МТС

Рекомендуют 16 %
45
239

ПАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) является ведущим телекоммуникационным оператором в России и странах СНГ. Консолидированная абонентская база компании, без учета абонентской базы «МТС Беларусь» составляет порядка 100 миллионов абонентов. МТС и ее дочерние компании оказывают услуги в стандарте GSM во всех регионах России, а также в Армении, Беларуси, Украине, Узбекистане и Туркменистане; в стандарте UMTS - во всех регионах РФ, Армении, Беларуси; в стандарте CDMA-450 - в Украине; в стандарте LTE – в России и Армении. Компания также предоставляет услуги фиксированной связи и кабельного телевидения во всех федеральных округах России количество абонентов ШПД и платного ТВ превышает 7 миллионов.

В 2014 году бренд МТС седьмой год подряд вошел в топ-100 самых дорогих брендов в мире в рейтинге BRANDZ™, опубликованном международным исследовательским агентством Millward Brown, признан самым дорогим российским телекоммуникационным брендом, вошел в десятку крупнейших по стоимости мировых телекоммуникационных брендов.

Компания оказывает высококачественные услуги голосовой связи, передачи данных и скоростного доступа в интернет, предлагает новые тарифные планы и инновационные сервисы, отвечающие разнообразным потребностям широкого круга частных и корпоративных абонентов. Благодаря обширной зоне покрытия сети и роуминговым соглашениям абоненты МТС остаются на связи практически во всех странах мира, а интернет-роуминг доступен в более чем 200 странах. МТС уделяет приоритетное внимание сервису и обслуживанию абонентов. Компания развивает собственную розничную сеть, представленную более чем 4000 салонами, и располагает широкой дилерской сетью пунктов продаж по всей стране.

Сегодня МТС - успешная мультисервисная дата-ориентированная компания, предоставляющая абонентам уникальные конвергентные продукты и услуги на основе передовых технических решений. Стратегия развития Группы МТС на 2014-2016 годы «3Д» («данные, дифференциация дивиденды») направлена на укрепление лидерства на российском телекоммуникационном рынке за счет роста проникновения услуг мобильного интернета, диверсификации услуг, повышения операционной эффективности и инвестиционной привлекательности компании для акционеров.

Для достижения поставленных целей МТС активно строит высокоскоростные мобильные сети и развивает собственную транспортную инфраструктуру. На конец 2014 года сети LТЕ МТС действовали в 76 регионах России. В рамках реализации проекта GPON МТС предоставляла в Москве жителям более 3,5 миллиона квартир возможность подключиться к волоконно-оптической линии, что позволяет пользоваться фиксированным интернетом на скорости до одного Гбит/с. Кроме того, МТС предлагает фиксированные FTTB/FTTH решения в более чем 180 российских городах, а также использует свою розничную сеть для увеличения проникновения абонентских устройств для доступа в интернет, развивая собственную брендированную линейку доступных смартфонов.

На основе синергии с фиксированным ШПД клиентам МТС доступно цифровое кабельное телевидение (IPTV и DVB-C), видеосервисы, комплексные решения для офисов, объединяющие фиксированную и мобильную связь.

МТС активно развивает навигационные и телематические сервисы, M2M-решения, находящие широкое применение в различных отраслях экономики, осваивает новые направления бизнеса, предлагая услуги электронного документооборота и решения на основе облачных вычислений. В тесной кооперации с «МТС Банком» компания оказывает банковские и финансовые услуги в своей розничной сети, развивает сервисы мобильной коммерции и бесконтактных платежей на основе технологии NFC.

Группа МТС – бессменный лидер по абсолютным значениям выручки, OIBDA и маржи OIBDA среди операторов «большой тройки». Консолидированная выручка Группы МТС за первые девять месяцев 2014 года выросла до 303,6 миллиарда рублей, консолидированный показатель OIBDA за первые девять месяцев 2014 года увеличился до 132,9 миллиарда рублей, маржа OIBDA за этот период составила 43,8%.

МТС является одной из компаний – «голубых фишек» российского рынка акций и входит в десятку крупнейших мобильных операторов мира по размеру абонентской базы. С июня 2000 года акции МТС котируются на Нью-йоркской фондовой бирже под кодом MBT. Крупнейшим акционером МТС является АФК «Система», которая владеет 53,5% акций оператора, порядка 46,5% акций находятся в свободном обращении.

Отзывы сотрудников о МТС
Вячеслав
Хорошо!
В салоне МТС я работаю уже четыре года, за это время было много всего, но работу менять я не планирую, потому что по большей части все изменения только к лучшему. Например, относительно недавно компания внедрила новую схему премирования, так что трудолюбивые и активные сотрудники получили возможность зарабатывать еще больше. Плюс к этому проводятся различные тренинги, семинары, сотрудников отправляют на обучающие курсы - в общем создают все возможности для хорошей работы и не менее хорошей зарплаты. Но естественно это не тот вариант, когда деньги получают за ничегонеделание - работать придется активно, если хотите хорошую зарплату.
Аноним
Хорошо!
Все, что говорили на собеседовании пока подтверждается. Работаю в МТС несколько месяцев, и в целом всем доволен. Работы много, но и зарплата постоянно растет. За это время был на трех тренингах, очень понравилось, позитивно и познавательно. Рекомендую МТС всем, кто ищет работы с официальным трудоустройством и карьерным ростом. В МТС у вас реально есть шанс подняться. Общался со многими сотрудниками за это время, кто захотел, уже выбились в начальники. У меня лично планы большие, посмотрим насколько получится их реализовать.
Аноним
Хорошо!
