Четыре лапы

Рекомендуют 16 %
3
16

Компания "Четыре Лапы" более 20 лет заботится о домашних питомцах. Сегодня мы занимаем одно из лидирующих положений на рынке, создавая лучшее предложение для питомцев и их хозяев, в более чем 130 магазинах сети в 15 регионах России. Наша миссия - заботиться о полноценной жизни питомцев. Наш долг - поддерживать Вас и Ваших домашних любимцев, чтобы их жизнь была здоровой, долгой, радостной и гармоничной. Мы сотрудничаем с поставщиками, контролируем качество товаров, чтобы наше предложение всегда поддерживалось на неизменно высоком уровне. В магазинах "Четыре Лапы" работают профессионалы, любящие и знающие свое дело, которые всегда готовы помочь советом. Приходите и задайте свой вопрос нашему ветеринарному врачу, получите консультацию по кормлению и профилактике здоровья питомца. Наши специалисты в магазине имеют высокую квалификацию, Вы всегда можете рассчитывать на их помощь в подборе того, что нужно Вашему любимцу. С нами каждый человек обретает уверенность, что его домашний питомец будет обеспечен всем необходимым для счастливой и здоровой жизни. С нами удобно! Вы можете заказать товар удобным для Вас способом: в магазине, по телефону или через Интернет; получить его в магазине или с доставкой на дом. Для наших постоянных покупателей в магазинах действует бонусная программа, позволяющая совершать покупки более выгодно. Каждый месяц мы проводим акции: дарим скидки, бонусы, подарки. Мы гордимся тем, что делаем. Наша работа помогает сделать этот мир лучше, потому что общение с домашними питомцами приносит радостные эмоции и ощущение полноты жизни.

Отзывы сотрудников о Четыре лапы
Дарья
Плохо!
Как и в других магазинах один из работников мне распечатал анкету и позвал кого-то из старших (администратор это или директор, я не уточняла).

Заполнила анкету, стали разговаривать.

Первое же что мне было произнесено "это что?" о пустой таблице с опытом работы. Я сказала ,что опыта официальной работы не имею.
- Мммм... А вы тут пишете, что ИНН нет.
- Да, нету. Честно говоря, я даже не знаю ,что это и как выглядит.
- Нет, ну, то, что вы не знаете, не наши проблемы. Но он у вас должен быть. Как мы вас принимать на работу-то будем?
- Я прошла кучу собеседований и это первый раз, когда кто-то вообще упоминает необходимость в нем.
- Ну, это в других компаниях так. А у нас даже сверху из отдела приказ такой - без ИНН не брать.
- Хорошо, до свидания.

Я вышла из отдела, потому что в ступоре была. Я действительно впервые услышала про ИНН, что он нужен. Естественно я тут же с телефона полезла искать информацию о том, что это, нужно ли оно и где берется. Попутно написала другу об этом. И что я нахожу? По ТК РФ я не обязана предоставлять ИНН при трудоустройстве, а отказ только из-за его отсутствия является незаконным. Посидев и подумав, я решила еще раз зайти и уточнить всё же, может я что-то не так поняла, ну, не могут люди так в открытую законы нарушать.

Я вернулась, попросила девушку позвать еще раз старшую.
- Можно еще раз уточнить? Вы отказываетесь меня брать ТОЛЬКО из-за отсутсвия ИНН?
- Что вы от меня хотите?
- Я задала вам вопрос.
- Да, нам нужен ИНН.
- А вы в курсе, что таким образом вы нарушаете закон?
- В чем это?
- По ТК РФ я не обязана предоставлять вам ИНН при трудоустройстве.
- По какой это такой статье?
- Я только что позвонила знакомому юристу и уточнила этот вопрос.
- Не грубите мне.
- В чем это я вам нагрубила?
- До свидания.
- То есть вы осознаете, что вы нарушаете закон, но ничего делать не собираетесь?
- До свидания.
- Хорошо, до свидания. Но отзывы я о вас оставлю, не беспокойтесь.
- Да хоть лично на меня жалуйтесь.

