Билайн

Рекомендуют 9 %
19
185

ПАО «ВымпелКом» входит в группу компаний «ВымпелКом Лтд», которая является одним из крупнейших мировых интегрированных операторов связи, в который входят компании, предоставляющие услуги голосовой связи и передачи данных на основе широкого спектра технологий беспроводной и фиксированной связи, а также широкополосного доступа в Интернет в России, Италии, Украине, Казахстане, Узбекистане, Таджикистане, Армении, Грузии, Кыргызстане, Лаосе, Алжире, Бангладеш, Пакистане и Зимбабве. «ВымпелКом» предоставляет услуги по всему миру на территории с общим населением около 739 миллионов человек. ПАО «ВымпелКом» предоставляет интегрированные услуги мобильной и фиксированной телефонии, международной и междугородной связи, передачи данных, телематических услуг связи, доступа в Интернет на базе беспроводных и проводных решений, включая технологии оптоволоконного доступа, WiFi и сети третьего и четвертого поколений. Среди клиентов и партнеров «ВымпелКом» — частные лица, малые, средние и крупные предприятия, транснациональные корпорации, операторы связи. ПАО «ВымпелКом» предоставляет услуги под брендом «Билайн». Это одна из наиболее известных торговых марок в России и странах СНГ. Начиная с 2005 года «Билайн» остается одним из лидеров в рейтинге самых дорогих российских брендов по версии авторитетной международной организации Interbrand Group. Известное исследовательское агентство «Millward Brown Optimor» включило «Билайн» в престижный список 100 самых дорогих брендов мира со стоимостью 8,16 миллиарда долларов. Также бренд «Билайн» был признан одним из 12 самых дорогих мировых брендов на рынке телекоммуникаций в рейтинге «Brandz». 

Услуги «Билайн» ежедневно обеспечивают надежную связь между людьми. Но мы уверены, что можем сделать больше. Современные технологии могут и должны помогать решению острых социальных проблем. Стратегия корпоративной социальной ответственности ПАО «ВымпелКом» определяет философию, основные принципы и критерии выбора проектов, реализуемых компанией на благо всех заинтересованных сторон – клиентов, сотрудников, акционеров, государства, общества в целом.
 

Отзывы сотрудников о Билайн
Соискатель
Плохо!
Вкратце: отзыв о крайне непрофессиональном поведении руководителя дивизионального уровня:
1. Начну с того, что при обсуждении задач на предполагаемой должности на первом, втором и третьем этапах отвечают, что это ответы вы получите на следующих этапах собеседования. Задачи, описанные в вакансии очень размыты, поэтому понять, что же от все-таки ожидается от кандидата, практически невозможно
2. Собеседования на должность регионального уровня долго согласуются, так что планировать что-то сложно
3. Во время проведения собеседования г-жа Рашутина (руководитель HR -направления) ведет переписку по мобильному телефону, перебивает
4. После собеседования г-жа Рашутина опубликовала в соцсети пост с некорректной информацией (проще говоря, переврав содержание того, о чем говорил кандидат на собеседовании)

Если вы решаете продолжать собеседование в эту компанию, то имейте ввиду, что о вас также могут написать лживый и негативный отзыв, обвинив в том, что вы не соответствуете представлениям г-жи Рашутиной или имеете какие-то навыки, дипломы или знания, которые она считает неподходящими или вредными
Герман
Плохо!
Постоянна текучка кадров практически во всех отделах . Ой а в торговых точках что творится просто жесть. По своей должности я посещал торговые точки на предмет выявления улучшений торовли. Да как можно их улучшить когда продавцы на точках обозленные из за того что премию с продаж месяцами не видели . Или каа просчитать количество сим карт которое продасться через 1 час или через 2 часа .З /п продавца на точке средняя 20-22 тыс рублей и это в москве. Да но при этом еще и тыкают носом вот если бы ты сделал план то доход бы составил бы 44 тыс в месяц . А план сделать ну просто не рааьно.......и связь 4g от билайна стала очень плохой это я в офисе разговор руководителей немного подслушал. Так что если есть возможность бегите вы от билайн как о можно быстрее нормальной адекватной зп вы там не увидите а будут постоянно кормить завтраки мол вот скоро зп будет большой но до этого нужно. несколько месяцев подряд поработать без премии
Рафаэль Санти
Плохо!
Всё касается работы в офисе обслуживания.
1. Постоянные изменения системы мотивации, не успеешь к пятнице привыкнуть к очередным нововведениям, как в понедельник эти знания уже неактуальны! С начала 2016 года напридумывали 1001 способ как платить специалистам как можно меньше. К традиционным вычетам из премии за непрохождение "тайного покупателя" прибавились вычеты за невыполнение зачастую космических планов по продаже аксессуаров и определённых тарифов. Самое интересное - эти вычеты нигде не отображаются. В расчётном листке расписаны только оклад + премия по факту. Графа "удержано" чиста как душа младенца.