Я очень жалею, что мне пришлось уйти из МТС, но так сложились жизненные обстоятельства, сейчас мне нужно ухаживать за мамой и временно я не могу работать. А вообще проработала в РТК больше пяти лет, и надеюсь, что у меня получиться вернуться в компанию. У нас был прекрасный сплоченный коллектив и начальник замечательный человек, хорошая белая зарплата, нормальные отпуска, корпоративные поездки и мероприятия. Очень хорошее было время, всегда ходила на работу с большим удовольствием.
Катя
Хорошо!
В МТС очень многое зависит от начальника офиса, он задает общий тон в работе. Мне повезло, у нас очень адекватный и понимающий начальник. Никогда не повышает голос, все спорные моменты разбираем и спокойно обсуждаем, вместе находим лучшее решение. Зарплата понемногу растет (работаю год). Так чтобы совсем мало никогда не получал. Планы реальные, я справляюсь. Из минусов работа в праздники, но везде есть свои недостатки. В остальном отличная компания, где есть все возможности работать и зарабатывать
Оля
Хорошо!
Изначально села писать негативный отзыв об МТС. Но случайно зашёл мой друг и мы стали обсуждать работы ( он работает на металлургическом заводе), сравнивать. Что хочу сказать, все познается в сравнении, и я очень рада, что работаю в тихом, уютном, чистеньком офисе мобильной связи. Да, на заводе зарплата тоже официальная, но на этом сходства заканчиваются. там смена может начинаться в пять утра, мы приходим в салон к восьми, нам не приходится дышать не пойми чем, орать на пределе голосовых связок, чтобы тебя услышали, мы не гробим свое здоровье. А получаю я заметно больше своего друга. В общем, он теперь задумывается о том, чтобы уволиться со своей работы и устроиться к нам, а я обещала ему помочь влиться в наш дружный коллектив. Думаю, наши незамужние девчонки буду очень рады симпатичному парню в своих рядах
Женя
Хорошо!
Если вы амбициозный, целеустремленный и любите поговорить, работа в салонах МТС - ваше все. Скучать на работе не приходится никому и никогда — нужно общаться с покупателями, рассказывать о характеристиках гаджетов в витринах, показывать, оформлять сим-карты, помогать переводить на телефон деньги, оформлять витрины, работать с документами. Но такой режим работы неплох: во-первых, быстро пролетает время, а во-вторых, чем больше ты работаешь, чем больше продаешь, тем больше твоя зарплата. Зарплата здесь кстати белая, выдается два раза в месяц без задержек (на моей памяти, а это более двух лет работы в сети, выдачу денег не задерживали ни разу). Так что если готовы работать и получать достойную оплату вашего труда, приходите в салоны МТС.
Alla
Хорошо!
Куда пойти студенту работать, пусть даже и заочнику? Только в продавцы (ну, или разовые подработки вроде раздачи листовок, участия в каких-то акциях, но здесь нет стабильности). Именно так, подыскивая работу, я в свое время и попала в салон МТС, благо он как раз находился рядом с моим домом. И вот, уже три года я здесь работаю, уже получила диплом (училась в педагогическом), но уходить не планирую: молодые учителя получают очень мало, и я не готова начинать экономить, планирую дальше оставаться со своим салоном, со своим коллективом (мы очень сдружились) и двигаться дальше по карьерной лестнице.
Лена
Хорошо!
Так сложилось, что в универ после школы я не поступила, решила попробовать в следующем году. Но не будешь же на шее у родителей сидеть, начала искать работу. Мне нужно было что-то около дома, чтобы иметь достаточно времени для вступительных экзаменов и личной жизни. Условия работы отличные – ДМС, оплата сессий и больничных, официальное оформление. Никаких задержек по зарплате никогда не было, но только если день выплат приходится на выходной день и то стараются раньше оплатить. Даже начальник офиса часто жалел сотрудников и закрывал глаза на промахи.
Юлия
Хорошо!
Для молодежи специалист в офисе – отличная работа. Обучение бесплатное, есть возможность его пройти и сделать хороший старт в продажах. Я на этой должности была почти два года и может и дальше осталась бы, но ушла в декрет. О возвращении не думаю, потому что график уже не особо подходит, хотя с удовольствием, зарплаты здесь неплохие. Начальство постоянно усовершенствует мотивационную систему, стимулируя работников к активной продуктивной работе. Кто хорошо трудится, никогда не жалуется на низкую зарплату и хамское отношение со стороны руководителей
Алексей
Хорошо!
Для меня работа в МТС несложная и интересная. Нужно не полениться, сразу все выучить, а потом только подтягивать знания. Главное стоит быть готовым к тому, что не все клиенты добрые и вежливые. Особый наплыв конфликтных клиентов наблюдается в выходные дни, но мы стараемся сохранять спокойствие насколько это возможно. Также стоит внимательно считать кассу, иначе недостачи придется оплачивать из своего кармана. У нас работает много молодежи, в том числе студенты. Обстановка в коллективе дружелюбная, всегда приходим на помощь к друг другу. Я своей работой и зарплатой пока полностью довольна, об увольнении даже не задумываюсь.
Алина
Хорошо!
Я отработала в салоне МТС во Владивостоке четыре месяца, затем перевелась в Москву. Там уже через год доросла до начальника офиса. Это было сложно, потому что коллектив у нас трудолюбивый и кандидатов на должность было несколько. Атмосфера на работе всегда дружелюбная, все молодые, интересные и общительные. Если комната, где можно спокойно переодеться и пообедать. Начальство не выделяет кого-либо из сотрудников, ко всем относится одинаково, работает над созданием единого командного духа. Часто выезжаем все вместе на тимбилдинги, тренинги и другие мероприятия. У нас текучки практически нет,редко кто уходит из-за плохих условий работы. Конечно иногда настроение портят недовольные клиенты, но так в любой работе с людьми.