После этого я перезвонила по телефону в отдел подбора персонала и объяснила ситуацию. Мне обещали разобраться. Но как я там в магазине и обещала, отзыв я всё же оставляю.
максим
Плохо!
пытался устроится туда на работу водителем курьером прошёл собеседование все норм сказали мы с вами свяжемся проходит пару дней звонят говорят что я им не подхожу по тому что есть проблемы с банком по кредиту просрочки это как я что вор или уголовник да из-за потери работы и начились эти проблемы не понимаю как будто работать не водителем а в гос думу берут и то в гос думе половина уголовных лиц с синей рубашкой
Настя
Плохо!
Работаю у метро Ясенево. Коллектив полное говно!
Инга
Хорошо!
Прочитав отзывы можно сделать выводы:

"Четыре лапы" компания не для лентяев.

Если боитесь работы, Вам не сюда.

Если есть желание учиться и зарабатывать деньги, именно зарабатывать, а не получать, то добро пожаловать.

Если вежливое и грамотное обслуживание клиентов расценивать как "целовать в ...",тогда опять не к нам.

За всё время моей работы ни разу не было удержаний за товар, животных и т.д., но для этого надо прикладывать определенные силы и знания.

Работа тяжелая, (а где легко?), но зато очень интересная и уж точно не однообразная. Зарплата достойная для сменного графика в сфере торговли. Конечно очень много зависит от магазина, точнее от коллектива.
Покупатель
Плохо!
заходила с мужем в магазин четыре лапы, в городе Подольск. Были шокированы навязчивостью продавца Вячеслава в отделе с рыбками. мы заходили просто посмотреть магазин и купить корм рыбкам, а нам пытались ВПАРИТЬ всё! Всё что только есть в этом магазине, и не продать\предложить а именно впарить, задавая глупые не уместные вопросы. еле ушли от этого навязчивого мужчины, ужас. Надеемся что руководители научат своих продавцов правильно общаться с покупателями. Почувствовали себя кошельком. Больше за кормом не пойдем в этот магазин, очень навязчиво. Почувствовали себя кошельком.
Аноним
Плохо!
Проработала год,карьерного роста так и не увидела, куча семинаров в выходные дни ,причём на один р тот же семинар могут отправить по несколько раз. Тайные покупатели вообще отдельная тема- ими постоянно пугают, если анкета пришла плохая ,звонят даже если у тебя выходной и начинают трепать нервы,а по приходу на работу требуют отдать администратору из своего кармана ту сумму,на которую его оштрафовали за твою анкету. Грузчик предусмотрен,но когда его нет все тяжести таскают девушки, которым за это естественно за это не доплачивают (были сотрудницы у которых из-за таскания мешков по 20 кг были выкидыши). Что -то списать для животных просишь как себе. Если после закрытия магазина в кассе остались лишние деньги (такого быть конечно не должно, но бывает), сдаешь менеджеру смены или администратору, потом они себе на них заказывают суши или ещё что нибудь,но если обсчитался и в кассе не хватает докладывай из своего кошелька. Обед вместо положенного часа 20 минут, ито будут дергать в зал отпускать покупателей. Короче,ужас! Никому не советую там работать.
Нина
Хорошо!
До сих пор работаю в данной компании и всем довольна.Карьерный рост есть,з/п хорошая,коллектив шикарный!Устраивайтесь на работу в Четыре лапы.А все плохое пишет только тот,кто работать не хочет,а только деньги получать-ДОРОГИЕ МОИ ТАК НЕ БЫВАЕТ!
Друг Рыбий
Плохо!
Карьерный рост отсутствует. Никто из сотрудников магазина не продвинулся по должности. Коллектив состоит из женщин пенсионного или предпенсионного возраста, а также из матерей-одиночек или тех кому просто некуда податься. Индексации зарплаты за все время работы не производилось. Зарплата серая. Следовательно, больничные если и оплачиваются, то на лекарства точно не хватит. Работа однообразная. Заставляют (в прямом смысле слова) в свои выходные дни ездить на различные обучения, на которых либо зомбируют как надо впаривать, либо на которых поставщики обоготворяют свою продукцию. На обучение можно потратить целый день с учетом дороги. Каждое утро проводится линейка, на которой зомбируют как впаривать, каждого спрашивают как надо впаривать (иногда наизусть заученные "учебники по впариванию", которые составляет специальный отдел обучения), спрашивают какой средний чек, план на сегодня/вчера/месяц, выполнили или не выполнили, что каждый для этого сделал/не сделал, принуждают играть в "игры", в которых отрабатывается методика правильного впаривания к одному товару десять. Существует проверки тайным покупателем, от которого зависит зарплата. Тайным покупателем пугает начальство, требует высокий показателей проверок, поэтому в каждом начинаешь видеть тайного покупателя, создается очень напряженная атмосфера для работы. За тайного покупателя, низкий средний чек и невыполнения плана депремируют. Если кто-то из коллектива по какой-то причине не может работать, а ты выходной - принудят работать в свой выходной и не важно, что на этот день у тебя были планы. Если вместо 5 человек в этот день работают трое и выполняют работу 5, прибавку за переработку никто не доплатит. При том, что работы и так бывает очень много (не знаешь за что хвататься). В одно время могут быть толпа покупателей, которых нужно облизать по всем правилам, поставка основного товара и поставка животных и делать придется все и сразу. Пообедать спокойно не удастся, потому что покупатель же пришел и надо бежать к нему и правильно обслужить, это хороший день если ты успел без перерыва на покупателя за 20-25 минут пообедать. Сидеть в рабочее время нельзя. Весь день на ногах. В течение 30 секунд с момента захода покупателя в магазин с ним нужно поздороваться, а в течение 2 минут начать впаривать. О том как впаривать существует целый свод правил, которых нужно строго придерживаться. Чтобы уйти в положенный по закону отпуск надо договориться с кем-то из коллег кто за тебя это время отработает, то есть кто будет работать как минимум 2 недели без выходных (при 12ч рабочем дне). Когда твой напарник захочет в отпуск - твоя очередь пахать без выходных. А еще могут принудить поработать в другом магазине сети, конечно в твой выходной и чтоб ехать подальше.