2. В связи с сокращениями штата, а также массовыми увольнениями "старичков", которые не смирились со сниженной зарплате, в офисах не хватает людей, а половина тех что есть - это стажёры. В результате в офисах стоят почти непрекращающиеся очереди из абонентов, все они фыркают и делают недовольные рожи и оставляют жалобы в книге отзывов. А самим сотрудникам порой некогда сходить в туалет, про обед вообще молчу.

3. Ну и пара слов о билайне с точки зрения абонента: качество связи отвратительное, интернет в нашем городе мёртвый. Билайн стал аутсайдером, даже "нищебродский" теле2 имеет 4g, а у билайна он будет ещё неизвестно когда. Не рекомендую билайн в качестве оператора связи, и тем более как место работы. Обман и жульничество, даже директор их в бегах за воровство.
Аноним
Плохо!
Оклад понизили до 11 000 - налог за твой счёт. С премии так же платится налог за твой счет(с твоей премии). Мотивацию понизили и ввели полное депремирование. Отпуска все время меняют. При графике 5/2 часто приходится работать 12 часов одному в офисе из-за постоянных изменений в графике.График не соглашают,подписи в документах подделаются руководством. Программы постоянно не работают или обновляются в рабочее время. Внутренние курсы на протяжении всего месяца.При не прохождении минус из премии.Регламент отличается от законодательства,в выгоду фирме. Руководство заставляет специалистов продавать не существующие сервисы(настройки,выкуп при возврате оборудование,номера или сим-карты).
Премия типо официальная,в расходниках не отображают депремирование,бухгалтерия и начальство не могут объяснить причины депремирования.
Планы на каждый тип товара отдельно и часто не совпадают с графиком,ты должен отдать выходной(отпускной) день,чтобы выполнить план. При не выполнении какого то показателя минус % от премии,начальство заставляет выкупать товар. При подсчете итоговой премии могут выявить "некачественные" продажи и поставить до 100% депремирования. На работу обязан приходить как минимум за 30 минут и уходишь позже,обеденного перерыва положенного часа нет,часто вообще не выходишь на обед,искусственно увеличивают рабочие часы. Все переработки не оплачиваются.
Руководство часто отсутствуют в рабочее время. Часто орет на покупателей при какой либо претензии. Книги жалоб не отрабатываются руководством.
Руководство всю свою работу скидывают на специалистов,включая отчёты. За каждое не выполненное действие объяснительная.
Карьерного роста нет,если ты не согласен с правилами руководства.
В центральном офисе управляющей работает родная сестра РГО и все неугодные специалисты переводятся в другие офисы или заставляют писать заявление по собственному желанию.
Транспорт после 22 часов не оплачивают,добираешься своими силами в любую часть города.
Все "старые" и опытные,действительно знающие все процедуры, специалисты ушли или им "создали" условия труда.
Фирма не цинит опыт,знания,законодательство.
Сергей Носов
Плохо!
1 Родина
Аноним
Плохо!
Все не смогу упомянуть. Лишь включите воображение. И все это будет так.
Коллектив - дерьмо. Бюрократия. Жестокость, цинизм. Поганое рабочее место во всех смыслах.
Офисы по Ростову совершенно разные. Есть класс А, где руководятлы сидят.
И совчина немытая, где низшие по важности. Зарплатки ни о чем. Перспектив нет, ибо неудачников набирают.
Что по 10 лет там сидят и усираются за свое место. Устроились - извольте сами себе ПК настраивать. Вам не помогут IT-специализды. Подайте заявку.
Через пару дней будут нечто презрительно объяснять, "лишь бы не ипал мозг".

Управление - дрянь. Начальству... но см. выше про "10 лет". Некомпетентность и сцыкливость ими правит.
Не понимаю, как так их до сих пор с NYSE с их "мусором" не турнули.

Воровство и оппортунизм повсеместно. Гуглите сами.