Костя
Хорошо!
Я в МТС попал случайно. Ситуация в доме сложилась нехорошая, отец кредитов набрал, а жить на что-то надо. Искал место, чтобы зарплата была стабильно и регулярно. Да еще и образования у меня нет, институт бросил в свое время, дурак. Не поверите, за семь месяцев вырос до начальника офиса продаж. У меня в подчинении 8 человек), половина из провинции. За работу все держатся, зарабатывают не плохо. Слышал что в других офисах есть проблемы с кадрами, но только не у нас. Еще нам оплачивают по ДМС стоматолога, тоже отлично. Так что мы не жалуемся.
Василий
Хорошо!
Не хочу сказать конечно, что работа в МТС это сплошное удовольствие. Иногда попадутся за смену несколько такие клиентов, которые с претензиями все мозги вынесут. При чем повод любой – неправильно проконсультировал мальчик за углом, что-то не так работает телефон, не разобрался как работает услуга и просто вы мне мало улыбаетесь!!!! Это человеческий фактор, никто не застрахован на прямом контакте. Главное не зацикливаться на этом надолго. Хороших людей встречается в разы больше, есть постоянные покупатели, есть такие, которые просто проходя мимо зайдут именно тебе сказать доброе утро! Тогда и ощущаешь, что ты стараешься делать людям добро и работа нужна твоя.
Александра
Хорошо!
5 лет я прожила на одном дыхании с компанией МТС – работы много, она интересная и нельзя стоять на месте. В отрасли все очень быстро меняется, новые тарифы, телефоны, услуги. Нужно быть экспертом во многих вопросах, постоянно учиться. Тренинги, семинары, мастер-классы и вперед в зал к абонентам. Время летит незаметно, мне моя работа нравится, скучать не приходится.
Виктория
Хорошо!
Я бы не поверила, если бы кто-то мне сказал, что найти достойную работу можно в нашем городе. Но мне повезло устроиться в МТС. 20-30 тысяч – это минимум. Выходные правда на работе часто, но потом отдыхаю среди недели взамен. В целом – норма времени не превышена. Жаль, нельзя родственникам работать, моя сестра тоже очень хотела бы сюда.
Михаил
Плохо!
Откровенно говоря, не прошел. После нужного четырехдневного обучения, Вас отправляют ждать домой, пока не придет смс о приезде подписания документов. Того, кого они хотят видеть в МТС отправят смс чуть ли не сразу после обучения. Как правило это люди без опыта, или бывшие сотрудники МТС, которые по каким - то необъяснимым причинам потратили по 2-3 года своей жизни и так и не смогли найти что - то лучше этой дыры. Ну и так же добавим недовыскочек, которые на обучении будут активно рассказывать как было у них в салоне другой компании и нести всякую чушь не в тему, те обязательно пройдут. И причем не важно, что ребята обколотые, по фейсу можно сразу определить, что данный сотрудник будет работать мимо кассы.
МТС набирает людей, которые пока не знают что такое розница и что такое рабить в сотовых ретейлах. Это весьма абсурдная точка зрения для нормальных людей, но для работодателя это очень удобно и выгодно) Большая текучка, но народу поубавилось на собеседованиях. Если раньше по 40 тел на аудиторию, то теперь придет дай Бог 15. Стало быть все всё прекрасно понимают. Опытным людям в розницы настоятельно порекомендую подыскать что - нибудь более стоящее. Сомнительные перспективы в компании. Мотивационная составляющая очень не интересная. Забудьте про фокус, все идет на продажу ддолбанных контрактов(симки и прочее "бло бло бло").
Успехов!!!
Бывший сотрудник
Плохо!
А вот по части тёмной стороны компания многолика. Прежде всего это "тухлая голова" у многих из среднего и низшего руководящего состава. Никого не уважают, безграмотны, везде бардак. Чтобы выжить и получить хорошую зарплату нужно вкалывать как раб на галерах, фродить, левачить, обманывать, торопиться и изворачиваться. Служебная симка прослушивается и отслеживается по геолокации. Если работать по чести и доброй совести - заработаешь хрен да маленько, по соотношению затраты/отдача. По факту 12 часовой рабочий день, про сверхурочную оплату никто никогда не слышал, бензин за свой счёт, потому как компенсируется всего 2500₽ в месяц, и то, не всегда, а только по сугубо личному убеждению руководителя, в зависимости от его настроения по отношению к тебе. Расходники для работы бригадирами кроятся в свои закрома и потом пихаются "налево". Этих самых расходников то очень мало, то забыли заказать, то совсем нет, и работайте, ребята "как нибудь". Постоянно бестолковые собрания, на которых теряется час-полтора и всегда сыпятся матерные угрозы всех уволить, если монтажники не будут выполнять обязанности менеджеров и продавать услуги согласно не понятно откуда взявшегося плана продаж для технических специалистов. Распределение и назначение заявок это отдельная песня. Могут назначить на одно и то же время несколько заявок в разных районах и как ты это успеешь никого не волнует. А особо простые заявки, либо заявки, не требующие присутствия монтажника кидаются на "монтажника-доверенное лицо" и потом этот "лёгкий бюджет" "пилится" между бригадиром и этим доверенным лицом. В общем полный бардак, никакой организованности и очень много нарушений, по которым плачет не одно гос.контрольное заведение. После увольнения - как гора с плечь свалилась. И только через год нервы начали приходить в норму. Ни в одной конторе такого не встречал. Это просто трэш.
