели в техподдержке это полный пиздец. До этого работал сис админом, по не самым лучшим причинам нужна была работа 2/2 график и рядом с домом. Устроился в техподдержку акадо. В итоге это колл центр, поссать покурить по расписанию, неоплачиваемое недельное обучение, которое можно провести было за 2 часа, клиенты все очень злые звонят, ждут по полчаса и потом все выливают на тебя. Все проблемы клиентов по вине акадо, почти все проблемы из за сигнала в кабеле по вине самой акадо, но клиентам всем говоришь что выезд мастера платный. Просто говно, а не работа. Есть такие хуесосы, которые должны помогать, наставлять по началу и помогать в непонятных ситуациях. Но это такие мрази ) к ним подходишь будто должен им, с недовольными ебалами сельскими злобно порят какую то хуйню из серии - клиенту че то не нравится, пошел он нахуй. На клиентов насрать полностью, качество услуг говно, колл центр тоже говно. Если кто то работал на нормальной работе, то вот эта быдлячья гнилая работа вам точно не подойдет

Об отрицательных сторонах можно писать бесконечно. Начну с того что при оформлении заключается договор подряда, по которому ты только получаеш зарплату 30000 р и некаких социальных льгот (отпуск, больничный и пр.). Есть люди которые работают по трудовой (в штате) это привелегированный класс - им позволено почти всё. в основном они тупо протирают штаны.

Я пишу про склад на Нагатинской, про другие отделы не знаю.

Так вот, там полный бардак. Начальник (Маринин В.А.) до того обнаглел, что вывозит своих подчиненных к себе на ремонтные работы (квартира, дача) в рабочее время, при этом зарплата им идет какбудто они на работе. были даже случаи увольнения передним числом, при этом зарплату за уволенного получал начальник. Постоянные оплачиваемые прогулы тех кто в штате, а отдуваются договорники. в общем много паразитов которые ходят (а то и нет) на работу только за зарплатой и перекладывают свою работу на других. Лучше всего себя чувствуют женщины, они вобще нихрена не делают. Везет же дурам!

После ухода из этого болота я понял, что только терял время в Акадо.

Не мог не оставить и свой отзыв)))пришел сразу после универа, опыта 0. Нигде брать не хотели. Тут прошел обучение, потом оформился, испытательный срок, ну и потом уже по серьезному работать начал. Кто то пишет что большая текучка. Не могу сказать что она прямо таки огромная, это нормально, когда при таком количестве сотрудников кто то уходит. В нашей группе за пол года, только один и уволился....

если не вдаваться в подробности, работа - вообще шик! сиди, звони, заполняй заявки, получай зп, набирай опыт.

график работы вполне сносный (2/2) есть когда отдохнуть, делами домашними заняться.

за все время зп ни разу не задерживали, пару раз бывало не выполнял план полностью, но это наверное отчасти из за моего бездельяи доли невезения. Но стоит заметить, что даже с "урезанной" зп на дошираки переходить не приходится.

Коллектив тоже нормальный, познакомился с парой веселых ребят. Они вроде тоже на работу не жаловались)

Удобный график, на собеседовании все подробно рассказали и никаких "сюрпризов" в ходе работы не было. Хороший коллектив :) Если вернусь обратно в Тулу, то только в АКАДО!!!

Описаны бизнес-процессы, формализованы почти все виды обращений клиентов. Остаётся только соблюдать созданные компанией правила и инструкции. За сотрудника многие вещи продуманы.

Я отработал всего месяц (появилось более денежное предложение), однако нашёл много плюсов:

- график. можно менять под себя как хочешь. всё гибко, однако сколько часов в месяц положено отработать, будь добр, отработай. Справедливо.

- помощь. Не знаешь как поступить - спроси у супервизора или более подготовленного сотрудника. Ребята своеобразные, отпечаток профессии даёт знать, но в помощи ни разу не отказали.

- деньги. Хоть их и не так много, однако руководство всегда в курсе, сколько, чего и по какой причине тебе положено. Есть ясность в начислениях.

