ИЛЬ ДЕ БОТЭ

Рекомендуют 8 %
3
34

Сеть магазинов парфюмерии и косметики ИЛЬ ДЕ БОТЭ, основанная в 2001 году, за недолгий срок стала одним из лидеров в области розничной торговли селективной косметикой и парфюмерией.

ИЛЬ ДЕ БОТЭ входит в состав компании SEPHORA (группа LVMH) и занимает лидирующие позиции на рынке парфюмерно-косметической продукции в России уже более 10 лет. В настоящее время сеть насчитывает 143 магазина по всей России, в числе которых Online-магазин, доставляющий товары в любую точку нашей страны.

Отзывы сотрудников о ИЛЬ ДЕ БОТЭ
Вера
Плохо!
Не хотела писать отзыв, но маразм и бардак под маской vip-магазина просто зашкаливает – ДОСТАЛИ. Пусть народ поржет :-)))) А кандидаты на работу знают во что вляпаются, и контролирующие органы займутся проверкой этого заведения… Приходила продавцом-консультантом почти в топовый магазин (м. Домодедовская) с позитивом, надеждой на перспективы, высокой личной мотивацией, но с ТАКИМ сталкиваюсь впервые за всю свою многообразную трудовую деятельность.

Оформление на работу занимает около 5 (ПЯТИ) часов. Собирают группу «новобранцев» к 9 утра, они читают, подписывают кучу макулатуры в виде регламентов, которые можно спустить в унитаз с ее «пользой» и заканчивается это примерно в 14 ч.

В самом магазине вас постоянно будут обыскивать и шмонать, когда выходите из него – сначала охранник под видеокамерами, а потом коллеги в раздевалке, рыская по всем сумкам – у них такие «правила» - чтоб вы ничего не украли из их пробников и проч. с неадекватными накрутками на цену.

На вашу адаптацию и обучение Компании просто насрать!!! У меня продажи пошли на следующий день за счет моих способностей и прошлого опыта в продажах и работе с клиентами. От отдела по обучению и внутренних тренеров пользы НОЛЬ.

С внутренним тренером Риммой, которая раздувает щеки что она 10 лет работает в ИДБ, мы пересекались на 4 ч только в один день из-за графиков. Наше взаимодействие состояло: была приятная экскурсия-разговор по одной марке люкс из декоративной косметики, одной марке селективной парфюмерии, и по 5 мин флеш-тренинг на 2 марки со стар-брендами по акции. ВСЕ.

Она считает ниже своего «статуса» напрягаться чуть больше для новых сотрудников. Ее коронная фраза на кассе покупателям: «вам мои коллеги (с интонацией – эти идиоты) рассказали о действующих акциях?»

Когда я сказала, что хочу изучить бренды, чтобы презентовать/убеждать клиентов их купить и мне хотелось бы в электронном или аудио записи, она мне сказала, что я слишком многого хочу и все равно ничего не запомню. Зато каждое утро давали распечатку, чтобы я делала продажи и выполняла план!!

Никаких вебинаров о марках и линейке продуктов для новичков. Никаких скриптов/презентаций от их маркетологов по презентации star-брендов и exclusive, на которых это контора зарабатывает, КАК подводить клиента под это дело. И почему это лучше для него чем все остальное…

Мне сказали – изучай наш сайт, читай распечатки о типах кожи (администратор дала) в не рабочее время.

Мне говорили что я должна изучить некую «базу» о типах кожи, алгоритме ухода, как выявлять потребности клиента, чтобы продавать. Во-первых мне о ней никто не рассказывал (кроме распечаток), во-вторых, за все время пока у меня шли продажи - НИ разу клиенту не потребовалось узнать какая у него кожа и как за ней ухаживать. В магазин женщины приходят уже «что-то» знающие о себе…

Живые тренинги за все время – только по новинкам, которые БЕЗ базовых тренингов приятное и слегка полезное времяпрепровождение в свободное НЕоплачиваемое время.

Зато посещение презентаций новинок парфюма в НЕ рабочее время контролируют как показатель на испытательном сроке!! В обратном случае – ты превращаешься во врага народа.

О марках и их особенностях рассказывали девушки-коллеги – им ведь больше заняться нечем на работе… А каждая еще и с характером, закидонами и проблемами, что приводило к конфронтации.

Меня сразу стали учить работе с кассой и стандартам, на которых они повернуты! Конечно, это важнее… Мне интересно посмотреть на продажи Компании при выполнении этих норм, когда продавцы будут говорить: «здравствуйте, у нас сегодня такие-то акции, если что обращайтесь». При этом вас будут пугать региональным менеджером, который всех на фиг уволит.