Вадим
Плохо!
Несоответствие довольно неплохой обучающей программы той реальности, которая будет в салонах продаж. Т.е. сначала учат разнообразным техникам подхода к клиенту и выявлению потребностей, а в итоге оказывается есть обязательный скрипт (сценарий) по которому нужно работать. За невыполнения скрипта могут выписать ДВ или еще что. Скрипт убогий и отталкивающий: "Добрый день. Каким оператором пользуетесь?". Далее идет предложение какого либо продукта, который к тому же постоянно меняется (Кредит, СИМ, Банковская карта...). То есть не выявление потребности, а навязывание. Словами не смогу описать насколько этот скрипт бывает не к месту.
На собеседовании обещают кучу соц. пакетов, а когда захочешь получить их то выявляется много "НО", "ЕСЛИ", "НЕ ВСЕМ" и "НЕ СЕЙЧАС". Например спортзал не бесплатный, а просто со скидкой. И даже со скидкой выходит не дешевле чем просто абонемент в других залах. И все соц. пакеты в таком стиле.
Корпоративной жизни вообще НОЛЬ. Хотя на собеседовании показывали кучу фотографий выездов на природу, в клубы и т.п.
Тотальная повёрнутость на планах, за невыполнение которых урезают премию. Я понимаю что планы есть у всех компаний, но здесь прям маниакальная мания какая то. Каждый день про них напоминают. Начальники постоянно звонят, (иногда делают собрания) выносят мозг за отстающее направление, (не смотря на перевыполнение всех остальных направлений), пытаясь вызвать чувство вины у сотрудника. Тем самым выбивая обещание выполнить конкретные цифры (фразы "приложу усилия" недостаточно). И часто выходит так, что сотрудник вкладывается со своего кармана. Пообещал же. На мое же нежелание давать обещания у них пукан рвало и мы ни к чему не приходили. Так меня один ЧСВ-шный НСО перевел в сектор к другому чуть менее ЧСВ-шному НСО, который сначала мне даже нравился. Хотя изначально оба пытались создать впечатление вежливого и справедливого начальника сети офисов. Очень часто начальниками офисов ставят просто неадекватных людей, которые явно не догоняют как общаться с сотрудниками и клиентами. Из нормальных НОПов могу отметить только Виталия Кузьмина и Лусине Давтян, которые уже не работают вроде. Остальные 5 - отморозки.
Постоянная текучка кадров и большая мода на перевод сотрудников между точками без причины, и как следствие, постоянные недостачи на инвентаризациях.
Переработки по несколько часов в день никто заметит, зато опоздание на 2 минуты обязательно. Вообще изначально обманывают с графиком. Поэтому внимательно считайте рабочие часы.
Постоянные тайные покупатели.
Везде видеонаблюдение. Я не знаю как девушки так переодеваются.
Очень много обязанностей и видов операций, которые нужно уметь делать.
В компании очень много обманывают клиентов. Могут даже перевести в другой пенсионный фонд та, что вы и не узнаете. Потому что плаааныыыы. Чтобы много зарабатывать нужно не иметь совести, обманывать клиентов, посылать сервисников, и продавать, продавать, продавать. Рыба гниет с головы. В компании все так устроено, что чем больше обманешь клиента - тем больше заработаешь. НСО знают все схемы, но типа не замечают. Много претензионных клиентов, которым компания подключила платные услуги, и типа если они Вам не нужны, то можете их отключить.
Вообще за время работы в этой компании наблюдал такую тенденцию профессиональной деформации, что чем дольше работает сотрудник - тем ниже опускается его планка морали. То, что раньше кому то казалось пиздецом( и что нельзя так с людьми) позже будет казаться нормальным. Сотрудник начинает оправдывать себя девизом "не наебешь - не проживешь". Я на это дерьмо не повёлся, и спустя год уволился. Надо было раньше. Хрен знает чего ждал.
Если у Вас есть совесть, то Вам не понравится.
Элла
Плохо!
Работа 5 через 2 но по 10 часов. До меня недавно дошло, что это ж нарушение ТК.2 смены :1 - ты открываешь смену но нужно это сделать с до полдевятого, то есть в 8 придти , включить свет, компы , переодеться, а в 9 открыть уже двери..странная придурь.Сумасшедшие планы, постоянно на ногах, не разрешают сидеть, только , если ты на компе оформляешь продажу телефона или симки, все остально время в зале стой( мотивировалось это тем- "чтоб клиенты видели , что в зале кто-то есть из продавцов,")Идиотизм.При том МОП(менеджер офиса продаж) практически всегда сидел.Как -то раз УМ( управляющий менеджер ) приехала и довела меня до слез- говорит такая , что наш начальник видел как ты сидела, заснял это на камеру и прислал мне, почему ты позволила себе сидеть?". Я не знала ,что мне отвечать, чувствовала себя рабом. Не ходите в МТС.
Дмитрий
Плохо!
работал в компании МТС больше года сначала все нравилось но позже все изменилось и стало как тюрьма,были моменты когда обещали премию а потом делали вид что такого не было,переработки были очень часто которые как выяснилось не кем не оплачиваются,это было аргументированно двумя способами 1) руководство приезжает и домой не кто не пойдет пока не приведете все в идеальное состояние не кто домой не пойдет,самые шустрые кому не нужно было отмечаться успевали бегом убежать домой пока не кто не поймал 2) твои друзья товарищи не выполнили всех задач которые им были поставлены но они уже дома и их не кто остановить не успел.зарплата очень маленькая.работа на 9 часов а все 12,когда увольнялся угрожали и уговаривали передумать .когда уволился и устраивался на другое место они через службу безопасности давали плохие рекомендации обо мне незаслуженно что было везде отказом.сто раз подумайте прежде чем заключать трудовой договор с компанией которая напоминает больше место лишения свободы чем динамично развивающуюся компанию где можно заработать!