Также их связь - худшая среди всех "главных" трех операторов.
Им "Vodafone" и "AT&T" даже в эротических фантазиях не приснятся.
Добби свободен!
Плохо!
Зарплата не индексируется уже почти 3 года, работы становится всё больше, приходилось выполнять работу людей, кого сократили до меня. Работать в таких условиях не хочет никто и пытается скинуть работу на ближнего. Апогеем был перевод рабочего места нашей группы в Ярославль с вдвое меньшей зарплатой, а если не хочешь, то свободен. По-факту компания проводит скрытые сокращения, потому что в Ярославле народ на наши должности не набирают. Короче руководству в общем и этому косноязычному типу сдободину вообще срать на рядовых сотрудников.
Аноним
Плохо!
Улучшать в этой компании нужно все! Начиная с рабочего места и заканчивая руководством! Стажировка длится не 30 дней, а все 60, оплатят ваши ученические только после того, как вы трудоустроитесь и то не факт. Оплата труда ужасная, компания будет удерживать абсолютно за все, лишь бы не платить. Тесты, тайные покупатели, лишний чих на работе - за все удерживают! Если в городе много торговых точек, готовьтесь к тому, что вас будут кидать туда-сюда, хотите вы этого или нет, удобно ли вам будет добираться на работу компанию это не волнует. Если вы не дай бог заболеете, то готовьтесь к тому, что вы будете сидеть без денег 2 месяца, плевать они на законы хотели. Декретные, единовременные пособия, пособия по уходу за ребенком приходится выбивать через Трудовые инспекции и прокуратуру! Отдел кадров вообще работают через раз : теряют больничные, не отправляют во время заявки в бухгалтерию, из-за чего и происходят задержки выплат, а порой вообще посылают вас на номер Службы поддержки и не хотят ни с чем помочь. В общем, не теряйте времени зря, эта компания не уважает своих сотрудников, для них вы будете просто рабами, которые должны втюхивать всякую фигню людям, чтобы они получили прибыль.
Аноним
Плохо!
1- Заработная плата,маленький оклад плюс премия. Ребят,не рассчитывайте что будете придя туда получать много!на средней точке без праздников 15 т.р.или 12 т.р. (а то и меньше) в праздники чуть больше,но это если все хорошо!обычно штрафуют так,чтобы у тебя больше половины премии не было.

2 - График. Я шла на график 2/2 в итоге получила 7/1 , 5/1,иногда 2/2 или 5/2 при том,что работа с 8.30 (планерки) и до 21,22 вечера) в общем смотря сколько сотрудников,так же выезжали на другие точки работали за сотрудников которые не вышли (обещали в двойном размере оплатить в итоге как обычный день хотя ты едешь за свой счет и тратишь ради этого свои деньги) плюс еще то что ты продаешь на другой точке может тебе не засчитаться в премию и никто не будет в этом разбираться.

3- Куча просто ОХАПКИ орущих клиентов на связь)))вы будете огребать как груша боксерская за то что у бабули 10 копеек списали с номера.и она будет к вам ходить ВСЕ.ВРЕМЯ.КАЖДЫЙ.ДЕНЬ.И.ОРАТЬ.( ну это особенности любого сотового ритейла) и да,еще один неплохой опыт стать бездушным роботом не реагирующим ни на что)

4- Офисы ооо да)) люди которые занимаются арендой и рекламой вам привет))в таких жопах находятся (не в плане территориально) что просто за вывесками других магазинов его нельзя найти (а вы продавайте когда не понятно что за дверь и где тут Билайн) . не во всех офисах есть туалет и вода или туалет с водой,может быть туалет ,но воды может не быть.Не во всех офисах зимой тепло,мы сидели в верхней одежде т.к. не работало ничего что дает тепло

5- Неадекватные администраторы.Мне администратор оставила негативный отзыв другому работодателю просто из за того что не хотела отпускать со своей точки,узнала я это по письму от HR что предыдущий работодатель плохо о вас отзывался,но я прекрасно знаю что повода абсолютно никакого-ни одного конфликта ни чего что могло сподвигнуть так говорить обо мне,и общались мы с ней прекрасно!