По моей инициативе наш директор сбросила мне на флэшку много материала со старыми презентациями и описанием марок. Информации было много и она не сильно отличалась по маркам – все крутые, с историей бренда и технологиями. Толку от инфы никакой для продаж.

Директор – это отдельная тема... Ничего личного – просто факты. Лет 28-29. Рост 1.50. Выглядит так, что я однажды приняла ее за девочку-промоутера – подумала взяли для PR. Длинные тонкие неуложенные волосы по талию почти. Старается раздувать щеки и «строить», но весь коллектив просто «кладет» на ее решения. Она пыталась сделать график перерывов –как ходили когда вздумается - да еще с разборками между собой (когда покупателей раз-два и обчёлся в магазине) – так и продолжали ходить…

Вместе со мной еще увольнялись 5 человек одновременно оттуда.

Последней каплей моего терпения стало, когда директор позвонила мне и сказала, чтобы я писала заявление об увольнении, т.к. по видеокамерам видно, что я уставшая присела в конце рабочего дня, в то время как мои другие коллеги (2 человека) СИДЕЛИ у кассы и болтали (что КАТЕГОРИЧЕСКИ запрещается по их стандартам), пока я работала на ногах с каждым покупателем, которого видела. К тому же она заявила, что бонусы от продажа магазина мне не полагаются на испытательном сроке. Это вообще полная ее некомпетентность или нарушение законодательства. Это адекват?!

И весь этот идиотизм за 15 000 руб.!!! Такая реальная з/п здесь. Я приходила на полставки (20 ч в неделю). Подработка, бл..…

Расчет с бухгалтерией – это вообще клиника… Сколько вы реально заработали - вы от них никогда не узнаете! Деньги приходят на банк.карту, а сколько и почему в виде excel-файла :- )))), который я видела только ОДИН раз.

Напишу всю ситуацию полностью, чтобы был виден весь маразм…

Мне нужна была справка о доходах.
Я позвонила в пятницу с вопросом - когда я ее получу, назвав СВОЕ имя. Форму справки выслала сама!

Мне было сказано - за справкой приезжайте во вторник после 14 ч.
Я позвонила в среду, назвав СВОЕ имя, и сказала что приеду сегодня к 18 ч, выслушав от бухгалтера Андреевой С. длинную историю о том как она ее правила. Я еще предупредила, чтобы все было ОК и моя поездка не была бесполезной, если в справке какие-то косяки...

Когда я приехала к 18 ч - оказалось что эту справку для меня вообще не делали!!
Бухгалтер настолько не в себе, что не различает людей по именам (перепутала она меня с кем-то) и не знает что кому делает.
После этого по телефону она начала орать, что для получения справки я должна была написать заявление по этому поводу, а скачивать бланк она не обязана и я должна была его привезти!!!
Помимо справки мне нужны были ОФИЦИАЛЬНЫЕ данные о выплаченных деньгах при увольнении. Я им 3 (ТРИ) раза писала что нужны цифры – отработанные часы, бонусы от продаж, отпуск, больничный.

Так вот – я их так и не получила!!! Первый раз они прислали курьером «филькину грамоту» распечатку из 1С – больничный и отпуск. Уже после моего обращения к руководству (мне утверждали, что это на КОНТРОЛЕ) они прислали мне опять – ТУ ЖЕ распечатку, но уже с подписью начальника отдела Фектистовой Е. и печатью!! Дебилыбл…

Это или НЕ лечится или это сознательное скрытие доходов сотрудников!!! Пусть трудовая инспекция с ними разбирается!!