Аноним
Плохо!
Зажрались! В компании мне посчастливилось поработать в разных отделах, это колоссальный опыт, который перевалил практически за пять лет! Работал в разных регионах: Нижний Новгород, Рязань, Москва, Санкт-Петербург. И понял одно, качественные, опытные кадры компании не нужны! Это касается и мобилки и ритейла! Руки, ноги есть, говорить умеешь - добро пожаловать! Эта мясорубка выплевывает всех, начиная с ведущих спецов, заканчивая НСО. Есть своё мнение-досвидание! Не согласен-досвидание! Есть предложение, что-то изменить - досвидание! Им нужно стадо! Которое будет бояться, которым можно управлять. Карьерный рост? О чем вы!? Только если ты нажил хороших знакомых или ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ сильно повезло!
Пару месяцев назад, по определенным причинам, поишлось вернуться в Рязань (переехал из столицы). Мне поступило предложение о вакансии в обучении. На собеседование просто гнали, т.к.им надо было как можно быстрее закрыто вакансию. С корабля на бал, а именно с поезда на собес. Пройдено. Потом самое интересное-мы позвоним в понедельник. Понедельник у них наступил в среду. В четверг Демо-тренинг. Сплошной фарс. Реальной аудитории - два человека, остальные-какие-то сотрудники каких-то отделов. Аудитория-самое ужасное, что я видел. По тому материалу, что прислали - стало очень жалко кандидатов, несвязный бред, который пришлось редактировать. Так ещё и блок, который рассчитан минимум на 1,5 часа сказали сократить до 20 минут. Сказано-сделано. После презентации все разно разбежались. Пришлось в прямом смысле э отлавливать" сотрудника, что бы дали ОС. В очередной раз услышал про "понедельник". Когда понедельник не случился через неделю-позвонил сам. Сказали уточнят и перезвонят. Ещё через неделю "навешали лапши" и сказали, что решения нет-смотрят кандидатов. Естесивенно, я уже давно работаю в другом месте, а вакансию на hh они до сих пор обновляют, наверно, до сих пор не могут принято решение. С грустью и печалью вспоминаю, какой Компания была раньше! Как я гордо заявлял, что работаю в МТС! Как ЩА ещё в КЦ была на порядок выше, чем у бухгалтеров или персональных менеджеров! Какая была команда, какие кадры! Сильнейшие специалисты! А что сейчас? Ценности обесценены, оплата труда - рассмешить дворников.
Аноним
Плохо!
Ужасное обращение со специалистами,планы задирают не реальные,которые сами выполнить не в силах, 100%!!!клиенты постоянно приходят негативные,потому что их обдирают!!!клиенты не понимают,того что нас и самих обдирает эта компания,ещё и требует,что бы мы за свой счёт покупали себе форму!люди если видите это или читаете не ходите туда работать,останетесь ни с чем!!!
Аноним
Плохо!
Начальство постоянно требует от тебя невыполнимых планов. Мотивация копейки, обещали при собеседовании зп от 30 тысячь итог 16 это максимум!!! Постоянные недосдачи, вечно ты должен. Планы нереальные. Ладно еще бы планы по телефонам,аксессуарам, но планы есть и за то что ты должен клиента перевести в негосударственный пенсионный фон, застраховать ему жизнь итд. За невыполнение планов сотрудники работают каждый день с открытия до закрытия офиса это 13 часов! При норме 8 и при том,что за переработку тебе никто не заплатит. А еще если в конце месяца не выполнены планы твою индивидуальную премую урезают в 2 а то и в 3 раза! Наторговал ты например в июле на 20 тысячь собственной премии, если план не выролнен выпотят только 7. Советую вам не идите вы в мтс. Люди бегут от туда толпами!!
Сергей Носов
Плохо!
Михаил хазин 1.2.3.4 часть Семинар в Челябинске.
Заодно можно посмотреть их предвыборную программу на сайте
Родина
Илья
Плохо!
Очень трудно было устроится, а также уволиться.

- Графики не учитывают. Выдает график 2/2, в итоге ставят 3 дня по 12 часов - 1 выходной - 3 дня по 12 часов, - 4 выходных, объясняю это нагрузкой на линию.
- Ученический отпуск отсутствует, нагло врут, что его нет.
- нужно много продавать, постоянно за это докапываются, хотя устраиваешься не продажником
Аноним
Плохо!