так что ребята делайте выводы) нужно оно это вам или нет.
Джангл Освобожденный
Плохо!
НЕГАТИВ:
руководство, которое не ведает что творит, начиная от технических директоров и выше.Начальники отделов - их еще в роддоме надо виском об батарею херакнуть пару раз.
Слободин видимо намеренно все разваливает. Работы наваливают все больше и больше, людей сокращают, сотрудники тупо физически не справляются. В итоге их сокращают и в довесок дают крайне негатиную рекомендацию. По итогам 8 лет работы в этом гестапо имею кучу сертификатов об обучении, которое особо нигде не пригодится, подорванную психику и невозможность устроится без блата по причине негативной рекомендации долбанутого начальника
Анна
Плохо!
Проходила собеседование в этой компании в июле 2016г.Пришло нас на собеседование 20 человек,потом нас поделили на 2 группы.Собеседовали 2 часа и в итоге сказали что перезвонят в течении 3 дней.После позвонили сказали что отказали.Видимо я им фигурой своей не подошла 90-60-90. чтобы работать по телефону!Или очень много у меня образований,что я для их компании буду слишком умная видимо ,чтобы продавать их услуги и продукты компании.Даже не могу представить по какому принципу там идет отбор!Жалко только что на дорогу до их собеседования ушло 5 часов туда и обратно и потрачено 2 часа на тупые вопросы.Всё видимо происходит по известной схеме,приглашаются люди которые ищут работу, и на что то надеящиеся при приходе на собеседование,а этим менеджерам по персаналу только от них нужны заполненные анкеты,за которые они получают деньги. И чем больше анкет,тем больше премия,а если действительно кто то требуется,то принимают "своих" да "наших"!!!!!!!!!!!!!!!!!Соискатели не тратьте время,не ходите в эту компанию!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Илья Котельникоа
Плохо!
Мотивация там если честно полный бред)
Вроде смотришь файл, продал какой то товар(сим-карту, телефон, услугу) и видишь хорошую цифру от 30 до 1000 рублей, и ведь если выполнишь план то все ещё умножится на 150 процентов, но вот тут начинается интересное)
Не сделал план, то вообще ничего не получаешь, 0 за все время работы и работа строится чтобы сделать план по 4 направлениям иначе 0 в ЗП. Всеми правдами и неправдами делаешь план, так тут другая беда, даже если сделал план, тут приходят штрафы, у нас КТУ их кличат, и начинается, сделал план, но кто то купил сим карты и позвонил меньше 30 минут, все минус 25% месячной премии, кто-то из твоего офиса тайного покупателя прошёл на 83%, минус 50% месячной премии всему офису, какой-то редиска на вас жалобу написал, мол лицом я не вышел, ему это не нравится, минус 10% месячной премии, а я ещё людям после прихода в офис опросы приходят и вот кто то перепутает и не те цифры отправит или компания обидела его чем тоже оценки плохие ставит, то ещё минус 10 % месячной премии, а ещё есть административка и бумажная валокита, бумажку посеял минус 20% премии, ещё есть две дополнительные цели по продажам, сделал их молодец, не сделал минус 25% премии. Вот и считайте, заработал ты 30000 премии, а оставят тебе 300 р и голый оклад. А если считать сколько денег уходит на докупку сим-карт, и ведь все знают что докупают и проблема в системе мотивации, но никто нечего не делает, у них же цифры делаются, а сотрудникам зарплаты не платятся.
Касаемо графика, молчу, переработки дикие, не оплачиваются, потому что есть дурацкое правило двое с утра двое с вечера, а нас всего 3 человека на точке, не кого не волнует, вот и работаешь 5/2 по 12 часов и начальство говорит, некого не держим, двери свободны. Есть ещё одна фишка, у руководства есть заезды по определённым позициям, на каждую точку ставят план, так вот я свой план закрыл, остальные точки нет, а руководство показывает своему руководству что они могут влиять на продажи, звонят тебе и говорят к 9 должно быть продано две флешке и всё, или перевод на точку докуда ехать 2 часа, и все к вечеру 2 флешки по триста р за свой счёт, а у руководства цифры сделаны они молодцы, и такие вещи каждую неделю происходят, меня честно уже бесило если честно такой подход, все ради цифр любыми средствами, лишь бы план делался, а как что, руководство то исчезает и делает вид типа и не знали что вот так. Пример: Продавали сим карты через интернет, все руководство знало вплоть до руководителя Поволжья, а как нас другой отдел в этом застукал, так они сделали вид типа мы впервые слышим, а мы по выговору все получили, хотя они же вчера говорили что молодцы, классно придумали. Вот так.
Вообщем идти только тем кто готов получать оклад и достигать целей любыми средствами, там такие нужны.
Пока ещё действующий работник
Плохо!
Индексация зарплаты? Забудьте! Технари? Нахер не нужны! Сократили всех технарей, на оставшихся навалилпсь работа тех, кого нет. А вчера узнал, что сокращают нашу группу, целиком. А начальство молчит, сказали бы хоть, чтобы искали работу,не думаю, что не знали. Билайн скоро станет конторой продажников и эффективных менеджеров.
Аноним
Плохо!
Обманывают с зарплатой, никогда не знаешь сколько тебе придет премии, вычитают около 75% заработанной премии, миллион критериев за, что могут вычесть деньги.
ПАО "ВымпелКом" ПАО "ВымпелКом"
Плохо!
если я пропущу отзыв и не отпишусь :
Благодарим Вас за обратную связь. Ваш комментарий и отзыв помогут нам не допускать подобных ситуаций в будущем и сделают нас лучше.
Команда Билайн
-то меня так же лишат премии
Работала там
Плохо!
Сотрудники отдела кадров некомпетентны. Зачем приглашать на собеседование людей, у которых в резюме ожидаемый уровень зарплаты 20 тысяч, если зарплата в билайне намного ниже. И при этом на собеседование озвучивают зарплату не соответствующую действительности.
Обещали зарплату от 20, график 2/2. Пройдя обучение в течение месяца за стипендию 8 тыс, отправили работать на точку. Отработала я на точке 3 месяца и сбежала. Невозможно работать 5/1, 6/1 по 12 часов за 10-12 тысяч в месяц.Переработки не оплачиваются.
Поэтому там и текучка, что в салонах связи, что в call-центре. Вакансии билайна всегда и на всех сайтах висят, потому что все оттуда бегут. Когда я искала после билайна другую работу, мне всё равно звонили и предлагали работу в этой компании и в кол-центре и в салонах, хотя в резюме был указан опыт работы.
В отделе кадров план по заманиванию соискателей, с этого они и получают зарплату, вот они и обманывают, лишь бы ты устроился.
Обиженный бывший Сотрудник
Плохо!
По началу все было супер. Потом ввели удержания вычеты всякие. За тесты , фотоотчеты, еще внутренние дела. Чихнешь не так. Вычтут. Тайного покупателя надо облизать с ног до головы. Успевать при этом держать офис в чистоте . за работу техничкой не доплачивают. а иногда работаешь один без обеда и туалета в офисе. Боясь что отлучишься и пострадают все. Ты получишь 100 % премии только если ты будешь идеальным роботом. В душном офисе. Решать вам. Кто спорит. Работаем мы все ради денег, тут вам не дадут их заработать хоть ты тресни.
Бывшая сотрудница.
Плохо!
Хуже всего не маленькая зарплата , не штрафы, не работа без выходных , не клиенты и так далее , а то что могут выкинуть на улицу в любой момент. Сегодня ты хороший продавец , ты лучший из всех , тебя хвалит начальство и ставит в пример. Начальство улыбается тебе , вы общаетесь как друзья , а завтра это самое начальство вызывает тебя в штаб квартиру на новослабодской и говорит что ты уволен по оптимизации кадров. Дают тебе бумажку на подпись без отработки 2 недель и без компенсации , а если будешь требовать по закону свои деньги (что попал под сокращение ) , то то самое начальство которое тебе еще вчера улыбалось будет тебя запугивать увольнением по статье за фрод например ( который они сами заставляют делать ). Такой статьи правда нет , но они придумают еще какую нибудь . Либо будут пугать отрицательной характеристикой будущему работодателю. Так что сто раз подумайте прежде чем туда идти. Не смотрите что это известный бренд и что он входит в тройку лидеров. Идите лучше в мтс или мегафон. Условия такие же, но они хоть на улицу не выравнивают по какой то там оптимизации. Здесь не ценят людей. Здесь ценят только своих людей. Остальные для них мусор. Билайн превратился в помойку и ловить там не чего. Все отрицательные отзывы написанные здесь стопроцентная правда.
Аноним
Плохо!
Начнем попорядку!
график ужасный
куча переработок
приходить раньше, уходить позже, обед 20 минут
ЗП платят вовремя но.... от обещанных 26300 получите 23 за вычетом налогов, и то это при условии что в течении месяца вы будете идеальным, выполнять все планы и стоять по 12 часов в сутки не садясь, всем говоря здравствуйте, все рассказывая и прощаясь по длинной установленной форме! в противном случае КТУ и вы на нуле! Премию заработать нереально, так как все равно с вас найдут за что вычесть! работать можно только тем, у кого своя квартира и нет опыта в продажах, так как тренинги на самом деле есть и много!
Что касается ДМС, получите вы его через три месяца работы (если выживите), а стоматологию и того через пол года работы, но к этому моменту думаю Вы уже уволитесь!
Тел связь оплачивают, но по факту я бы платил сам, так как всех моих штрафов хватит на оплату связи всей семье на год вперед!
Вывод: тихий ужас, обещают много, в итоге ничего!
Обходите их стороной! берегите свои нервы, время и силы!
Когда то был лучшим продавцом
Плохо!
Куча всего, но самое основное - куча факторов, из за которых урезают ЗП. Полгода назад смеялись над другими сотрудниками операторов, а теперь и плакать то нельзя (вдруг за это тоже КТУ)
Аноним
Плохо!
Во многих ТТ нет туалета. Обеденного перерыва нет, везде недобор сотрудников и приходится работать по 12 часов одному (а это очень тяжело, особенно без обеда и туалета). Кондиционеров тоже нет, так что летом СДОХНУТ ВСЕ СПЕЦЫ. Зарплата за последний месяц прадовала - начальство так охренело, что урезало всем сотрудникам премию. Лично мне пришло 5000 из обещанных 15, кому-то вообще пришло 2400. И это зарплата тем людям, у которых семьи, съемные квартиры и кредиты.
Отношение руководства к сотрудникам - как к скоту и рабам. Заставляют выкупать товары и симки, проблемы не решают, только угрожают увольнением и КТУ (пуганые мы все уже, так что завязывали бы)
Все время проработал с одним коллективом. Отвратительно, что сказать. Все делалось в их интересах, ибо они уже давние кореша, а я работал как бобик без выходных, в то время как УСО могла просто позвонить и сказать "Я сегодня не выйду, паши весь день один". И хорошо если позвонит. А когда я взбунтовался и сказал, что мне это осточертело, то сразу пошли угрозы, что выпишут КТУ, напишут на меня служебку и прочее.

