Отдел продаж компании представляет собой одного руководителя, и человек 15 менеджеров включая их помошников. Основная задача менеджера по продажам отрабатывать входящие заявки и отбрыкиваться от заказчиков, когда начинаются косяки, а косяки по заказам практически в 70% случаев. Но об этом потом, самое интересное это система мотивации и штрафов, мотаивация построена таким образом что бы возможность заработать приличную ЗП была минимальна, вфигачивают необоснованный план продаж, ставят невыполнимые задачи по ситеме ГОАЛ, кстати очень интересная штука ты не получаешь деньги за выполненную задачу, а это действие переводится в некий коэфициент и куча факторов на него влияет, т/е нет такого сделал 100 звонков получил 100 рублей, на деле сделал 100 звонков но при этом не выполнил план продаж на 70% поэтому незачет, а что ты звонил «ну молодец», поэтому при устройстве в данную компанию сразу же осозновайте для себя что обещанные в объявлении на вакансию цифры необходимо делить на непонятный коэффициент, а еще лучше попросите на собеседовании расказать поподробнее имено про ГОАЛ.. поверьте мне, если Вам расскажут, Вы будите удивлены. Так же задайте вопрос про систему штрафов и почему если Вы косякнули и отправили груз клиенту не туда, Вы оплачиваете и стоимость доставки и штраф.
И так что то я отвлеклась, давайте поговорим о самих рабочих местах и о атмосфере в коллективе, работать Вам придется в душном кабинете с неработающим кондиционером (13 человек в одном кабинете), музыку для фона запрещено включать, разговаривать с коллегами конечно можно,но тут же нарисуется руководитель и как в школе начнет Вас заставлять работать, вообще эта личность заслуживает отдельного обсуждения, если Вы курящий человек то готовтесь бегать курить только по расписанию, атмосфера в коллективе «Человек человеку друг» а на деле всем пофигу на тебя, все жалятся на зарплату и на руководство, постоянный негатив.
Итак руководитель отдела продаж Михаил... интересная личность как руководитель несостоятельный, выполняет функцию передачи указаний от руководства до подчиненных, не отвечает на компраметирующие вопросы, не впрягается за менеджеров перед руководством, нередки случаи когда руководство приняло какое то негативное решение, Михаил его объявляет и добавляет «не задавайте мне вопросов», менеджеры начинают сыпать вопросами но четно, если у менеджера проблема это проблема менеджера, если какой то косяк в работе то ищут крайнего и не сомневайтесь что в 80% случаев все свалят на менеджера по продажам. Так же не стоит доверять Михаилу так как в последствии он прикроет Вами свою попу, и сольет Вас быстрее чем каку в унитазе. Нередки случаи открытых конфликтов, как Вам руководитель который орет на подчиненного при всех иногда даже матом. И для женской половины будет не лишним узнать, что одна из менеджеров по продажам забеременела и угадайте кто счастливый отец, но это уже личное.
Итак отдел продаж: непонятная хаотичная ЗП, непонятные планы которые парой корректируются в конце месяца, система мотивации меняющаяся чуть ли не каждый месяц, некомпетентный руководитель, и многое другое. В следующий раз я Вам поведаю и про другие отделы и руководителей.