Прежде чем устраиваться,подумайте дважды.Сначала вы приезжаете на якобы собеседование,которое в принципе проходят все,далее вас отправляют в учебный центр,обучение (в мое время) длилось неделю,именно 7 дней подряд нужно ездить в строгино,с 10 до 6 вас обучают азам так сказать,как правило,в первый же день половина желающих отсеивается.После обучения вам назначают тесты(все это разумеется не в один день),для меня они были легкими,но большинство перездают еще не раз.В общем на всю эту галимотень у вас уходит недели две(все это время вам ничего не оплачивается).Если все успешно проходите вас направляют на точку,там идет якобы стажировка(которая оплачивается согласно окладу,но за продажи вы ничего не получаете),менеджер и спецы будут вас гонять как лопуха(ибо они понимают,что вы навряд ли останетесь).Возможно менеджер вам будет все объяснять как работать что и как,помогать заполнять тетрадь(которую за две недели стажировки нужно будет заполнить полностью,иначе не будете допущены к главному экзамену)но как правило,ему некогда,но по большому счету просто похер.Если же вы успешно сдаете хард тест,то вас официально трудоустраивают и вы выходите работать в салон.Первое время вас так же будут гонять как ослика,что сами не хотят делать.На то,чтобы полностью понять всю систему,как продавать товар,доп страховки,оформлять контракты,кредиты,карты,спутниковое тв у вас уйдет месяца 4.И только тогда вы начнете получать нормальную зп,на которую,кстати говоря.Кстати, о зп,оклад 16000 минус ндс,все остальное премия за общее выполнение планов и личные продажи.НО,в общее выполнение планов входит ТОВАР(телефоны,планшеты,наушники,зарядки и т.д),СИМ(симки качественные и некачественные),ДОПЫ(страховки,гарантии,айтюнс и т.д),AR(соотношение телефонов к аксессуарам 1:3,то если вы продаете просто телефон ничего хорошего,к нему должно быть минимум 3 аксессуара и дополнительная гарантия),MSI(тайный покупатель).Все это выполнимо,но не всегда и не всегда хочется.многое зависит от местоположения вашего салона,от вас самих.А так же начальство,которое требует больше и больше,а если планы не выполняются,вас мурыжат и мурыжат,ибо им плевать как вы выполните цифры.Мне лично надоело,надоело отправлять бесконечный денежные переводы,который занимают половину времени,надоели бабки и просто тупые люди,которые приходят каждый день и съедают мозг,поверьте,очень много шизиков,которым просто нравится отнимтаь ваше время,а послать вы не можете.На продажи остается очень мало времени,но это основное,что приносит доход,как правило большинство не хотят никакх страховок и т.д,просто приходят купить один телефон,но если ты продашь голый телефон тебя никто не похвалит,,наоборот,значит показатели вашей точки упали.Поэтому приходится идти на что угодно,лишь бы втюхать клиенту то,что нужно тебе,а не ему.А еще зачастую при оформлении кредита,клиент даже не знает о доп.гарантиях и страховках,потому что тебе приходится ставить их на автомате,дабы не уронить показатели.А еще просто симки продавать тоже нельзя,есть простые симки(без абон.платы) и качественные(с абон.платой),тоже есть некое соотношение,например из 30 проданных сим качественных должно быть 10.И самое сладкое,сервисное обслуживание клиентов,ты каждый день выслушиваешь какой плохой мтс,ворует деньги,связь ужасная,принимаешь заявления,объясняешь почему у этого мудня списали 2 рубля,а не рубль два часа и каждый день будешь слышать о том,что на тебя подают в прокуратуру и т.д и т.п.В общем,работать можно,если ты акула без совести и нравов.
Аноним
Плохо!
Ваш мтс гавно! Все тарифы гавно! И этот безлимитище гавно! Воруете деньги! Чтобы вас закрыли, и у вас одна дрянь продаётся! Самсунги вообще дерьмо! Желаю чтобы вас закрыли нахуй! Ваша компания купается в дерьме!
Артур
Плохо!
Отказался выдти на работу на очередную переработку (ну вот хочется отдохнуть нормально человеку, тем более запланировал задолго) уволили. Вечные крики свыше о том какие мы никчемные и что нас легко заменить. Даже когда закрываются планы, начинают ныть что не перевыполняем их. Как продать товар свой, если качество хуже и цена выше чем у конкурента, взять к примеру билайн.
Я не скажу не идите в мтс. Если хотите хорошего опыта, то вам как раз по адресу, но даже не мечтайте вырасти по карьерному росту. Это нереально, т.к. вас уволят при первой же возможности. Даже не смотря что вы продаете и закрываете планы. Им может не понравится что вы решили отдохнуть.
крик душович
Плохо!
Помимо прямых обязанностей монтажника по подключению и сервисному обслуживанию абонентов, навесили план по поиску новых(продажи) +впаривание симок вдогонку.И чтобы выполнить этот план(нам же заняться больше нечем...)приходилось расклеивать рекламу,стучать в двери с угрозами отключить нелегалов.Может такое только в Татарстане..В компаниях конкурентах например каждый занят своим делом;агент-продает,монтажник-подключает!!!
Будь ты хоть трижды отличным подключенцем,но если не делаешь плана продаж ты шлак и тебя заменят неучем с улицы который может быть будет продаваном
Алексей
Плохо!
Вообщем, начну с того, что начальство в этой компании очень плохое! Ведут себя не совсем компетентно к своим сотрудникам. заставляют НАВЯЗЫВАТЬ клиентам услуги компании, даже если клиенту в принципе этого не нужно! А если ты этого не делаешь , то получаешь ежедневные тычки! Особенно хочу отметить НСО(начальник сети офисов) Станислава Н и Ирину К(Кто знает,тот поймет)! Если Ирина еще более адекватная, то Станислав мр@зь редкостная(извиняюсь за выражение, но другого слова не подобрать)постоянно заставляет делать махинации под угрозами уволить по статье , или лешить премии , которая итак мизерная,j,обманывать клиентов, главное что бы клиент оставил все деньги здесь и сейчас, про будущее даже не думает(СБ , я бы на вашем месте заинтересовался данным персонажем) !Схема премирования постоянно меняется , добавляются новые проекты обучения по которым приходят на кор почту где написано пару предложений и все!продавай как хочешь!Постоянные неоплачеваемые переработки , график в этой компании вообще расчитан на рабов!Все против закона , в неделе дай бог один выходной выхватить , да и то для того что бы отоспаться и потом идти опять батрачить! Еще момент,если у вас из магазина что то украли ,то все это оплачивают сотрудники причем по розничной стоимости , а не по закупочной как это прописано в законодательстве !и удерживают без суда как это тоже прописано в законодательстве , так как не мало когда воровали телефоны стоимостью свыше 50000 рублей и без всяких разговоров сразу начинали удерживать со следующей зп! Я очень, очень рад что ушел из этой компании!!!