Как итог: счастлив безмерно, что уволился.
Аноним
Плохо!
"Эффективный менеджмент" в худшем значении этой фразы. Показатели, которые ставятся сотрудникам трудновыполнимы, особенно радует то, что показатель NPS (готовность рекомендовать компанию) почему-то привязан к действиям операторов и если он плох, тебе выписывают минусы к премии и ты становишься кандидатом на увольнение (просто потому что у звонившего тебе человека было плохое отношение к компании в целом, или он просто ошибся - в любом случае NPS неисправимый показатель, кушай не обляпайся). При этом личные показатели (профессионализм и дружелюбие) почти все сотрудники держат на позициях 10/10. Когда пытаешься донести эту мысль до своего линейного руководителя понимаешь что ответы тебе идут из методички. Сравнительно недавно было "переосмысление пути" компании, после которого и понеслась вся эта ерунда. Куда-то не в ту сторону переосмыслили. Текучка кадров велика, уволить могут за любые мелочи. Дополнительный минус - академический отпуск студентам не выдается.
успешная
Плохо!
Задавили невыполнимыми планами,тестирования,курсы и постоянно одно и тоже. Многие молча уволились а кого то просто под зад. Работать стало не невыносимо постоянные скандалы и ругань. Начали урезать премии,жесть.Хорошая была компания, развалили! И о каком кодексе или регламенте может идти речь если высшее руководители поддерживают работу прямых родственников в одном офисе на руководящих должностях. Или сейчас актуально создавать кланы и семейный подряд в компании?!
ИП"Вымпелком" БЛИН...
Анна
Плохо!
офис Воронеж, ул Студенческая. "Специалисту" по имени Артём хочется лично донести. Обратилась с проблемой неработающего мобильного интернета. Не смог разобраться с настройками (у меня Iphone 4s). В чём этот некомпетентный сотрудник вообще разбирается, если iphone настроить не может? Уверял, что проблема в моём телефоне, в результате чего я обратилась в сервисный центр на Куцыгина, где меня чуть не высмеяли, когда я рассказала, что была у вас в офисе. При мне лично сотрудник сервисного центра спокойно вышел со своей БИЛАЙНОВСКОЙ сим-карты в интернет с моего телефона. Что за кадры у вас такие? Ни здравствуйте, ни до свидания, каменное лицо с прыщами на лбу (простите за такие подробности), одетый, как на урок физкультуры, общался со мной так, будто я ему чем-то обязана или денег должна, практически повышал на меня голос. И это - лицо Вашей компании? В сервисном центре сходу порекомендовали Мегафон, даже по их отзывам с билайном лучше не иметь дело вообще. Пользуюсь мегафоном вторую неделю. Жаль, что не подумала ранее о переходе на другого оператора. Мало того, что услуги ненадлежащего качества, непонятные списания со счёта, да еще и работники - сплошной бескультурный бомжатник.
Анатолий
Плохо!
Вы такой высококлассный профессионал. Компании стыдно платить вам мизерную зарплату. Вы уволены.
Холоп
Плохо!
Премию урезали всей большой Москве на 50% с чем связано -непонятно, увольняют/понижают всех подряд, зп платить не хотят, требуют много, не говоря о 4KPI, огромные толпы клиентов в салоне, при чем один человек должен быть на консультанте в зале, даже если в смене двое, от сюда недовольство Абонентов, что влияет на НПС, за НПС тоже спрос, стулья у сотрудников забрали... Как хочешь так и работай. Даже на воде экономят, с апреля сказали сами покупайте!!! Так же за не оставленные интерекшины тоже по голове не гладят, 3 раза попал/на испытательный срок встал! Вышестоящее руководство только требуют, а в замен даже выслушать не хотят. Крч Билайн никогда не станет "любимым" оператором, как бы не рвали свою пятую точку!!!!
Аноним
Плохо!
Не ходите работать в отдел РРЛ, пока им руководит полнейший неадекват по фамилии Булавин-работать там будет невозможно. За конкретные копейки вы получите все 33 удовольствия: унижения, не учёт переработок, отвратительные условия труда. А стоит только сказать про соблюдение ТК, то вас просто сократят. В отделе уже работать некому, а те, кто остались, ищут работу.
Аноним
Плохо!
1)Сама по себе работа напряженная, не каждый выдержит, целый день на телефоне, да еще и много претензионных, кричащих людей, потому и текучка большая.