Таджики будут только работать в этом «люксовой Компании»!! И то уговаривать придется!! «Привет» директору по персоналу и их Ген.директору международного уровня - французу!!
Жанна
Плохо!
Невменяемый директор . Выжила почти всех! Доводит всех до истерики. Неадекватные реакции в сторону коллектива. Стачки 25
Юлия
Плохо!
отвратительная компания. рыба здесь гниет с головы. набрали тупоголовых менеджериц из ив роше и пятерочки вместо старых нормальных сотрудников. местная hrюша это отдельный разговор. непрофессионал с большой буквы. правильно ее из икеи пнули. вобщем все понимают, что для ильде ботэ это начало конца
Екатерина
Плохо!
Я бы хотела рассказать о том ,как я побеседовала по телефону с рекрутером данной компании и была мягко говоря шокирована , некомпетентностью данного сотрудника и именно после общения с ней я резко передумала работать в данной компании, так как впечатление было резко испорчено . Обнаружив вакансию на сайте компании решила позвонить и уточнить некоторые нюансы , косаемые непосредственно работы и условий , но дозвониться ни по одному из указанных номеров не удалось к сожалению ни с первого, ни со второго раза и даже ни с третьего , трубку просто либо не брала , либо сбрасывала . Через несколько дней я все таки решила позвонить еще раз и вуаля , через минуту прослушивания гудков , раздалось раздражительно-сонное "алло" ! Я уточнила о наличии данной вакансии и вообще туда ли я дозвонилась , так как ни приветствия компании не услышала, ни вообще имени того кто со мной говорит .Далее после моих роспросов она соизволилась представиться , но имени я к сожалению не услышала , она сказала я рекрутер ! После я начала спрашивать о вакансии на что, мне данная особа в очень грубой форме начала говорить , вы где вообще взяли этот номер и читайте все на сайте и уже устала каждому что- то рассказывать по телефону !!! Я конечно была в шоке ,но не растерялась , на что я задала вопрос , а вас ,что кто то насильно заставляет там работать , просто по разговору явно слышалось ,что человек ненавидит свою работу -минимум , себя однозначно и все человечество в принципе вообще ! И тут началось, что- то вообще невообразимое , женщина начала мне рассказывать про то, что недавно у нее был день рождения ,ей исполнилось 40 лет !!! что у нее есть сын !!! =)))) ЛЮДИ я в шоке, я позвонила узнать о вакансии , про которую не услышала не слова , но за то я услышала невероятно ценную информацию о ее дне рождении , о сыне и о том , как ей тяжело целый день сидеть и рассказывать по телефону вот таким как мы про вакансию =))))) пока она рассказывала я поняла она видимо похмялилась , уснула и тут блин я звоню -разбудила бедняжку . В общем я была реально просто в шоке , естественно ни на какое собеседование я не записалась , т. к я считаю ,что если уж у них рекрутер сидит в данном сотоянии и с таким отношением к раБоте и к соискателям , то , что уж там дальше даже страшно представить .Руководство прошу обратить ваше внимание на данного сотрудника компании , это просто возмутительно и не профессионально !
Анастасия
Хорошо!
Добрый день! В эту замечательную компанию я попала через Колю, менеджеру по делопроизводству. Прочитав отзывы, я подумала, что это неудачное предложение, но побывав в магазине на Малой Бронной все сомнения отпали. Это шикарный магазин в центре Москвы, рядом Патриаршие пруды. Директор магазина наша Виолетта, просто настоящий цветок. Добрая, нежная, всегда готова помочь и клиенту и сотруднику. Сколько раз она выходила как продавец, и это директор! Обедать ходили в соседнее кафе, Виолетта нас кормила, понимая, что с такой маленькой зарплатой хватает только на метро и йогурт. Она научила продавать, давала читать материалы по ароматам. Девочки меня обучили кассе, рассказали про все бренды в магазине, это было очень интересно. Меня посылали на тренинги от компании COTY, там презентовали новый аромат. Через месяц я делала продажи и была в лидерах. В благодарность для компании Иль Де Боте я нарисовала плакат в египетском стиле, а Клеопатрой была наша Виолетта.
Аноним
Плохо!
Впечатление о компании начинается с тех, кто Вас встречает и кто провожает. К сожалению, данная Компания позиционирующая себя как "Люкс" и " Vip", не может себе позволить достойную Hr-службу.

С удовольствием стала бы работать в этой компании, но первое впечатление оставило большой след. Высокомерие и превосходство на первом месте. Уважаемый работодатель хотелось бы напомнить Вам о понятии "профессиональная этика".


Аноним
Плохо!
директор отдела HR в городе Московский - редкостная сука, которой я не желаю ничего хорошего. очень надменно держится, смотрела на меня с нескрываемым презрением. задавала неуместные, дурацкие вопросы. по моим функциям даже не могла ничего ответить - сказала, это вы спросите, когда устроитесь. а не пойти ли вам нахуй. Магазин их я с тех пор байкотирую, не хочу спонсировать эту проклятую стерву.

Ее ассистентка мне сказала, что начальница ей дала почитать Соционику, "чтоб она её поняла". т.е. буквально чел тыкнул носом в какую-то теорию, чтобы люди с толерантностью относились к его мудачеству, потому что типа это мудачество объяснимо его социотипом.
Написать отзыв про ИЛЬ ДЕ БОТЭ
 
Похожие компании