Аноним
Плохо!
1. З/П. Есть такая "интересная" штука как KPI на основе которой рассчитывается З/П. Состоит из пяти блоков и отзыва "тайного покупателя". И если (очень часто "когда", или точнее всегда) по одному из блоков продаж не выполняется "ПЛАН" (А он нереально высок) то З/П режут, удерживают или просто "кидают". То что обещают, не ждите, будете разочарованы.
2. "Руководство" а точнее Рукоблудство и шизофрения, начальство не в курсе азов управления коллективом, занимается мягко выражаясь дестабилизацией рабочего процесса и моральным разложением сотрудников. К - компетентность это не В МТС (АО РТК). И не удивительно, ведь у власти чета Касьяновых. Да, один из показателей как добиваются карьерного роста... И вот ЭТО Виктория К. С явными признаками помешательства и отсутствием культуры общения руководит "ключевыми" (Офисы продаж с наибольшей проходимостью) Офисами Продаж. Всячески мешая работать проявлениями своей глупости и невоспитанности.
3. Склонение к нарушению законов РФ и Конституции РФ, можно было бы отнести к пункту №2, но пожалуй это системное. Исходят прямые указания от руководства в подделке документов, оформлении ничего не ведающих об этом людей в НПФ (негосударственный пенсионный фонд), регистрации сим карт и прочее...
4. Коллектив. В свете выше перечисленного у руля явные отщепенцы и морально разложившиеся люди. Устраиваясь в МТС (АО РТК) наслушаетесь сказок о корпоративной культуре, братстве и ордене тамплиеров (так же возвышенно и оторвано от реальности) а на деле столкнетесь с подставами, лицемерием и прочими неприятными вещами...
5. Неоплачиваемые переработки. В связи с выше изложенным текучка кадров ОГРОМНАЯ. Переработки, переработки и еще раз переработки, почувствовал себя "Стахановцем" и рабом в одном лице. Рабочий день по 13 часов (открыть и закрыть офис), один, с графиком этак 7/1 и тому подобное, ну думаю, разбогатею, куплю себе гелик и уеду в Монтекарло.... а потом бац, и реальность в виде кидалова. Обидно ребята.
6. Постоянно приходиться покупать (добивать планы) этак тЫщи на 2 в месяц с сотрудника, плюс результат инвентаризации около 1 т.р. и оплата за уборку, да ребята это тоже сами, казалось бы федеральная сеть, гигант с много миллионными оборотами не может обеспечить свои офисы штатом уборщиц, или своими руками...
7. У тебя выходной??? и вот он счастливый день когда ты думаешь выспаться и не думать о работе, долгожданный выходной,.. но не так быстро, не спать и не расслабляться, с утра тебе позвонят и попросят что-то "срочное сделать" - отвезти документы в офис на Менжинского или срочно подменить кого-то, кто-то открывающий смену потерял ключ, или просто начальник не знает твой график... Есть еще уйма тайных и не очень групп в вотсап ( в миру whatsapp) которые будут "теликать" и "трезвонить" ежесуточно, а эти сообщения как минимум нужно читать ведь в них кроется очень важный иногда тайно-потусторонний смысл...
Все выше перечисленное очень негативно сказывается на здоровье, и после первого месяца работы у меня было ощущения что я побывал в лечебнице для душевно больных. Многие пишут про ДМС, ага, после 6 месяцев работы и полис ждать еще долго, в итоге уволившись я хоть сходил к стоматологу, естественно за свой счет. И еще при увольнении кидают с З/п по крупному, но мне уже плевать, ведь я счастлив покончить с этой компанией. Что-то наверняка забыл (про тренинги не стал писать). За свою жизнь я сменил несколько рабочих мест и повидал многое, но только после МТС (АО РТК) я написал здесь отзыв, а это говорит о многом :) Берегите себя, обходите стороной эту компанию.
Аноним
Плохо!
Чучища!Абсолютно все в этой компании мошенники и быдло!!!
ОБМАН КАК КЛИЕНТОВ,ТАК И САМИХ СОТРУДНИКОВ.Планы нереальные,график работы как нельзя хуе..ый,иногда по 3 недели пахала как лошадь ломовая!Зп смешная,просто слезная!Если план не выполняешь,то можешь остаться как без выходных,так и по 14 часов работать..На спецов срываются все за эти ебаные планы,МОП,НСО,плюс тебя сами клиенты считают за кусок дерьма,хамят,обзывают,в общем в основном такие мудаки посещают мтс..
Пережила ад..Даже не суйтесь в эту кабалу,там и вычитают за все косяки со свего коллектива,даже если ты не при чем..Рабство и хуета полная
Рыло Смурное
Плохо!
Четко отслеживается надменность на грани с хамством от почти полновины сотрудников, причем даже хомяки-исполнители. Когда увольнялся, грубили все, кто в "бегунке" прописан, кроме непосредственного руководителя.
Офисы они по всей Москве раскиданы. От класса В в центре чудовищного ободранного совка в жопетени.
Вырвиглазные логины/пароли. Непонятно, как их вообще составляют. Мониторы, как и другое железо, у всех разные.
Бюрократический бардак в целом.
В целом, лично на меня контора эта еще в первый день угнетающее впечатление произвела. Во время собеседований ничего такого не возникало.
С парковкой никак: ее нет.