2)Уровень зп заметно упал за последние 2года, если раньше можно было в районе 30тыс зарабатывать, то сейчас максимум тысяч 20.
А все это потому, что постоянно вводят, выгодные только компании, оценки качества и нелепые процедуры. Вот к примеру не обратился ты к клиенту три раза по имени - ошибка, и за это у тебя с премии спишут, т.е. ты верно клиента проконсультировал, помог человеку, но за то что только один раз по имени обратился - тебе не доплатят денег. Да ведь конечно клиенту важно, чтобы его 10 раз по имени назвали, а не то что у него плохая связь или денег списали. Или вот всеми излюбленная "готовность рекомендовать компанию", из за нее столько людей уволили... А ведь согласитесь, если у человека уже сложилось впечатление о компании, то один разговор врятли его изменит, вот если у абонента не ловит связь в одном месте, то обещаниями о новой вышке его не накормишь.
И как можно получить хорошую оценку от клиента, если у тебя и полномочий то не осталось, ни денег вернуть ни интернет сделать, только и остается в уши ему лить красивые стандартные фразы. Вот яркий пример - изменение по "счастливому времени" для постоплаты - автоматически скидка больше не дается, надо каждый месяц команду набирать, конечно тут же хлынула волна негатива и плохих оценок со стороны клиентов.
Хотя, если подумать такая политика выгодна, тк компания экономит деньги на сотрудниках.