Отдельная история это животные. Собачки и кошки, если беспородные - то это подкидыши или принесенные покупателями на реализацию без документов прививок и с сомнительным здоровьем. Если породистые, то принесенные на реализацию заводчиками, которые не смогли продать их другими способами, или выбраковка или уже почти взрослые, на которых магазин ставит наценку от цена заводчика минимум 30%, при этом корм и все что нужно животному приносит хозяин тот же заводчик. Птицы и грызуны ужасного качества. Птицы часто больные, дохнут до продажи от инфекций, многие с клещом. Грызуну видимо выбраковка заводчиков. Рыбы еще хуже, доставляют из Азии и без карантина поставщиком развозится по магазинам, лечат рыбу уже в магазине и параллельно ее продают. Падеж бывает колоссальный. После этого, купившие больную рыбу приходят в тот же магазин за лекарством и дополнительным оборудованием - двойная выгода. Здоровой рыбы местного разведения в этой сети магазинов не бывает!

Работая в магазине и имея 10% скидку как сотрудник, мне было выгоднее покупать нужные мне зоотовары в интернет-магазинах. Все для сотрудников! Заказать что-то под заказ нереально. А если и реально то привезут спустя месяц и более - когда уже не нужно. Ассортимент вообще мало меняется. Политика руководства - вы как истинные специалисты в продажах должны в парить что есть в наличии, а не то что нужно покупателю. Существует еще ночной учет товара, в котором также принуждают участвовать и двойной оплаты труда за участие в ней, положенной по закону, работодатель конечно не выплатит. По итогам учета также могут удержать из зарплаты недостающие товары. Корпоративные праздники существуют только для работников офиса. А еще отсутствуют грузчики и разносить мешки с кормами и наполнителями (вес до 22 кг включительно) приходится в том числе и женщинам, которых большинство.