Работа неинтересная, перспектив роста немного: там народ по 5-10 лет корни пускает и не увольняется.
Навязывают зарплатный проект. Это противоречит ГК РФ.
Маг. замки чуть ли дверях в уборные. В целом двинутость на безопасности.
Неизвестный
Плохо!

Хотелось бы написать отзыв о работе в головном, корпоративном отделе компании.
При трудоустройстве на работу сразу уточняйте, на постоянную или временную должность вас берут. Из 15 человек отдела порядка 80% работают на декретных должностях. И если по каким-то причинам вы их не устроите, то вас могут уволить в один день со словами о том, что выходит основной работник. По факту этот работник даже не выходит, а приходит в офис 2 раза: первый – чтобы написать заявление о том, что он возвращается с декрета, а второй (на следующий день после вашего увольнения) о том, что он снова уходит в декрет. Схема эта абсолютна законна и вы здесь ничем не защищены. Все это делается по договоренности руководства и этого «декретника». Схема эта в МТС налажена и отточена.
Текучка очень большая. В среднем каждый месяц появляется 1-2 новых сотрудника (старых увольняют, либо их выживают из коллектива и они сами уходят). Есть костяк отдела (3-4 человека), которые в МТС работают давно. Это непосредственно руководство отдела, а также те, кто с руководством в близких, дружественных отношениях. Планы эти люди выполняют за счет наработанной годами базы, продажи «красивых» номеров по завышенной цене, что запрещено, забирая себе весь входящий поток (который должен распределяться между менеджерами по графику дежурства), а также за счет клиентов, привлеченных ушедшими сотрудниками, которых те не успели перевести. С новеньких они трясут планы, выполненные посредством «холодных» звонков, которых сами не делают.
Карьерного роста практически нет: может быть года за три тебя повысят до руководителя группы (на декретную должность). При условии, конечно, что ты будешь боготворить и во всем услуживать начальству. До начальника отдела девочка доросла лет за 6-7 (тоже на декретную должность). О чем вообще можно говорить, если руководство пишет с ошибками)
Не знаю куда смотрит коммерческий директор, либо и вправду не знает, либо не хочет знать про это. Как показывает статистика за последние 3 года, постоянное обновление состава выполнению планов не способствует.
Аноним
Плохо!
Отзыв о работе в головном, корпоративном отделе компании.
При трудоустройстве на работу сразу уточняйте, на постоянную или временную должность вас берут. Из 15 человек отдела порядка 80% работают на декретных должностях. И если по каким-то причинам вы их не устроите, то вас могут уволить в один день со словами о том, что выходит основной работник. По факту этот работник даже не выходит, а приходит в офис 2 раза: первый – чтобы написать заявление о том, что он возвращается с декрета, а второй (на следующий день после вашего увольнения) о том, что он снова уходит в декрет. Схема эта абсолютна законна и вы здесь ничем не защищены. Все это делается по договоренности руководства и этого «декретника». Схема эта в МТС налажена и отточена.
Текучка очень большая. В среднем каждый месяц появляется 1-2 новых сотрудника (старых увольняют, либо их выживают из коллектива и они сами уходят). Есть костяк отдела (3-4 человека), которые в МТС работают давно. Это непосредственно руководство отдела, а также те, кто с руководством в близких, дружественных отношениях. Планы эти люди выполняют за счет наработанной годами базы, продажи «красивых» номеров по завышенной цене, что запрещено, забирая себе весь входящий поток (который должен распределяться между менеджерами по графику дежурства), а также за счет клиентов, привлеченных ушедшими сотрудниками, которых те не успели перевести. С новеньких они трясут планы, выполненные посредством «холодных» звонков, которых сами не делают.
Карьерного роста практически нет: может быть года за три тебя повысят до руководителя группы (на декретную должность). При условии, конечно, что ты будешь боготворить и во всем услуживать начальству. До начальника отдела девочка доросла лет за 6-7 (тоже на декретную должность). О чем вообще можно говорить, если руководство пишет с ошибками)
Не знаю куда смотрит коммерческий директор, либо и вправду не знает, либо не хочет знать про это. Как показывает статистика за последние 3 года, постоянное обновление состава выполнению планов не способствует.
Специалист
Плохо!
Кто пойдет работать в воронеж услышьте меня что бы там не говорили все хуже чем даже вы можете себе представить . работали в мтс и( в салонах телефон ру это тот же самый мтс ) планы неадекватные требования выше крыши ,понтов у НСО И РМ больше чем у главы компаний .Глупые начальники такие спецы,очень много минусов.если ты спец то ты автоматически раб. Начальников офисов и специалистов вынуждают РМ И НСО работать в полные неоплачиваемые смены якобы для выполнения планов .Полное нарушение трудового договора и если ты начнешь там зарекаться быстро найдут способы заткнуть тебя много убывающих офисов с НЕДОСТИЖИМЫМИ ПЛАНАМ И КАК ГОВОРИТ ТАМ" ЛИСИН МЫ ДАЛИ ВАМ ЗАРАБОТАТЬ В ПРОШЛОМ МЕСЯЦе А ВЫ ее слили ТАКУЮ ВОЗМОЖНОСТЬ (исходя из этого обращения можно сразу понять что в этой компании при таких королях не заработать денег больше потеряете ) . . обед там не оплачивается .Карьерный рост есть но С такими планами на новые оп и многие старые мало кто может справиться (из прошлого потокак начальников офисов в воронеже никто не прошел и уже не потому что они все плохие спецы. просто плохой рм и нсо и тот кто открывает офисы продаж вообще без серого вещества .
Написать отзыв про МТС
 
Выбрать город
Похожие компании