3) И самое сладенькое на последок. Если вас захотят уволить - заранее вас никто не поставит в извесность.

Пришла я в один прекрасный день на работу - а там мне суют бумажку в нос, мол не выполнила показатель, нет динамики положительной - пиши по собственному желанию. Просто скотское отношение. Не дали времени найти новую работу. Два с половиной года работала и выставили на улицу, я уже почти месяц без работы и денег сижу. Очень разочаровывает отношение компании к старым сотрудникам. Выгоднее взять нового сотрудника, ему и оклад меньше платить и премия меньше будет выходить.

Имея опыт работы в этой компании заранее знаю, что помимо коментария под каждым отзывом: "благодарим за отзыв! Ваше мнение очень ценно для нас...", ничего делаться не будет...
....
Плохо!
Работа в Билайне казалась мне сказкой...,
Про сказку ты эту читай между строк.
Здесь много таких, где за доброю маской,
Скрывается подлость. В итоге - урок!
Здесь важен не опыт, не труд и отдача.
Не важно здесь впрочем уже ничего.
Здесь больше все ценят способность чудачить,
Серьёзный в Билайне - не модно давно.
Мне грустно так стало сегодня внезапно
Обидно и больно,и чувство одно-
Семь лет яркой жизни, любимой работы,
Вдруг стерло, как ластик,всего одно НО
Больше пятно, а по сути-то клякса,
Оставленный след чьих-то грязных сапог...
Долой это рабство,неравенство классов...
На этом закончу я свой монолог...
Кокетка
Плохо!
Начну с того что работаю не так давно,но уже впечатление что меня просто эксплуатируют!!! Администратор просто ужасный, не считается с моим мнением вообще не капельки, вот даже случай был буквально на днях был выходной,отдыхала,расслаблялась и тут звонок "выходи на работу,надо убраться,завтра проверка" и я просто выпала в осадок!!
Это еще пол беды, куча бумаг свалилась на мои плечи в первые же дни... Администратор свои функции не выполняет!!! И даже элементрано жопу с кресла при том что входят клиенты поднять не в силах, а конечно все понимаю,но иногда это просто пипец...
И при том что в первый месяц я отработала всего пол месяца за в 7000 это все равно очень мало!
Работая неофициально я получала такую сумму за 4-5 дней
А не за 2 недели