И самое страшное, что некоторые с этим смиряются, привыкают к таким условиям и их это затягивает. Мол, если я уйду то девчонкам без меня еще тяжелее будет. Или везде хорошо где нас нет и тп. ПОЭТОМУ, НЕ ДУМАЙТЕ ДАЖЕ СОВАТЬСЯ В ЭТО БОЛОТО!!!
Наталья
Плохо!
Так же как и написано ранее пригласили на позицию администратора отработав три смены сказали что лучше бы тебе поработать для начала продавцом.Перешла на продавца проработала еще два дня и о чудо откуда не возмись появляется сотрудник который там давно якобы работает и мест оказывается нет.И вот ты на улице и охереваешь этой наглости.Эта компания которая прикрываясь стажировкой просто набирает людей дней на 3-10 как бесплатную раб силу.
Аноним
Плохо!
Могу сказать только одно,БЕГИТЕ от туда,БЕГИТЕ!!!прочитав много отзывов и приступив к работе сложилось мнение,что люди которые это все писали явно были не в адеквате,а проработав чуть больше времени понимаешь,что они на столько правы...сотрудников не ценят ни капельки,пушечное мясо,а требования как сотрудников vip обслуживания,день зарплаты -шоу интуиция сколько заплатят и правильно,приходилось самим все считать,а потом выяснять почему не хватает,ответ был всегда один"ой,ошиблись!!!обязательно доплатим!!!"...а когда приходит время доплачивать долги выплывает недостача и все плакала зарплата под ноль...вечная беда со сроками...персонала не хватает и никто не занимается поиском новых сотрудников...можно писать многое,главное чтоб кто понял,лучше потерять чуть больше времени на поиски,чем РАБотать за бесплатно и без уважения со стороны руководства...
Марина
Плохо!
Начальство вообще не в адеквате.Нанимают сотрудника 3 дня работаешь стажером и тебя отправляют за дверь.Я так понимаю продавцы -консультанты не справляются берут бесплатную силу.Мне было сказано(на 3 день,конец стжировки), что типа до меня пришел парень он там и работает,продавцом косультантом,типа он куда-то пропал они хотели взять кого-то на это место,НО он объявился и я типа уже не нужна.Мне при собеседовании не было сказано ни слова.НЕ ХОДИТЕ ТУДА!!!!!!БЕРЕГИТЕ СВОЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ.Долбо*бы!!!!!!
Людмила
Плохо!
Политика у компании - не ценят они сотрудников. Текучка бешеная, пришел- хорошо, уволился- никто и разбираться не будет в причинах. Раньше был более профессиональный подход у руководства и к обучению, и к товару, и к подбору персонала, и вообще кураторам ни чего не нужно. Такое ощущение, что основная задача куратора - чтобы его ни кто не трогал. Руководство компании! Возьмите вы, наконец то, профессионального, молодого и энергичного куратора. А пенсионеров- на пенсию. Посмотрела я вакансии компании - около 100 вакансий. Это показатель отношения руководства к компании( Жаль, очень жалко, а все так не плохо начиналось.
Аноним
Плохо!
Обещания не соответствуют действительности. Сначала вам расскажут какая прекрасная компания, и как она заботиться о сотрудниках. Затем направят на обучение, где вам будут рассказывать как "продать слона". Обязательно нужно каждые три месяца ездить на обучения, содержание которых никогда не меняется.

Управляющие меняются часто. Персонала мало. Зарплата неизвестно как начисляется. Расчет не присылают. Отпускные задерживают. Охраны нет. Каждые два месяца списывают по 2-3 тыс. за недостачи. Ваши старания всегда останутся незамеченными. Управляющая и менеджеры не выходят в торговый зал и не работают с покупателями. Но премия за перевыполнения плана у них на несколько тысяч выше, чем у продавцов, которые реально делают этот план.

Отношение начальства всех уровней оставляет желать лучшего.
Аноним
Плохо!
Высшему руководству компании видимо наплевать на то,с какой квалификацией у них работают люди.Главное чтобы впаривали всё подряд всем подряд.Проходила стажировку,но нагрузка такая,что в итоге просто утром не смогла встать на ноги-боль адская.По договору отдых положен 2 часа,в реальности два по 30 минут.По разговорам сотрудников поняла что "покупатели" воруют много и после последней ревизии людям заплатили копейки.Охраны нет,продавцов в зале должно быть в два раза больше.

Не понимаю недальновидности высшего руководства(управляющая очень приятный человек,уговаривала меня остаться)-у меня 20-ти летний стаж профессионального собаковода и 6-ти летний опыт работы именно в зоомагазинах.Без бравады,я знаю гораздо больше,чем работники магазина вместе взятые.Но компании видимо наплевать на квалификацию,если не хотят сделать адекватный график работы и достойную зарплату.