Увольнение прошло без заминок. Я не ожидал, что поступят по-человечески: справка НДФЛ была уже готова, трудовую подготовили за 2 часа, спросил про деньги - руководитель Евгений дал весь расклад; поскольку карточку не получал, отправили получать и там уже была часть полагающихся денег. Последнюю смену оплатили в полном объёме, хотя отработал только половину дня. Позже, как и обещали, в установленные дни прибыли остатки денег на карточку. Вообщем, честь по чести. А то что есть дисциплина и требования, так это нормально. Кто не готов подчиняться правилам и не дружит с логикой, скорее всего не стоит пытаться устроиться.

Если это сообщение кому-то помогло определиться - хорошо.

Не оформляли в штат в течении 6 месяцев!!Ссылались на то что нет мест...пол года что я работала не офиц шли отчисления 13% как положено как будто я устроена официально"Далее планы-увеличиваются чуть ли не с каждым месяцем,мотивируя тем что ты уже опытный сотрудник...в итоге план задирают чтобы сотрудник вообще ничего не получил...ведь оклад назначен только новичкам,отработав 4 мес заставили переписать договор подряда на зп,которая выдается если сделаеш план то и получиш оклад+премия,если нет то твоя зп 0руб!!!Коллектив ужасен,друг у друга воруют заявки,план делается не честно...т к честно его никогда не сделаеш...помимо всего компания штрафует ежемесячно от 1500р и до бесконечности,основывая штрафы на прослушку звонка.Лучше не ходить туда работать...Гнилее компании не видела...везде обман,если у тебя богатые родители о содержат то можно...а я чтоб сделать план ходила работать не по графику 2-2,а каждый день!за несчастные 19 тысяч чистыми за мисусом штрафов и налога при не офиц оформлении!!!!!УЖАС

Внутренняя война между топами! Мешает работе постоянная чехарда со сменой штатного расписания. С приходом директора по развитию Клишина работать стало невозможно, ушел не раздумывая, хамит с персоналом, ругается матом, ведет себя как бандит из 90-х. До этого Клишин ни разу не работал в Москве а мне как москвичу работать под таким хамлом лимитчиком вообще без вариантов. Всем удачи!

Всё что сказанно-действительно чистая правда, начальство неадекватно реагирует на замечания, предложения, претензии, все друг друга шлют нахуй, обсуждают друг друга за спиной (далеко не добрыми словами), есть руководители алкаши, сотрудники получают копейки. Очень мало действительно адекватных людей. Сотрудники ебутся на кухне(сам видел). Если есть желание развиваться, зарабатывать хорошие деньги, и оставаться довольным своей работой, то вам не сюда

руководство похоже на н л о , никого ничего не волнует , постоянная текучка , вместе со мной пришли 2 девочки ушли через 2 мес. фильтры для обзвона задерганы бесконечными звонками , где говорят нет , з. п с каждым полугодием все ниже и ниже сейчас работаю в нормальной компании где один оклад выше чем вся з п в акадо

1. Хороший новый начальник отдела продаж ОТМ (МОсква). Молодая, прогрессивная и постоянно борется за права сотрудников.

2. Продавать , да трудно, народ сейчас весь с интернетом уже. Подключился сам и стало понятно на какие преимущества делать упор. 50 м/бит, меньше 50 у меня не бывает и не скачет, факт.

Продавать интересно, т.к. приходится учиться убеждать, отрабатывать возражения. раньше просто: надо не надо. а сейчас наука!

3. Работать трудно, но для этой работы достаточно мозгов и упорства. у кого нет ни того , ни того, им трудно и они много ноют, что работать невозможно. и их увольняют за отсутствие результата.

4. ОБучение 4 -5 дней, всё понятно , доступно, ещё и тренера и начальник отдела постоянно помогают. Раздатками, новыми а, молодцы короч.

5. Отличные люди работают сейчас, т.к. отбор жёсткий стал, что приятно. Попадают действительно классные и интересные люди.

6. Заработок мой с выполнением плана около 40000.я доволен.

Дружный сплоченный коллектив, люди работают не по одному году, стабильная хорошая зарплата, комфортный офис, адекватные, лояльные руководители (практически все).