И еще нестабильность графика... Так получилось что админ составил график такси образом что все субботы-воскресенья он отдыхает,а на мой вопрос почему так он ответил " ОНИ ТЕБЕ НЕ ПОНАДОБЯТСЯ"
я была в шоке с такого ответа
НЕ Рекомендую туда идти работать!
Михаил
Плохо!
Всем на все плевать.Половина функций и программ не работает или доступа нет.Титов Сергей с культуры 41 полностью неадекватен и опасен. 20.03.2016 при клиентах на коллеге применял приемы насилия оскорблял и угрожал расправой.Даже при камерах не испугался.Не ходите сюда работать, судя по наблюдениям так почти на всех точках.
Инна
Плохо!
Проходите мимо этой компании. Начальство вас так замучает, что будете ненавидеть свою работу до тошноты. Заставляют отгружать симки и оборудование на себя, что бы выполнить планы! При этом полученную премию урезают на половину, постоянно. На Новый год получили копейки! А и ещё, начальник заставил всех работать 12 дней без выходных до нового года с 20 декабря по 02 января! Начальник(Питерский) называет сотрудников " овощами", унижает их, все происходит под давление. Денег вы там не заработаете, а дергающийся глаз и седину волос получите! Все хорошие и долгоработающие сотрудники уже давно уволились!
Пичалька
Плохо!
введение в заблуждение еще на стадии объявления о вакансии и собеседования, задержка по оплате на пару месяцев,перед новым годом оставили вообще без денег
Владимир
Плохо!
С приходом Слободина М. начался цирк под названием digital, в целом развал компании. Думаю через год "чудачеств" Слободина М. с Билайном будет покончено не только в Москве, но и в России. Ничего не строить, не развивать, все продавать. Зачем нужен президент компании Крупнов А.(новая и не понятная должность) и её ген.директор Слободин М.?
Мария
Хорошо!
Отличный коллектив. Лично у меня был отличный руководитель. Жаль было уходить оттуда только из-за него. Условия труда в целом хорошие. Бывают, конечно, неполадки в ПК, но это же техника. Белая зп, премии.
Аноним
Плохо!
Увидел объявление о наборе на должность продавца-консультанта в Билайн. Решил попробовать, т.к. негативного опыта не было по отношении к этой компании. Позвонил,сказали приехать в ГО. Там заполнил анкету (очень скудную) и сказали,что надо будет прийти на собеседование-тренинг, там уже определят дальнейшую судьбу. Наступил тот день. Собралось порядка 30 человек. По итогам этого отбора,могу сказать, опираясь на тренера ,который все это дело проводил и общего впечатления. Я никогда не буду Клиентом Билайн, никогда не буду советовать пользоваться услугами этой компании. Тренер выступал, от лица компании, перед людьми, которые хотят в ней работать и кто-то впервые ,как я, знакомился с этим бредом. Тренинг не компетентный,в прочем как и тренер. Уж не знаю какие специалисты его составляли, не удивлюсь,что это был сам тренер! Его отношение к людям,а именно к тем,кто пришел трудоустроиться - как к говну. Естественно и у меня теперь такое ощущение,что Билайн относиться к сотрудникам, как к говну, ни удивлюсь,что и к Клиентам так же. Я ,как ни странно, прошел этот отбор,но не хочу с этими выскочками иметь дело. Любая компания должна стремиться заполучить Клиента,в идеале - приверженца!!!! Уверен,что те ,кто не прошел отбор, однозначно не будут пользоваться услугами Билайн,а к кто пользуются,то призадумаются надо им это или нет.
Написать отзыв про Билайн
 
Выбрать город
Похожие компании