Как можно направлять в такой магазин со спецефичесским товаром тайного покупателя,не разбирающегося в этом товаре???Как он адекватно может оценить работу продавца???

Вообщем условия работы не соответствуют уважительному отношению к работнику,как впрочем и в большинстве супер и гипер-маркетов.

Я поищу более достойных работодателей,понимающих что в настоящее время бешеной конкуренции главным и самым ценным в компании являются ЛЮДИ
Аноним
Плохо!
При приеме на работу Вам много чего наобещают. Не стоит относится ко всему всерьез. Компании нужна дешевая рабочая сила.Нет определенности с графиком, постоянные замены и подработки вместо выбовшего человека. Если в объявлении написано, что зарплата от ..., то надо читать до... Вам никогда не дадут заработать больше, если только не выходить на подработку в свои выходные. Работа физически трудная, девушкам приходится таскать тяжести: большие мешки корма и наполнители. Компания серая, зарплата серая в конвертах. Никаких оплачиваемых больничных! О трудовом кодексе они слышали, но это было давно и все позабылось. Хотите чего-либо добиться, приходите в офис компании со своим адвокатом, без него Вас и слушать не будут, им это не интересно. Если Вы собираетесь уйти в декрет, то Вам срочно надо найти другую работу! Здесь на декрете делать не чего, Вам заплатят голый оклад и ни копейки сверху! Согласно Трудовому Кодексу РФ штраф за невыполнение планов продаж - это не законно и не прусмотрено нормами ТК РФ. Но у нас официальный небольшой оклад в 11-13 тысяч рублей, с него удерживать суммы работодатель не может и вряд ли удерживает, а остальное оплачивается премией, причем неофициально. Вот с нее у нас и удерживают так называемые штрафы за тайников и за ревизию.Если не успели вовремя продать товар и кончился срок годности,если умерли животные или рыбки в аквариумах ,за это придется платить из своего кошелька.Если покупатели которых Вы обязаны всячески обласкивать и обхаживать и облизывать просто за то, что они клиенты, украли товар из магазина, то именно Вы будете платить за это! Причем по рыночной цене и без всяких скидок! Что бы ни случилось в магазине Вы несете полную материальную ответственность за все!

За переработки никто Вам доплачивать не собирается. Постоянно надо выполнять план, иначе штрафуют. Здесь действует хитрая система мотивации построенная по принципу: пряник как отсутствие кнута. Вы работаете хорошо и за это вас не накажут - звучит глупо, но реально. Время идет, план растет, а зарплата не меняется. Если растут доходы компании, должна расти и зарплата сотрудников! Но это только в мечтах. Вы будете работать все больше и больше на ту же зарплату.То, что ты просто сменная рабочая сила, дают понять сразу. Незаменимых людей не бывает. Очень напряженная рабочая атмосфера в связи с постоянными выдумками вышестоящего руководства по поводу - а как бы сделать работу наших сотрудников еще лучше? Нет стабильности и постоянства в работе.Корпоративное обучение. Бессмысленное и беспощадное, в обязательно принудительной манере.. Учат как бабульке которая пришла за кормом продать пол магазина в придачу . Если человек заболеет или уволится и вместо него никто не придет, то оставшимся работникам никто доплачивать за переработку не будет! Если трое, а то и двое работают за четверых - зарплата та же, а гемора больше и план выполняй и поставку принимай. Кроме хороших покупателей приходят пьяные, злые и хамы, а еще иногда воруют, а ты должен их терпеть и мило улыбаться. Есть еще аудит по ночам с Вашим обязательным присутсвием, тайный покупатель 3 раза в месяц за которого если в жопу не расцеловал вычитают из ЗП и просто проверки руководством из офиса.
Роман Лаврушин
Плохо!
-ужасный коллектив ( все готовы друг друга загрызть)

-начальство требует многого да не вознаграждает за труды

-используют максимально , эксплуатируют

- воняет ужас
Написать отзыв про Четыре лапы
 
Похожие компании